Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

[kir_dfg]

Простите пожалуйста, а как мне попасть в администрирование, чтобы зарегистрировать сертификат?

Под другим пользователем, имеющим права администратора. Если старый сертификат еще не кончился и у него были права, то можно под ним же.

[Константин62рус]

Здравствуйте! Может и тема не в эту ветку, но блин уже всмю голову сломал \
Имеем 2 компа. Настроены одинаково (ОС поставлена с нуля, АРМ настроен по инструкции) НО! На одном компьютере пользователь спокойно заходит на главную страницу ЕИС и спокойно заходит в личные кабинеты по 44-ФЗ и по 223-ФЗ. А вот с другим компьютером полная ЖЖЖЖЖЖЖ - пользователь не может зайти на главную страницу ЕИС, при переходе по прямым ссылкам - по 223-ФЗ всё нормально заходит, а по 44-ФЗ белая страница и даже не открывается окно выбора сертификата. Обращался в ТП - их ответ - сбросьте настройки браузера и настройте заново. Я это сделал, не помогло. Кто нибудь сталкивался с подобным?

[kir_dfg]

Здравствуйте! Может и тема не в эту ветку, но блин уже всмю голову сломал \
Имеем 2 компа. Настроены одинаково (ОС поставлена с нуля, АРМ настроен по инструкции) НО! На одном компьютере пользователь спокойно заходит на главную страницу ЕИС и спокойно заходит в личные кабинеты по 44-ФЗ и по 223-ФЗ. А вот с другим компьютером полная ЖЖЖЖЖЖЖ - пользователь не может зайти на главную страницу ЕИС, при переходе по прямым ссылкам - по 223-ФЗ всё нормально заходит, а по 44-ФЗ белая страница и даже не открывается окно выбора сертификата. Обращался в ТП - их ответ - сбросьте настройки браузера и настройте заново. Я это сделал, не помогло. Кто нибудь сталкивался с подобным?

Здравствуйте. Лицензию на КриптоПро проверьте и антивирус с брандмауэром отключите. Пробная работать не будет.
Также обратите внимание на версии Internet Explorer, вплоть до номера сборки. Проверьте, не угодил ли сайт закупок в совместимые.

[Константин62рус]

Лицуха на крипто-про у нас есть. действует до 31.12.2019 г.
Брандмауер отключен и антивир тоже. Фигня в том, что грубо говоря такая моросня началась час назад именно на одном компе.

[tumbb]

У меня уж давно так:

Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.

Ну или не ходите туда

[NIKAS]

вчера еще заходилось, сегодня проблема зайти в еис

пишет, что " из за проблемы на веб-странице браузер закрыл вкладку и открыл ее снова..
в их дебильную техподдержку естественно писАлось, ответили что надо прислать запись через pcr и форму запооса.
все это было сделано
как общаться с этими утырками, а?

[kir_dfg]

вчера еще заходилось, сегодня проблема зайти в еис

пишет, что " из за проблемы на веб-странице браузер закрыл вкладку и открыл ее снова..
в их дебильную техподдержку естественно писАлось, ответили что надо прислать запись через pcr и форму запооса.
все это было сделано
как общаться с этими утырками, а?

Это в открытой или закрытой части у Вас?

[Оксана2684]

При входе в еис выдает ошибку. Страница временно недоступна. При обращении в техподдержку ничего не меняется. может кто подскажет что делать?

[kir_dfg]

При входе в еис выдает ошибку. Страница временно недоступна. При обращении в техподдержку ничего не меняется. может кто подскажет что делать?

Ждать. У меня и в открытой части поиск то же самое выдает.

[Stas1991]

Не могу зайти в ЛК 223-ФЗ раздел V пишет что страница временно не доступна, ну она не доступна уже с начало месяца... А тех поддержка не отвечает на поданный запрос, может кто сталкивался подскажите пожалуйста?!