Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Регистрация, работа в ЕИС и её подсистемах

Re: Ошибка регистрации сертификата по госту 2012

Сообщение kir_dfg » 14 окт 2019, 14:12

malsik81 писал(а):Простите пожалуйста, а как мне попасть в администрирование, чтобы зарегистрировать сертификат?

Под другим пользователем, имеющим права администратора. Если старый сертификат еще не кончился и у него были права, то можно под ним же.
Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее - мечтами ©

kir_dfg
Профессор
 
Сообщений: 12105
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
Откуда: Юпитер-2
Благодарил (а): 173 раз.
Поблагодарили: 1534 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 635

Проблемы при входе в лк по 44-ФЗ

Сообщение Константин62рус » 20 ноя 2019, 18:27

Здравствуйте! Может и тема не в эту ветку, но блин уже всмю голову сломал :cry_ing: \
Имеем 2 компа. Настроены одинаково (ОС поставлена с нуля, АРМ настроен по инструкции) НО! На одном компьютере пользователь спокойно заходит на главную страницу ЕИС и спокойно заходит в личные кабинеты по 44-ФЗ и по 223-ФЗ. А вот с другим компьютером полная ЖЖЖЖЖЖЖ - пользователь не может зайти на главную страницу ЕИС, при переходе по прямым ссылкам - по 223-ФЗ всё нормально заходит, а по 44-ФЗ белая страница и даже не открывается окно выбора сертификата. Обращался в ТП - их ответ - сбросьте настройки браузера и настройте заново. Я это сделал, не помогло. Кто нибудь сталкивался с подобным?

Константин62рус
Новичок
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 20 ноя 2019, 18:24
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: Проблемы при входе в лк по 44-ФЗ

Сообщение kir_dfg » 20 ноя 2019, 19:24

Константин62рус писал(а):Здравствуйте! Может и тема не в эту ветку, но блин уже всмю голову сломал :cry_ing: \
Имеем 2 компа. Настроены одинаково (ОС поставлена с нуля, АРМ настроен по инструкции) НО! На одном компьютере пользователь спокойно заходит на главную страницу ЕИС и спокойно заходит в личные кабинеты по 44-ФЗ и по 223-ФЗ. А вот с другим компьютером полная ЖЖЖЖЖЖЖ - пользователь не может зайти на главную страницу ЕИС, при переходе по прямым ссылкам - по 223-ФЗ всё нормально заходит, а по 44-ФЗ белая страница и даже не открывается окно выбора сертификата. Обращался в ТП - их ответ - сбросьте настройки браузера и настройте заново. Я это сделал, не помогло. Кто нибудь сталкивался с подобным?

Здравствуйте. Лицензию на КриптоПро проверьте и антивирус с брандмауэром отключите. Пробная работать не будет.
Также обратите внимание на версии Internet Explorer, вплоть до номера сборки. Проверьте, не угодил ли сайт закупок в совместимые.
Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее - мечтами ©

kir_dfg
Профессор
 
Сообщений: 12105
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
Откуда: Юпитер-2
Благодарил (а): 173 раз.
Поблагодарили: 1534 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 635

Re: Проблемы при входе в лк по 44-ФЗ

Сообщение Константин62рус » 21 ноя 2019, 09:14

Лицуха на крипто-про у нас есть. действует до 31.12.2019 г.
Брандмауер отключен и антивир тоже. Фигня в том, что грубо говоря такая моросня началась час назад именно на одном компе.

Константин62рус
Новичок
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 20 ноя 2019, 18:24
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: Проблемы при входе в лк по 44-ФЗ

Сообщение tumbb » 21 ноя 2019, 13:09

У меня уж давно так:
Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.

Ну или не ходите туда :hi_hi_hi:
Типовой проректор
Аватар пользователя
tumbb
Профессор
 
Сообщений: 3705
Зарегистрирован: 22 апр 2013, 07:03
Откуда: Нижний Новгород
Благодарил (а): 80 раз.
Поблагодарили: 257 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 143

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Сообщение NIKAS » 28 ноя 2019, 17:35

вчера еще заходилось, сегодня проблема зайти в еис

пишет, что " из за проблемы на веб-странице браузер закрыл вкладку и открыл ее снова..
в их дебильную техподдержку естественно писАлось, ответили что надо прислать запись через pcr и форму запооса.
все это было сделано
как общаться с этими утырками, а?

NIKAS
Завсегдатай
 
Сообщений: 230
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 11:41
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Сообщение kir_dfg » 28 ноя 2019, 21:46

NIKAS писал(а):вчера еще заходилось, сегодня проблема зайти в еис

пишет, что " из за проблемы на веб-странице браузер закрыл вкладку и открыл ее снова..
в их дебильную техподдержку естественно писАлось, ответили что надо прислать запись через pcr и форму запооса.
все это было сделано
как общаться с этими утырками, а?

Это в открытой или закрытой части у Вас?
Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее - мечтами ©

kir_dfg
Профессор
 
Сообщений: 12105
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
Откуда: Юпитер-2
Благодарил (а): 173 раз.
Поблагодарили: 1534 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 635

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Сообщение Оксана2684 » 23 дек 2019, 04:00

При входе в еис выдает ошибку. Страница временно недоступна. При обращении в техподдержку ничего не меняется. может кто подскажет что делать?

Оксана2684
Новичок
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 23 дек 2019, 03:39
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 0

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Сообщение kir_dfg » 23 дек 2019, 13:30

Оксана2684 писал(а):При входе в еис выдает ошибку. Страница временно недоступна. При обращении в техподдержку ничего не меняется. может кто подскажет что делать?

Ждать. У меня и в открытой части поиск то же самое выдает.
Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее - мечтами ©

kir_dfg
Профессор
 
Сообщений: 12105
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
Откуда: Юпитер-2
Благодарил (а): 173 раз.
Поблагодарили: 1534 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 635

Не могу зайти в ЛК

Сообщение Stas1991 » 24 дек 2019, 08:48

Не могу зайти в ЛК 223-ФЗ раздел V пишет что страница временно не доступна, ну она не доступна уже с начало месяца... А тех поддержка не отвечает на поданный запрос, может кто сталкивался подскажите пожалуйста?!

Stas1991
Новичок
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 24 дек 2019, 08:45
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Пред.След.

Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: ASGOR, Google [Bot]

Работает на phpВВ © phpВВ Group