Ситуация: проблемы при регистрации поставщика - архив 2

[Maxim_Sh]

Не могу добавить нового пользователя, помимо руководителя фирмы. Последовательность моих действий:

Личный кабинет - Личный кабинет участника закупок - Регистрация в качестве представителя участника закупок, зарегистрированного в ЕИС - <выбор юрлица> - <хотите зарегистрироваться...? - ДА!!!> - <выбор сертификата> -
<внесение регистрационных данных участника закупки (максимально возможная сумма, часовой пояс, копии учредительных документов, решение о согласии: всё - повторно, внесение паспортных данных - <Сохранить> - <Далее->

Результат: "Внимание! INTERNAL_ERROR"

Если кто-либо смог зарегистрировать пользователя, помимо руководителя фирмы, поделитесь, пожалуйста, своей success story

не получается, кнопка зарегистрировать внутри ЛК руководителя не работает, кнопка зарегистрировать представителя через главную страницу тоже не работает ошибка «Не заполнены следующие обязательные поля: PRIVILEGE_NULL»т... похоже таких счастливчиков нет... ждем обновления ...

Точно такая же ситуация, не дает зарегистрировать представителя участника закупки. Хотя и ЭЦП (квал) и в гос. услугах прикреплен к организации....

[Eugene_2017]

Добрый день! не могу пройти регистрацию в еис в качестве участника , мы бюджетники . Выскакивает уведомление:
"Организация ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "РОМАШКА" (ОГРН такой то) не может быть зарегистрирована пользователем, так как пользователь не имеет признака руководителя организации."
НА госууслугах данные по организации обновили. Кто-нибудь сталкивался с таким?

Вы регистрируетесь как "Заказчик"? (сужу по тому, что Вы указали "бюджетное учреждение")
Для Заказчиков - чуть-чуть иная процедура регистрации.
И, как я понял из параллельной темы - вам надо, как минимум, в ваш финорган обратиться для уточнения статуса вашего учреждения в "некоем сводном реестре участников бюджетного процесса".
ЕИС оттуда тоже информацию подтягивает.
Ниже ссылки по вашему вопросу, если Вы действительно Заказчик:
topic51999-70.html
topic38454.html
topic51927.html
post241481.html#p241481
post319760.html#p319760
topic38461-680.html

[Новичок_12]

Добрый день! не могу пройти регистрацию в еис в качестве участника , мы бюджетники . Выскакивает уведомление:
"Организация ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "РОМАШКА" (ОГРН такой то) не может быть зарегистрирована пользователем, так как пользователь не имеет признака руководителя организации."
НА госууслугах данные по организации обновили. Кто-нибудь сталкивался с таким?

Вы регистрируетесь как "Заказчик"? (сужу по тому, что Вы указали "бюджетное учреждение")
Для Заказчиков - чуть-чуть иная процедура регистрации.
И, как я понял из параллельной темы - вам надо, как минимум, в ваш финорган обратиться для уточнения статуса вашего учреждения в "некоем сводном реестре участников бюджетного процесса".
ЕИС оттуда тоже информацию подтягивает.



Как заказчик мы зарегистрированы успешно по обоим законам. Сейчас возникла необходимость регистрации нас в качестве УЧАСТНИКА закупок. Получили новую ЭЦП для участия в закупках как участник. А пройти регистрацию не можем. возникает вышеописанная ошибка ""Организация ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "РОМАШКА" (ОГРН такой то) не может быть зарегистрирована пользователем, так как пользователь не имеет признака руководителя организации."

[Eugene_2017]

Как заказчик мы зарегистрированы успешно по обоим законам. Сейчас возникла необходимость регистрации нас в качестве УЧАСТНИКА закупок. Получили новую ЭЦП для участия в закупках как участник. А пройти регистрацию не можем. возникает вышеописанная ошибка ""Организация ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "РОМАШКА" (ОГРН такой то) не может быть зарегистрирована пользователем, так как пользователь не имеет признака руководителя организации."

На госуслугах какие данные по организации обновляли? К личному аккаунту руководителя в госуслугах подключена сама организация и в ней он значится руководителем? (как в моём скрине несколькими сообщениями выше?)
Не могло ли быть так, что при получении новой ЭЦП были допущены какие-то неточности?

[Новичок_12]

На госуслугах какие данные по организации обновляли? К личному аккаунту руководителя в госуслугах подключена сама организация и в ней он значится руководителем? (как в моём скрине несколькими сообщениями выше?)
Не могло ли быть так, что при получении новой ЭЦП были допущены какие-то неточности?

Данные по организации просто обновила,. 3 дня обновлялись в ФНС, руководитель прикреплен, все полномочия добавлены (доступы).
ЭЦП получали еще в августе, на сбербанк-аст регистрацию проходили в 2018 году, поучаствовали, все ок было, а сейчас требуется другая площадка и регистрация только через ЕИС

[Eugene_2017]

Данные по организации просто обновила,. 3 дня обновлялись в ФНС, руководитель прикреплен, все полномочия добавлены (доступы).
ЭЦП получали еще в августе, на сбербанк-аст регистрацию проходили в 2018 году, поучаствовали, все ок было, а сейчас требуется другая площадка и регистрация только через ЕИС

Более быстрый способ решения проблемы, это выполнить рекомендации Хелп-деска ЕИС:

1. Зайти на главную страницу ЕИС;
2. Пуск - Выполнить - прописать PSR и нажать enter;
3. Появится ПО "Средство записи действий", в параметрах необходимо указать максимальное количество скриншотов "99";
4. Зайти в ЛК;
5. Нажать F12;
6. Сеть - Начать сбор сетевого трафика;
7. Воспроизвести проблему;
8. Сеть - Остановить сбор, затем "Экспорт собранного трафика" (сохранить файл);
9. Перейти на вкладку "Консоль";
10. В меню (кликнуть правой кнопкой мыши по списку событий в консоли) выбрать пункт "Копировать все" (Copy all);
11. Вставить текст в любой редактор
12. В открытой программе "Средство записи действий" остановить запись действий, сохранить файл;
13. Полученные файлы направить на help-eruz@zakupki.gov.ru;
С уважением, служба технической поддержки Официального сайта ЕИС

Я вчера отправил свой запрос (по другой ошибке системы), а сегодня утром - ошибку исправили и у меня, да и у многих других получилось зарегистрироваться. Да, это может быть и совпадением. Но лучше попробовать.

[kir_dfg]

Я вчера отправил свой запрос (по другой ошибке системы), а сегодня утром - ошибку исправили и у меня, да и у многих других получилось зарегистрироваться. Да, это может быть и совпадением. Но лучше попробовать.

Это совпадение на 146 %. За все время существования ЕИС техподдержка не отвечала раньше, чем через неделю.
А эта процедура отнимает не меньше часа, и почти всегда бесполезна.

[3axap]

Добрый день!

Аналогичная проблема.
Вопрос: получилось зарегистрироваться как ИП ?

[Fufa83]

Не могу добавить нового пользователя, помимо руководителя фирмы. Последовательность моих действий:

Личный кабинет - Личный кабинет участника закупок - Регистрация в качестве представителя участника закупок, зарегистрированного в ЕИС - <выбор юрлица> - <хотите зарегистрироваться...? - ДА!!!> - <выбор сертификата> -
<внесение регистрационных данных участника закупки (максимально возможная сумма, часовой пояс, копии учредительных документов, решение о согласии: всё - повторно, внесение паспортных данных - <Сохранить> - <Далее->

Результат: "Внимание! INTERNAL_ERROR"

Если кто-либо смог зарегистрировать пользователя, помимо руководителя фирмы, поделитесь, пожалуйста, своей success story

не получается, кнопка зарегистрировать внутри ЛК руководителя не работает, кнопка зарегистрировать представителя через главную страницу тоже не работает ошибка «Не заполнены следующие обязательные поля: PRIVILEGE_NULL»т... похоже таких счастливчиков нет... ждем обновления ...

Точно такая же ситуация, не дает зарегистрировать представителя участника закупки. Хотя и ЭЦП (квал) и в гос. услугах прикреплен к организации....

зарегистрировать представителя через ЭЦП отдельно - это, я так понимаю, когда регистрируется представитель организации, который не входит в штат (это когда Вы нанимаете стороннюю организацию которая за Вас участвует в торгах, при этом эта организация, должна быть зарегистрирована в ЕИСе) причем в ЭЦП (это важно!) должны быть проставлены полномочия Руководителя иначе ошибка «Не заполнены следующие обязательные поля: PRIVILEGE_NULL»...

если вы хотите добавить пользователя сотрудника организации (кроме директора еще кого-то уполномочить работать на ЭТП) и ЭЦП выдана от Вашей организации, и Вы уже прошли регистрацию в ЕИСе, то нужно делать через личный кабинет ЕИСа через функционал Пользователи (добавив предварительно сотрудника на госуслугах в организацию)... НО кнопка зарегистрировать не работает!... Техподдержка ЕИСа обещает эту ошибку исправить в обновлении 15.02.2019...

[Badoooooooo]

Добрый день!

Аналогичная проблема.
Вопрос: получилось зарегистрироваться как ИП ?

Нет. Теперь после заполнения всех полей выскакивает подобное окно(скриншот прикрепляю).
Техподдержка никак не реагирует, а только закрывает задачу.