Вопросы: общие и технические вопросы по ЕИС - архив 1

Регистрация, работа в ЕИС и её подсистемах

Вопросы: общие и технические вопросы по ЕИС - архив

Сообщение ПраФ » 20 апр 2016, 09:44

Всем здравствуйте, подскажите что делать, ситуация прям накаляется ежечасно, На нашем сайте Закупок мы как обычно выкладываем документы об исполнении, заполнили формы, прикрепили документы и когда нажимаем опубликовать или даже сохранить, Сайт выдаёт ошибку "У пользователя недостаточно прав доступа". Ключ тот же, сайт тот же, всё делаем как обычно. В техподдержку писали уже 7 раз, толку НОЛЬ.
Скажите кому можно написать письмо на бездействие техподдержки сайта? :ry_car:
Аватар пользователя
ПраФ
Завсегдатай
 
Сообщений: 201
Зарегистрирован: 13 окт 2015, 12:22
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 18

Re: Сайт Закупок

Сообщение Alienora » 20 апр 2016, 11:24

А права доступа пользователя проверяли? Может там настройки слетели?
Аватар пользователя
Alienora
Профессор
 
Сообщений: 12965
Изображения: 0
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 10:25
Благодарил (а): 212 раз.
Поблагодарили: 1772 раз.
Роль: Заказчик

Re: Сайт Закупок

Сообщение ПраФ » 20 апр 2016, 11:45

Все права доступа на месте, всё как обычно, но опубликовывать и сохранять не даёт. В казначействе ключи проверяли всё нормально, всё должно работать. И на других компьютерах заходили не даёт и всё.
7 раз уже отправляли пошаговые действия скриншоты, и определяли сервер с ошибкой, всё им направляли.
И всё бес толку какие то отписки дают, вообщем они надоели. :pi_rat:
Аватар пользователя
ПраФ
Завсегдатай
 
Сообщений: 201
Зарегистрирован: 13 окт 2015, 12:22
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 18

Re: Сайт Закупок

Сообщение gre9 » 20 апр 2016, 11:52

Может скрипты-подписи слетели?
Удалите всю бурду и поставьте свежую версию всякого там Ланита
У меня недавно просто выкидывало с ошибкой, обновил Ланиты и все чудесно пошло :-):
Помощь в составлении 1 частей заявок на участие в закупках, формы -2, документаций, протоколов. Консультации по работе с ФАС и Арбитражными судами, составление документов для участия в заседаниях.
44-ФЗ и 223-ФЗ. Обращаться в личные сообщения на форуме.
Аватар пользователя
gre9
Профессор
 
Сообщений: 3517
Зарегистрирован: 15 авг 2015, 20:17
Благодарил (а): 153 раз.
Поблагодарили: 265 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 235

Re: Сайт Закупок

Сообщение ПраФ » 20 апр 2016, 12:02

Другие ключи других заказчиков работают и на этом рабочем месте и на других, только наш ключ не работает ни тут ни там. Мы сначала на ключ всё думали, но его проверили и спец отделе безопасности казначейства, они сказали это дело в сайте, возможно не всё нормально переехало на новый сайт по нормальному.
Аватар пользователя
ПраФ
Завсегдатай
 
Сообщений: 201
Зарегистрирован: 13 окт 2015, 12:22
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 18

Re: Сайт Закупок

Сообщение Alienora » 20 апр 2016, 12:23

ПраФ писал(а):Другие ключи других заказчиков работают и на этом рабочем месте и на других, только наш ключ не работает ни тут ни там. Мы сначала на ключ всё думали, но его проверили и спец отделе безопасности казначейства, они сказали это дело в сайте, возможно не всё нормально переехало на новый сайт по нормальному.

Очень даже может быть!
И тогда действительно техподдержка ничего путного не ответит.
Храните скрин-шоты действий как доказательство вашей невиновности на тот случай, если вас будут обвинять в неразмещении в срок.
Аватар пользователя
Alienora
Профессор
 
Сообщений: 12965
Изображения: 0
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 10:25
Благодарил (а): 212 раз.
Поблагодарили: 1772 раз.
Роль: Заказчик

Re: Сайт Закупок

Сообщение finik50 » 22 апр 2016, 18:11

скажите номер инцидента который зарегистрировала тех поддержка

finik50
Завсегдатай
 
Сообщений: 73
Зарегистрирован: 21 янв 2016, 13:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 6

Re: Не работает общероссийский сайт(ЕИС)

Сообщение economist123 » 25 апр 2016, 12:29

Добрый день! Подскажите, возможно ли в Положении о закупках прописать условие закупки у единственного поставщика товаров (работ, услуг) в тех случаях, когда размещение извещения в ЕИС невозможно (например, произошел какой-нибудь сбой и техподдержка присваивает номер инцидента с последующим кропотливым и очень долгим исправлением ошибки)?

economist123
Посетитель
 
Сообщений: 16
Зарегистрирован: 26 мар 2016, 23:55
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Отсутствует кнопка "ОБЗОР" во вкладке "Документация"

Сообщение denisovval » 12 май 2016, 11:31

Нет возможности прикрепить какой-либо документ. Отсутствует зелёная кнопка "ОБЗОР".
Именно при формировании Извещения.

denisovval
Иногда заглядывает
 
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 16 июн 2015, 09:39
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 0

Re: Не работает общероссийский сайт(ЕИС)

Сообщение Полярник » 07 июн 2016, 05:10

Народ, кому можно пожалобить на тех. поддержку ЕИСа?
Подробно изложил им суть проблемы, прикрепил скрины и доки, а в ответ (через 5 дней) прислали тупую отписку.
Работая в закупках надо иметь или железные нервы или железную печень. А лучше и то и другое вместе.
Аватар пользователя
Полярник
Завсегдатай
 
Сообщений: 256
Зарегистрирован: 10 апр 2014, 07:55
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 46

Пред.След.

Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: ASGOR

Работает на phpВВ © phpВВ Group