Вопросы: общие и технические вопросы по ЕИС - архив 1

[finik50]

Два дня казначейство не могли найти контракт нашей организации в реестре контрактов, не могли провести оплату.
Пришлось им распечатку с сайта слать.
Так работает ЕИС.

или казначейство)))

[finik50]

Народ, кому можно пожалобить на тех. поддержку ЕИСа?
Подробно изложил им суть проблемы, прикрепил скрины и доки, а в ответ (через 5 дней) прислали тупую отписку.

в чем проблема то?

[ДиМкА]

Народ, кому можно пожалобить на тех. поддержку ЕИСа?
Подробно изложил им суть проблемы, прикрепил скрины и доки, а в ответ (через 5 дней) прислали тупую отписку.

Книга жалоб и предложений
http://www.fko.msk.ru/fko/complaints/?u ... aign=kniga

Или сразу в Минэкономразвития России с жалобой на оператора единой информационной системы (ЗАО «МЦФЭР») в рамках исполнения работ по государственному контракту от 8 декабря 2015 г. № ГК-232-ЕЕ/Д21, на некачественное оказание технической и консультационной помощи участникам контрактной системы.

[Полярник]

Народ, кому можно пожалобить на тех. поддержку ЕИСа?
Подробно изложил им суть проблемы, прикрепил скрины и доки, а в ответ (через 5 дней) прислали тупую отписку.

в чем проблема то?

Корень проблемы в том, что при обмене рублей на валюту банк установил курс обмена с 4 знаками после запятой, а ЕИС позволяет вводить только 2 знака после запятой (округляет до целых копеек), в результате сумма в рублевом эквиваленте неправильно ЕИС расчитывается. Не знаю чем это грозит, но неприятно.

На мое сообщение об ошибке ТП даже номер не присвоило, тупо отписались, что "На высланных скриншотах видно, что введен "Курс" с двумя знаками после запятой. В данном случае, расчет системы корректен."

Да я как бы знаю, что с 2 знаками, но банк то нам по курсу с 4 знаками поменял, в результате неправильная информация о сумме в рублевом эквиваленте в договоре, по факту то мы в рублях меньше затратили (ЕИС округляет в большую сторону).

Жду исполнения договора, буду посмотреть во что это выльется, попутно буду готовить жалобу

[finik50]

Корень проблемы в том, что при обмене рублей на валюту банк установил курс обмена с 4 знаками после запятой, а ЕИС позволяет вводить только 2 знака после запятой (округляет до целых копеек), в результате сумма в рублевом эквиваленте неправильно ЕИС расчитывается. Не знаю чем это грозит, но неприятно.

На мое сообщение об ошибке ТП даже номер не присвоило, тупо отписались, что "На высланных скриншотах видно, что введен "Курс" с двумя знаками после запятой. В данном случае, расчет системы корректен."

Да я как бы знаю, что с 2 знаками, но банк то нам по курсу с 4 знаками поменял, в результате неправильная информация о сумме в рублевом эквиваленте в договоре, по факту то мы в рублях меньше затратили (ЕИС округляет в большую сторону).

Жду исполнения договора, буду посмотреть во что это выльется, попутно буду готовить жалобу

Ну собственно здесь оператор не при чем и он верно Вам отвечает, он видит что функционал ошибок не выдает, функции отрабатывают так как были спроектированы, значит с его стороны все ок.
Тыт вопрос, что Вы не туда обращаетесь в таком случае.
Система разрабатывалась и дорабатывается под требования Министерства экономического развития. В Вашем случае необходимо в МинЭк и обращаться.

[finik50]

Нет возможности прикрепить какой-либо документ. Отсутствует зелёная кнопка "ОБЗОР".
Именно при формировании Извещения.

Какая у Вас версия IE?

[Полярник]

Win8.1, IE11 Версия 11.0.9600.18321

Каждый раз запуская браузер вынужден нажимать F12 и выбирать режим эмуляции,
чтобы это злосчастное поле прикрепления документа появилось

[bearcubic]

Позвоните в поддержку. Мне посоветовали понизить версию браузера. С 11 версией работает не корректно.

[Полярник]

Облазил форум тех. поддержки Майкрософта
Официальный ответ:
"It is not possible to downgrade just the Internet Explorer 11 to the Internet Explorer 10 on the windows 8.1 computer."
То есть для WIn8.1 невозможно понизить версию IE, только если откатится на WIn8.0
А этого я делать точно не буду.

Вообще странно, почему тех. поддержка ЭТП идет мне на встречу и фиксит проблему возникающую в моем браузере, не смотря на то, что этим браузером пользуется менее 1% их пользователей, а ЕИС занял такую позицию, хотя наверняка пользователей IE11 гораздо больший процент

[ДиМкА]

Win8.1, IE11 Версия 11.0.9600.18321

Каждый раз запуская браузер вынужден нажимать F12 и выбирать режим эмуляции,
чтобы это злосчастное поле прикрепления документа появилось

У меня W7 IE11 Версия: 11.0.9600.17801, проблем при прикреплении файлов в ЕИС не наблюдалось.