Ситуация: заказчик не принимает товар

[rus94]

Вообще порядок действий до одурения прост) читает контракт… что и как делать на тему поставки и принятия товара сказано именно там... наверняка там что то типа поставить в течении 10 дней
1. Уведомляете зака что завра (ну или за сколько там дней нужно уведомить) привезете товар мол пусть готовится к приемке… уведомляете всеми доступными способами (письмо по электронке, телефонограмма, телеграмма,)
2. Привозите товар, но вам могут тупо не открыть ворота.. тут два варианта, сдать товар в транспортную компанию (они не уедут пока им не отпишут в отказе в поучении или если и уедут в суде у вас будет свидетель)))) если транспортная это дорого, то везете сами с собой берете камеру и все снимаете… если вам не откроют… начинаете звонить в вышестоящую контору и объяснять ситуацию/жаловаться (может подействовать). В общем вам нужно как можно больше наследить, и зафиксировать факт своего приезда, заявление ругательное в канцелярию сдайте(типа так и так приехали а ворота не открывают товар не принимают что за безобразие???), пусть на нем входящий поставят
3. Заехали, товар выгрузили… начинается прием передача товара… тут тоже все по контракту

Если давить, то как то в таком ключе… а дальше в суд)

[Полина_К]

Дорогие форумчане!
Очень буду признательна за консультацию по следующей ситуации. В ноябре 2012 года выиграли аукцион на услуги дизайна, подписали контракт и принялись рьяно исполнять, т.к. срок контракта был до 28 декабря 2012 года. Все промежуточные согласования с заказчиком провели под подпись. Но итоговую работу заказчик не принял, т.к. не понравилось самому главному. Что именно не понравилось - выяснить так и не могли... В любом случае мы работу сдали по акту в срок. Акт заказчик не подписал и платить отказался, предложили расторжение по обоюдке. Мы отказались - т.к. работа то сделана уже, сделано все согласно ТЗ, деньги потрачены. Заказчик написал отказ от приема работ с очень расплывчатой формулировкой - "типа не креативно все". Ясности это не прибавило. 3 раза писали официальные запросы, чтобы прислали акт с перечнем доработок, ответа так и не получили. Бросили все, прилетели на встречу с заказчиком (он в другом городе). В ходе переговоров договорились, что дополнительно к сделанной работе сделаем еще одну и заказчик оплатит контракт. В итоге - дополнительная работа сделана наполовину, все растянулось - так как заказчик не мог согласовывать - то командировка, то более важные дела... Сейчас мы на финишной прямой по сдаче работ.
Вопрос такой - как нам заказчик может закрыть контракт, если с момента требуемого закрытия прошло уже почти полгода? сам контракт 2012 года? можем ли мы рассчитывать на оплату?

[Августа]

Полина, вам нужно собрать все имеющиеся документы (контракт, акты, переписку) и отнести всё это добро юристу.
а в рамках форума вы вряд ли дождётесь продуктивной помощи.

[Полина_К]

Августа, спасибо за Ваш ответ. Да, конечно, такой вариант будет.
Просто хотелось бы узнать текущую практику по этому вопросу. Возможно, у заказчиков есть такой опыт.

[Bondarenko]

Всем добрый день!
Возникла проблема. По 3-ем выигранным аукционам отгрузили заказчика. МВД. Но, при составлении ТЗ, заказчик ошибся, указав год производства товара "не ранее 2013". Эта ошибка перекочевала в нашу аукционную заявку. Процедуры мы выиграли, и поставку осуществили. Заказчик же отказывается принимать товар, мотивируя тем, что товар произведен в 2012 году, хотя, учитывая это обстоятельство, мы подкрепили поставку письмами от производителя фотоаппаратов о снятии их с производства. Товар новый не бывший в употреблении и т.д. Как быть в таком случае? Поставка довольно крупная. На 5 млн. Туда сюда ее гонять не хотелось бы. Груз на ответ-хранении у заказчика сейчас

[Августа]

Но, при составлении ТЗ, заказчик ошибся, указав год производства товара "не ранее 2013". Эта ошибка перекочевала в нашу аукционную заявку.

все ошибки документации надо исправлять до окончания срока подачи заявок

Заказчик же отказывается принимать товар, мотивируя тем, что товар произведен в 2012 году

и заказчик по-своему прав

Как быть в таком случае?

как мне видится, идти в суд

[рафаэлька]

доброго времени суток форумчанам!!!!!
Возник такой вопрос...
Выиграли аукцион, подписали, аукцион был на поставку общебольничных кроватей с матрацем...
кровати принимают, матрацы нет, ссылаясь на то что матрасы якобы не соответсвуют указанным в тз

хотя в тз было прописано следующее, общебольничная кровать МСК 101 м с матрацем ватным стеганным ХБ, и далее идут размерные характеристики кровати, а про матрас ни слова...

мы путем длительных переговоров договорилсь, что заказчик оставит на ответственное хранение эти матрацы...

что мы можем делать дальше, какие документы требовать по поводу отказа принимать матрацы????

вообще на каком основании заказчик может утверждать что матрац не соответствует запрашиваемым в ТЗ характеристикам, при всем при этом заказчик объяснил что они распороли матрас и там якобы наполнитель точно не вата а у нас все документы от производителя идут как на ватный матрас...


что делать люди?????!!!!!!! помогите...вопрос очень срочный у нас водитель там завис....

[Kav]

А, чего делать то, требуйте документальное подтверждение несогласия принять товар, с обоснованием мотивированных причин.

[Alex_Xander]

Составляется АКТ об отказе о приёмки товара.
Направляете заказчику письмо, что можете выполнить все условаия контракта в срок.
Если уверены, что у Вас всё соответствет СПЕЦИФИКАЦИИ (не ТЗ, а именно Спецификации, т.к. по ТЗ они Вас уже пропустили), то в суд с принуждением выполнения условий контракта.
ИМХО.

[sigmas]

Заказчик не подписывает формы указывая на то, что ширина проема в установленной двери не 1.2 а 1.1 следствие она не проходит по противопожарным нормам.
Дверь была установлена в соответствии с имеющимся проемом, и шире ее сделать невозможно так как пришлось бы расширять проем, а на это нет не технического решения и заказчик ничего не говорил, и тех надзор ничего не сказала. Заказчик подрядчика.