Вопросы: площадка АСТ ГОЗ

Работа на ЭТП - регистрация, аккредитация, взаимодействие. Организация и проведение закупок на аккредитованных торговых площадках по 44-ФЗ и участие в них

Re: Обсуждение: площадка АСТ ГОЗ

Сообщение helper » 13 сен 2018, 09:45

orenten писал(а):Помогите, пожалуйста, периодически выходит ошибка "Ошибка проверки подписи: Не удалось получить актуальный список отозванных сертификатов (0х800B010E)". В техподдержке не отвечают, работать нормально не можем. Утром один раз заходит, а потом весь день ошибка.


Пишите на info@astgoz.ru
Вам помогут.

helper
Завсегдатай
 
Сообщений: 97
Зарегистрирован: 13 сен 2018, 09:44
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 10

Re: Обсуждение: площадка АСТ ГОЗ

Сообщение helper » 13 сен 2018, 10:43

звёздочка писал(а):Люди! Помогите с входом в АСТ ГОЗ. Ситуация такая всё сделали по инструкции , у нас не формируется ЭЦП. ЭПЦ мы заказывали согласно всех протокол площадки. Тех поддержка там по эл. почте и никакая. Наш айтишник не знает, что пошло не так. Если у кого-то есть контакты фирмы , которая специализируется на этой площадке в рамках подключения и подгрузки ЭЦП - поделитесь контактом! Мы в МОСКВЕ.

1. КриптоПРО должен быть не ниже 4 версии;
2. Mozilla Firefox должен быть версии 51 или 52 ESR для работы с АСТ ГОЗ;
3. Пишите на info@astgoz.ru с данной проблемой, они проверят ваш сертификат.
Свой среди чужих, чужой среди своих.

helper
Завсегдатай
 
Сообщений: 97
Зарегистрирован: 13 сен 2018, 09:44
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 10

Re: Обсуждение: площадка АСТ ГОЗ

Сообщение Асво » 26 сен 2018, 19:01

Скажите, пожалуйста, как быть?
Была получена новая ЭП, но при входе в личный кабинет он не видит ее в списке сертификатов(хотя на других площадках все работает). Также устарел пароль до кучи и я вообще никак не могу войти. ТП молчит как всегда(

Асво
Новичок
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 26 сен 2018, 18:55
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Re: Обсуждение: площадка АСТ ГОЗ

Сообщение kir_dfg » 26 сен 2018, 21:38

Асво писал(а):Скажите, пожалуйста, как быть?
Была получена новая ЭП, но при входе в личный кабинет он не видит ее в списке сертификатов(хотя на других площадках все работает). Также устарел пароль до кучи и я вообще никак не могу войти. ТП молчит как всегда(

Сертификат в контейнере есть? И ЭП формировали в точном соответствии с требованиями этой площадки?
Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее - мечтами ©

kir_dfg
Профессор
 
Сообщений: 12105
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
Откуда: Юпитер-2
Благодарил (а): 173 раз.
Поблагодарили: 1534 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 635

Re: Обсуждение: площадка АСТ ГОЗ

Сообщение helper » 27 сен 2018, 09:29

Асво писал(а):Скажите, пожалуйста, как быть?
Была получена новая ЭП, но при входе в личный кабинет он не видит ее в списке сертификатов(хотя на других площадках все работает). Также устарел пароль до кучи и я вообще никак не могу войти. ТП молчит как всегда(

ТП отвечает быстро и своевременно. Писали на secure@astgoz.ru?
Свой среди чужих, чужой среди своих.

helper
Завсегдатай
 
Сообщений: 97
Зарегистрирован: 13 сен 2018, 09:44
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 10

Re: Обсуждение: площадка АСТ ГОЗ

Сообщение Iren_2018 » 02 окт 2018, 15:45

Подскажите пожалуйста как отозвать поданную заявку

Iren_2018
Новичок
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 02 окт 2018, 15:42
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Re: Обсуждение: площадка АСТ ГОЗ

Сообщение helper » 03 окт 2018, 11:41

Iren_2018 писал(а):Подскажите пожалуйста как отозвать поданную заявку

Поданную заявку, на что?
Свой среди чужих, чужой среди своих.

helper
Завсегдатай
 
Сообщений: 97
Зарегистрирован: 13 сен 2018, 09:44
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 10

Re: Обсуждение: площадка АСТ ГОЗ

Сообщение Zakup69 » 03 окт 2018, 16:30

Добрый день!
Такая ситуация сложилась, просрочили публикацию протокола подведения итого ЭА на АСТ ГОЗ, что в такой ситуации делать не понятно, законодательно и в интернетах нет никакой информации за исключением информации о штрафах за просрочку,а какого то регламента действий - нет. Есть возможность отменить определения поставщика, но ведь под основания отмены определения по 44фз этот случай уже не подходит, а отключением света вряд ли можно подвести под обстоятельства непреодолимой силы :)

Zakup69
Иногда заглядывает
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 03 окт 2018, 16:27
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 0

Re: Обсуждение: площадка АСТ ГОЗ

Сообщение Просто Петр » 04 окт 2018, 01:36

Zakup69 писал(а):Добрый день!
Такая ситуация сложилась, просрочили публикацию протокола подведения итого ЭА на АСТ ГОЗ, что в такой ситуации делать не понятно, законодательно и в интернетах нет никакой информации за исключением информации о штрафах за просрочку,а какого то регламента действий - нет. Есть возможность отменить определения поставщика, но ведь под основания отмены определения по 44фз этот случай уже не подходит, а отключением света вряд ли можно подвести под обстоятельства непреодолимой силы :)

В техподдержку не пробовали звонить?
Жалеть о потерянном- терять вдвойне

Просто Петр
Доцент
 
Сообщений: 4845
Зарегистрирован: 27 янв 2018, 01:58
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 105 раз.
Поблагодарили: 464 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 284

Re: Обсуждение: площадка АСТ ГОЗ

Сообщение Маба Калох » 04 окт 2018, 09:59

подскажите пожалуйста, я могу установить ПО с АСТГОЗ на 2 компьютера (на стационарный и ноут) чтобы можно было работать одной и той же эцп на обоих?
Самые сложные задачи выполняем немедленно, невозможные-чуть погодя ;))))
Аватар пользователя
Маба Калох
Завсегдатай
 
Сообщений: 74
Зарегистрирован: 29 мар 2012, 08:40
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 5

Пред.След.

Вернуться в Работа на электронных торговых площадках (ЭТП)

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: ASGOR, Татьяна

Работает на phpВВ © phpВВ Group