Обсуждение: обсуждение техподдержки и крики души
Re: Служба поддержки ЕИС????
Звоню по телефонам, указанным на сайте. Первый этап (минут 10 в лучшем случае) - дозвониться так, чтобы робот не сбросил при переводе в очередь. Второй этап - ожидание ответа (минут 20-40). Дозвониться реально, но долго. Да и новые операторы ТП стали какие-то глупые. Присвоить номер инцидента не могут, отвечают зазубренный материал, даже не дослушивая вопрос. До 2017 хотя бы статус инцидента присваивался, сейчас вообще ничего непонятно.
-
ShuraSh - Специалист
- Сообщений: 27
- Зарегистрирован: 23 дек 2016, 15:35
- Откуда: Екатеринбург
- Благодарил (а): 3 раз.
- Поблагодарили: 2 раз.
- Роль: Специализированная организация
- Пункты репутации: 0
Re: Служба поддержки ЕИС????
Может всем объединиться и написать в Минэк по поводу оператора сайта,честно "задрали уже" своими обновлениями и тех работами.
"Молодой человек!Мы,гусские,не обманываем дгуг дгуга!"
-
Оушен - Знаток
- Сообщений: 1617
- Зарегистрирован: 09 янв 2014, 16:48
- Благодарил (а): 11 раз.
- Поблагодарили: 219 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 145
Re: Служба поддержки ЕИС????
Мне свезло сегодня дозвониться. Толку - никакого. Посоветоветовали писать на helpdesk@zakupki.gov.ru. Ах, уже написали? - досвидания(((
-
Zelen+ - Завсегдатай
- Сообщений: 68
- Зарегистрирован: 30 окт 2015, 12:04
- Благодарил (а): 22 раз.
- Поблагодарили: 3 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 0
Re: Служба поддержки ЕИС????
Zelen+ писал(а):Мне свезло сегодня дозвониться. Толку - никакого. Посоветоветовали писать на helpdesk@zakupki.gov.ru. Ах, уже написали? - досвидания(((
Я до сих пор от них ответа жду. Написала письмо на электронную почту. Уже проблему сама решила благодаря этому форуму, а от ТП до сих пор вообще никакого ответа нет ((((
-
Ninon - Завсегдатай
- Сообщений: 129
- Зарегистрирован: 23 апр 2014, 12:00
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 1
Re: А не состряпать ли судебный иск к ЕИС?
Leksele писал(а):Creator писал(а):Все буквы и буквы...Дела то где?
Так "буквы и буквы" - и есть то, чему меня учили.
Юрист - это человек, знающий и применяющий нормы права.
Способный анализировать и создавать процессуальные документы.
Выступать представителем в суде и госорганах.
В первую очередь.
Вы точно представляете себе роль юриста?
А то мое руководство, к примеру, думает, что это что-то вроде тряпки для подтирания косяков.
Или профессиональный "решала" (для коммерции, частной практики, адвокатуры, думаю, приемлемо - но не для муниципального учреждения).
С совмещением обязанностей курьера, деда мороза на утренниках и ремонтника служебных помещений.
Приходится их слегка разочаровывать в их ожиданиях.
В "решалу" юрист перековывается, переходя на вольные хлеба.
На окладе в муниципальной организации - смысла нет.
Кстати, муниципалам, что мешает, обратиться к "решалам" - частным специализированным организациям? Правильно - расценки таких организаций.
Потому и ищут "лохов за копейки".
А за "лох за копейки" - должен правильно играть свою роль - включать режим "только в рамках действующего законодательства".
Государственная Дума объявила тендер на поставку генератора случайных поправок
-
Creator - Завсегдатай
- Сообщений: 67
- Зарегистрирован: 03 июл 2016, 06:25
- Благодарил (а): 3 раз.
- Поблагодарили: 4 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 11
Re: Служба поддержки ЕИС????
Да контракты с 09.01.2017 все еще на исполнении.... тех поддержка говорит что на рассмотрении....
-
tatyana86 - Завсегдатай
- Сообщений: 93
- Зарегистрирован: 02 фев 2016, 13:42
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 3 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 0
Re: ЧАСТО ВОЗНИКАЮЩИЕ ВОПРОСЫ по 223-ФЗ
У кого-нибудь размещается что-то в ЕИС?
Не могу подписать и разместить протокол уже вторые сутки...
Не могу подписать и разместить протокол уже вторые сутки...
Глаза боятся, и руки дрожат, но делать как-то надо...
-
Shukshin - Профессор
- Сообщений: 6033
- Зарегистрирован: 24 апр 2013, 09:49
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 213 раз.
- Поблагодарили: 924 раз.
- Роль: Прохожий
- Пункты репутации: 365
Re: ЧАСТО ВОЗНИКАЮЩИЕ ВОПРОСЫ по 223-ФЗ
Shukshin писал(а):У кого-нибудь размещается что-то в ЕИС?
Не могу подписать и разместить протокол уже вторые сутки...
Вчера работал, а сегодня нет. В новостях написали сообщение, что ведутся регламентные работы.
-
svetik_vp - Завсегдатай
- Сообщений: 99
- Зарегистрирован: 12 янв 2015, 16:02
- Благодарил (а): 3 раз.
- Поблагодарили: 2 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 0
Re: ЧАСТО ВОЗНИКАЮЩИЕ ВОПРОСЫ по 223-ФЗ
Shukshin писал(а):У кого-нибудь размещается что-то в ЕИС?
Не могу подписать и разместить протокол уже вторые сутки...
Труп ЕИС опять делить начали, возможно такая "работоспособность" у сайта останется на долго.
-
Милович - Профессор
- Сообщений: 3083
- Зарегистрирован: 05 авг 2013, 15:37
- Благодарил (а): 137 раз.
- Поблагодарили: 419 раз.
- Роль: Прохожий
- Пункты репутации: 224
Re: ЧАСТО ВОЗНИКАЮЩИЕ ВОПРОСЫ по 223-ФЗ
Shukshin писал(а):У кого-нибудь размещается что-то в ЕИС?
Не могу подписать и разместить протокол уже вторые сутки...
в новостях написано, что со вчерашнего вечера недоступна функция публикации. Последние дни стабильно в 18:17-18:30 отрубается
-
scorpiodz - Знаток
- Сообщений: 1403
- Зарегистрирован: 08 дек 2015, 13:07
- Благодарил (а): 70 раз.
- Поблагодарили: 184 раз.
- Роль: Прохожий
- Пункты репутации: 85
Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)
Кто сейчас на форуме
Зарегистрированные пользователи: ASGOR