Обсуждение: обсуждение техподдержки и крики души

Регистрация, работа в ЕИС и её подсистемах

Re: Служба поддержки ЕИС????

Сообщение ShuraSh » 20 янв 2017, 11:21

Звоню по телефонам, указанным на сайте. Первый этап (минут 10 в лучшем случае) - дозвониться так, чтобы робот не сбросил при переводе в очередь. Второй этап - ожидание ответа (минут 20-40). Дозвониться реально, но долго. Да и новые операторы ТП стали какие-то глупые. Присвоить номер инцидента не могут, отвечают зазубренный материал, даже не дослушивая вопрос. До 2017 хотя бы статус инцидента присваивался, сейчас вообще ничего непонятно.

ShuraSh
Специалист
 
Сообщений: 27
Зарегистрирован: 23 дек 2016, 15:35
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Роль: Специализированная организация
Пункты репутации: 0

Re: Служба поддержки ЕИС????

Сообщение Оушен » 20 янв 2017, 11:43

Может всем объединиться и написать в Минэк по поводу оператора сайта,честно "задрали уже" своими обновлениями и тех работами.
"Молодой человек!Мы,гусские,не обманываем дгуг дгуга!"

Оушен
Знаток
 
Сообщений: 1617
Зарегистрирован: 09 янв 2014, 16:48
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 219 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 145

Re: Служба поддержки ЕИС????

Сообщение Zelen+ » 20 янв 2017, 11:51

Мне свезло сегодня дозвониться. Толку - никакого. Посоветоветовали писать на helpdesk@zakupki.gov.ru. Ах, уже написали? - досвидания(((
Аватар пользователя
Zelen+
Завсегдатай
 
Сообщений: 68
Зарегистрирован: 30 окт 2015, 12:04
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: Служба поддержки ЕИС????

Сообщение Ninon » 20 янв 2017, 12:46

Zelen+ писал(а):Мне свезло сегодня дозвониться. Толку - никакого. Посоветоветовали писать на helpdesk@zakupki.gov.ru. Ах, уже написали? - досвидания(((

Я до сих пор от них ответа жду. Написала письмо на электронную почту. Уже проблему сама решила благодаря этому форуму, а от ТП до сих пор вообще никакого ответа нет ((((

Ninon
Завсегдатай
 
Сообщений: 129
Зарегистрирован: 23 апр 2014, 12:00
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 1

Re: А не состряпать ли судебный иск к ЕИС?

Сообщение Creator » 20 янв 2017, 16:07

Leksele писал(а):
Creator писал(а):Все буквы и буквы...Дела то где?

Так "буквы и буквы" - и есть то, чему меня учили.
Юрист - это человек, знающий и применяющий нормы права.
Способный анализировать и создавать процессуальные документы.
Выступать представителем в суде и госорганах.
В первую очередь.
Вы точно представляете себе роль юриста?
А то мое руководство, к примеру, думает, что это что-то вроде тряпки для подтирания косяков.
Или профессиональный "решала" (для коммерции, частной практики, адвокатуры, думаю, приемлемо - но не для муниципального учреждения).
С совмещением обязанностей курьера, деда мороза на утренниках и ремонтника служебных помещений.
Приходится их слегка разочаровывать в их ожиданиях.
;;-)))
В "решалу" юрист перековывается, переходя на вольные хлеба.
На окладе в муниципальной организации - смысла нет.
Кстати, муниципалам, что мешает, обратиться к "решалам" - частным специализированным организациям? Правильно - расценки таких организаций.
Потому и ищут "лохов за копейки".
А за "лох за копейки" - должен правильно играть свою роль - включать режим "только в рамках действующего законодательства". :ps_ih:
Государственная Дума объявила тендер на поставку генератора случайных поправок
Аватар пользователя
Creator
Завсегдатай
 
Сообщений: 67
Зарегистрирован: 03 июл 2016, 06:25
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 11

Re: Служба поддержки ЕИС????

Сообщение tatyana86 » 24 янв 2017, 10:50

Да контракты с 09.01.2017 все еще на исполнении.... тех поддержка говорит что на рассмотрении....

tatyana86
Завсегдатай
 
Сообщений: 93
Зарегистрирован: 02 фев 2016, 13:42
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: ЧАСТО ВОЗНИКАЮЩИЕ ВОПРОСЫ по 223-ФЗ

Сообщение Shukshin » 25 янв 2017, 13:14

У кого-нибудь размещается что-то в ЕИС?
Не могу подписать и разместить протокол уже вторые сутки...
Глаза боятся, и руки дрожат, но делать как-то надо...
Аватар пользователя
Shukshin
Профессор
 
Сообщений: 6033
Зарегистрирован: 24 апр 2013, 09:49
Откуда: Москва
Благодарил (а): 213 раз.
Поблагодарили: 924 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 365

Re: ЧАСТО ВОЗНИКАЮЩИЕ ВОПРОСЫ по 223-ФЗ

Сообщение svetik_vp » 25 янв 2017, 13:46

Shukshin писал(а):У кого-нибудь размещается что-то в ЕИС?
Не могу подписать и разместить протокол уже вторые сутки...

Вчера работал, а сегодня нет. В новостях написали сообщение, что ведутся регламентные работы.

svetik_vp
Завсегдатай
 
Сообщений: 99
Зарегистрирован: 12 янв 2015, 16:02
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: ЧАСТО ВОЗНИКАЮЩИЕ ВОПРОСЫ по 223-ФЗ

Сообщение Милович » 25 янв 2017, 13:54

Shukshin писал(а):У кого-нибудь размещается что-то в ЕИС?
Не могу подписать и разместить протокол уже вторые сутки...

Труп ЕИС опять делить начали, возможно такая "работоспособность" у сайта останется на долго.
Аватар пользователя
Милович
Профессор
 
Сообщений: 3083
Зарегистрирован: 05 авг 2013, 15:37
Благодарил (а): 137 раз.
Поблагодарили: 419 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 224

Re: ЧАСТО ВОЗНИКАЮЩИЕ ВОПРОСЫ по 223-ФЗ

Сообщение scorpiodz » 25 янв 2017, 13:57

Shukshin писал(а):У кого-нибудь размещается что-то в ЕИС?
Не могу подписать и разместить протокол уже вторые сутки...

в новостях написано, что со вчерашнего вечера недоступна функция публикации. Последние дни стабильно в 18:17-18:30 отрубается

scorpiodz
Знаток
 
Сообщений: 1403
Зарегистрирован: 08 дек 2015, 13:07
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 184 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 85

Пред.След.

Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: Majestic-12 [Bot]

Работает на phpВВ © phpВВ Group