Вопросы: технические вопросы ЕЭТП (Росэлторг) - архив 1

[Хайбула]

мне вот надо отозвать средства с этп РОСЭЛЬТОРГ...а там не правильные реквизиты и не получается отозвать средства....подскажите как изменить реквизиты

[ВикторияINKO]

Сегодня 18 июня 2012 снова не работал Росэльторг (по крайней мере у меня), с утра все хорошо было,а прям перед началом аукциона сбой произошел, целый час не могла зайти в систему ни через эцп, ни через пароль в личный кабинет (ни с добавлением s в http),звонила операторам-говорят это у вас настройки неверные-проверили все верно, сделала скрин шоты,что Internet exployer не отображает страницу, но разве это доказательство в ФАСе? как доказать в Фасе, что это площадка не предоставила услугу, а не мой компьютер дал сбой?

[Loewenherz]

Сегодня 18 июня 2012 снова не работал Росэльторг (по крайней мере у меня), с утра все хорошо было,а прям перед началом аукциона сбой произошел, целый час не могла зайти в систему ни через эцп, ни через пароль в личный кабинет (ни с добавлением s в http),звонила операторам-говорят это у вас настройки неверные-проверили все верно, сделала скрин шоты,что Internet exployer не отображает страницу, но разве это доказательство в ФАСе? как доказать в Фасе, что это площадка не предоставила услугу, а не мой компьютер дал сбой?

Скрины надо было с нескольких компов снять. На глюк провайдера или внутренней сетки не сетуете?

[ВикторияINKO]

нет, не сетую,Интернет стабильно работал, параллейно у меня шли торги на сбербанке-я таблицу подачи там открыла, просто следила за ходом торгов, но не торговалась, все работало на сбере, а вот росельторг постоянно подводит, то ddos атаки, то еще чего-то у них, теперь вот думаю экспертизу компа провести подтвердить, что на этот момент с ним все ок было, надеюсь в ФАСе эта бумажка будет являться доказательством, только ее делают недели 2 наверное, а срок подачи жалобы в ФАС 10 дней, а потом-извините, но мы уже заключили контракт с другим поставщиком, у него ведь получилось предложение сделать, а у вас нет:((((((

[Li-Mit]

нет, не сетую,Интернет стабильно работал, параллейно у меня шли торги на сбербанке-я таблицу подачи там открыла, просто следила за ходом торгов, но не торговалась, все работало на сбере, а вот росельторг постоянно подводит, то ddos атаки, то еще чего-то у них, теперь вот думаю экспертизу компа провести подтвердить, что на этот момент с ним все ок было, надеюсь в ФАСе эта бумажка будет являться доказательством, только ее делают недели 2 наверное, а срок подачи жалобы в ФАС 10 дней, а потом-извините, но мы уже заключили контракт с другим поставщиком, у него ведь получилось предложение сделать, а у вас нет:((((((

У самих было такое, на росселторг не могли зайти, звонил другу (другой провайдер) - тоже не мог, звонил второму (другой город в области) - тоже не смог... а итог: аукцион взял другой (по max цене)...

[Li-Mit]

мне вот надо отозвать средства с этп РОСЭЛЬТОРГ...а там не правильные реквизиты и не получается отозвать средства....подскажите как изменить реквизиты

Под ЭЦП заходите и далее:
В правом верхнем углу написано в рамке "пользователь" владелец ЭЦП и названии организации, по "организации" (ООО "ХХХ") щелкаете - вылетает форма большая и дальше кнопка "обновитьданные о полномочиях пользователя" и там изменяете и подписываете измения...
P.S. сам не менял, но это единственная форма, которую нашел...

[Loewenherz]

нет, не сетую,Интернет стабильно работал, параллейно у меня шли торги на сбербанке-я таблицу подачи там открыла, просто следила за ходом торгов, но не торговалась, все работало на сбере, а вот росельторг постоянно подводит, то ddos атаки, то еще чего-то у них, теперь вот думаю экспертизу компа провести подтвердить, что на этот момент с ним все ок было, надеюсь в ФАСе эта бумажка будет являться доказательством, только ее делают недели 2 наверное, а срок подачи жалобы в ФАС 10 дней, а потом-извините, но мы уже заключили контракт с другим поставщиком, у него ведь получилось предложение сделать, а у вас нет:((((((

Ну так в ФАС, немедленно! Жалуйтесь только не на заказчика, а на торговую площадку, а с их решением - в суд на упущенную прибыль!

[Хайбула]

спасибо)))

[Ansuya]

Уважаемые, прошу вашей помощи!
Хочу подать заявку на участие в открытом аукционе на roseltorg.ru, как ФИЗ.ЛИЦО, ЭЦП получила, аккредитацию на площадке тоже. Однако, когда нажимаю на ссылку подачи заявки, система выдает ошибку:

"Ошибка доступа. У Вас не хватает полномочий для совершения данного действия.
Внимание, на площадке введены разграничения полномочий пользователей в соответствии с ролями, указанными в ЭЦП и личных кабинетах.
Для просмотра и, при необходимости, корректировки своей роли, зайдите в личный кабинет, нажмите на кнопку изменения данных об уполномоченном пользователе, выберите «Продолжить с зарегистрированной ЭЦП», укажите необходимый объем ролей и нажмите «Подписать и направить»."

При нажатии на ссылку об изменении данных, выдает форму заявления на доверенность, но я-то ФИЗ.ЛИЦО! Какая доверенность?

В личном кабинете мои Права доступа прописаны так:
"Администратор участника размещения заказа, Уполномоченный пользователь участника размещения заказа с ЭЦП, Пользователь участника размещения заказа с ЭЦП, уполномоченный на подписание контрактов "

Что делать?
Ничего не могу понять.. И еще, на лицевом счете - 0, возможно из-за этого?

[zenook]

Позвоните в фирму , выдавшую ЭЦП - у них должна быть тех. поддержка и они вам объяснят )