Вопросы: технические вопросы ЕЭТП (Росэлторг) - архив 1

Обсуждаем вопросы и проблемы, возникающие при работе на ЭТП - регистрация, аккредитация, взаимодействие (площадки «Сбербанк-АСТ», «RTS Tender», «Электронная торговая площадка «Госзакупки», «Единая электронная торговая площадка», «Система электронных торгов»)

Вопросы: технические вопросы ЕЭТП (Росэлторг) - архив 1

Сообщение joy951 » 22 июн 2011, 15:19

────────────────
Данная тема предназначена для обсуждения технических вопросов, связанных с площадкой ЕЭТП (другие названия: Росэлторг, Росельторг, Россельторг, Сельпо).

Быстрый переход
────────────────

Хочу подать заявку на участие в открытом аукционе на РОСЭЛТОРГе, ЭЦП есть аккредитация ИП тоже,но, как только нажимаю на подачу заявки, что б заполнить форму,сразу выдаёт ВОТ ЭТО((((:
Произошла ошибка
Ошибка доступа У Вас не хватает полномочий для совершения данного действия.
Внимание, на площадке введены разграничения полномочий пользователей в соответствии с ролями, указанными в ЭЦП и личных кабинетах.
Для просмотра и, при необходимости, корректировки своей роли, зайдите в личный кабинет, нажмите на кнопку изменения данных об уполномоченном пользователе, выберите «Продолжить с зарегистрированной ЭЦП», укажите необходимый объем ролей и нажмите «Подписать и направить».
© ОАО "Единая электронная торговая площадка" Местное время: 22 Июнь 14:59 Время сервера: 22 Июнь 14:59

ЧТО ЭТО??????уже вроде всё проверил(может ли выдавать такую ошибку если у меня на лицевом счёте НОЛЬ рублей???????

joy951
Завсегдатай
 
Сообщений: 55
Зарегистрирован: 11 май 2011, 00:02
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Re: НЕ ЯСНО,ЧТО ДЕЛАТЬ?

Сообщение Wall-e » 22 июн 2011, 15:48

Надо зайти в личный кабинет и полставить галочки на все роли
Друзья, я только что вернулась из отпуска. Всем отвечу по мере разгребания лички, почты и скайпа
Аватар пользователя
Wall-e
Завсегдатай
 
Сообщений: 599
Зарегистрирован: 05 мар 2011, 12:19
Откуда: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Специализированная организация
Пункты репутации: 14

Ошибка во времени

Сообщение Millaista » 29 сен 2011, 06:56

Доброго дня, уважаемые форумчане. Возможно кто-то сталкивался с подобной проблемой или просто поможет советом. В общем, ввиду отмены перехода на зимнее время, сняли в настройках даты/времени галочку "Автоматический переход на летнее время и обратно". Теперь при входе на ЕЭТП выдается сообщение "Часы вашего компьютера показывают неправильное время и ошибаются примерно на 61 минуту. Поправьте часы компьютера ( в том числе проверьте правильность указания часового пояса на этих часах), иначе вы можете сами себя ввести в заблуждение и некорректно учесть сроки, а при слишком большом расхождении вы не сможете даже авторизоваться в системе".
Это сообщение вводит в полный тупик. Время с площадкой у нас расходится только на 1 минуту. Часовой пояс стоит Новосибирск (мы сами в Томске). Пока что вернули галочку на место. Сообщение выдаваться перестало. :roll:

Millaista
Специалист
 
Сообщений: 39
Зарегистрирован: 18 мар 2011, 08:20
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

РОСЕЛТОРГ!!! Не работает

Сообщение pochtaed » 10 май 2012, 10:36

Добрый день!
Сегодня (10.05.12) все утро не работал сайт роселторг. У нас должен был быть аукцион, однако, в связи с тем, что зайти на сайт не было никакой возможности, в аукционе так и не участвовали.
Что делать если аукцион все таки состоялся? Я сделал несколько скрин-шотов, в подтверждение того, что сайт действительно не работал. Если аукцион не перенесут, куда подавать жалобу?

pochtaed
Специалист
 
Сообщений: 38
Зарегистрирован: 21 мар 2012, 17:30
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Re: РОСЕЛТОРГ!!! Не работает

Сообщение YuliaS » 10 май 2012, 11:02

Сначала спросите у площадки, что случилось. Если будут настаивать, что все работало, а вы твердо уверены, что проблема не в вашем инете/компьютере/специалисте, тогда в ФАС

YuliaS
Завсегдатай
 
Сообщений: 227
Зарегистрирован: 17 фев 2012, 10:24
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 3

Re: РОСЕЛТОРГ!!! Не работает

Сообщение Олег » 10 май 2012, 11:05

Звоните в службу поддержки, требуйте переноса аукциона. Такое уже бывало и на других площадках, в таких случаях официально объявляют о переносе даты аукциона (если признают, что у проблемы были именно у них).
Аватар пользователя
Олег
Помогу чем смогу
 
Сообщений: 2238
Зарегистрирован: 07 июл 2008, 23:53
Откуда: Россия, Москва
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 234 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 149

Re: РОСЕЛТОРГ!!! Не работает

Сообщение BuTaJluu^ » 10 май 2012, 11:07

Тоже сегодня столкунулся с этой проблемой. Правда если захожу срузу в личный кабинет-то все ок. Для начала напишите в службу поддержки + попробуйте дозвониться. Если результата не будет - тогда в ФАС.

BuTaJluu^
Специалист
 
Сообщений: 47
Зарегистрирован: 21 окт 2011, 09:48
Откуда: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 3

Re: РОСЕЛТОРГ!!! Не работает

Сообщение Маруся68 » 18 май 2012, 10:21

На Россельторге в последнее время такое бывает, кажется, числа 15-16 не могла зайти на площадку, ещё подумала, хорошо, что аукциона у меня нет в этот день. И сейчас 18.05.12 хотела подать заявку, а зайти не могу((((

Маруся68
Посетитель
 
Сообщений: 13
Зарегистрирован: 11 мар 2012, 05:53
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Re: РОСЕЛТОРГ!!! Не работает

Сообщение TomKukuruz » 31 май 2012, 19:59

Зарегистрировался специально что бы ответить :smu:sche_nie: : что бы заработало надо поставить, букву s в электронном адресе: http://etps.roseltorg.ru/index.php

TomKukuruz
Новичок
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 31 май 2012, 19:55
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Re: РОСЕЛТОРГ!!! Не работает

Сообщение Helena25 » 31 май 2012, 22:51

В случае аукциона можно сделать Print screen, на котором будет видна ошибка, и сразу нужно написать в тех. подержку сайта. Обычно это помогает. Если нет - ФАС на них)

Helena25
Специалист
 
Сообщений: 45
Зарегистрирован: 09 апр 2012, 21:24
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

След.

Вернуться в Работа на электронных торговых площадках (ЭТП)

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: ASGOR, Google [Bot], Google Adsense [Bot], Majestic-12 [Bot], parakazan, Татьяна

Работает на phpВВ © 2000, 2002, 2005, 2007 phpВВ Group