Вопросы: технические вопросы ЕЭТП (Росэлторг) - архив 1

[Jannette]

Да, в хроме и опере открывается нормально. Но для того, чтобы зайти в личный кабинет по ЭП, необходимо заходить с Internet Explorer. А он не грузит страницу.

[bigman]

Обновите браузер Internet Explorer максимум до 10 версии а лучше до 8 и будет все в порядке

[Jannette]

Обновите браузер Internet Explorer максимум до 10 версии а лучше до 8 и будет все в порядке

После установки 8ой версии выдает ошибку при входе в браузер, что программа пытается обратиться к ячейке памяти. Память не может быть written. И браузер закрывается. Это может быть как-то исправлено? Или только переустановка винды поможет? Именно с 8ой версией так.
А 7я версия работает нормально. Спасибо большое за ответ!!!

[sv_morozova81]

У кого нибудь была такая проблема, вчера только всё было нормально, а сегодня не могу зайти на эл. пощадку роселторг, пишет Ошибка ЭЦП (см. в приложенном файле). на другую эл. площадку по этому ЭЦП захожу без проблем.

[SiMiX]

досят площадку опять, скоро пройдет все

[alexr86]

У кого нибудь была такая проблема, вчера только всё было нормально, а сегодня не могу зайти на эл. пощадку роселторг, пишет Ошибка ЭЦП (см. в приложенном файле). на другую эл. площадку по этому ЭЦП захожу без проблем.

тоже с утра было такое, сейчас все прошло

[sv_morozova81]

так и не получается, уже написала письмо в поддержку, тишина пока

[alexr86]

так и не получается, уже написала письмо в поддержку, тишина пока

компьютер перезагрузите)

[shat1k]

У нас уже с утра такая же проблема как на втором скрине во вложениии, а еще у некоторых при входе по эцп, попадают в личный кабинет совсем другой организации с другим пользователем. Тех. поддержка просит подождать, там что-то связано с некорректной выгрузкой с оос данных об эцп. Ждем уже полдня.

[света83]

Подскажите пожайлуйста,как прикрепить протокол разногласий на площадке ЕЭТП?Там есть только загрузить файл для обеспечения контракта, как на сбербанке АСТ нет фразы направить протокол разногласий.Как я понимаю в это поле,где размещается платежка,и протокол вставляется?Буду очень признательна!!