Ситуация: ошибки при входе в ЕИС - архив 1

Регистрация, работа в ЕИС и её подсистемах

Re: У вас нет прав для просмотра этой страницы

Сообщение Марина498322 » 25 янв 2017, 12:49

savenko94 писал(а):Добрый день помогите пожалуйста, все сертификаты работают, только с одной организацией такая проблема при переходе в личный кабинет сайт пишет У вас нет прав для просмотра этой страницы , сутки назад сертификат работал исправно, переустановка сертификата крипто отключения антивируса не помогла. Заранее спасибо


У нас такая же проблема, дозвонилась на сайт и они сообщили что, это технические сбои у них на сайте, нужно направить письмо"форму " со скринами и ждать пока служба тех поддержки разберется с вашим обращением.

Марина498322
Иногда заглядывает
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 15:39
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: Доступ в ЛК по 44-ФЗ, как?

Сообщение OMZ » 25 янв 2017, 13:11

OMZ писал(а):
Peter3000 писал(а):Свежеустановил Safari.
Результат тот же, но диагностика другая: Safari не может открыть страницу "https://zakupki.gov.ru/auth/secure", так как не удаётся установить безопасное соединение с сервером "zakupki.gov.ru"
Что где допиливать?

попробуйте напрямую без прокси

какие результаты?
Сотрудничество с заказчиками/участниками (подготовка заявок, проверка документации, составление жалоб) - fz44zakupki@gmail.com
Аватар пользователя
OMZ
Профессор
 
Сообщений: 10475
Зарегистрирован: 24 окт 2013, 10:17
Откуда: Родина
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 1338 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 571

Re: Доступ в ЛК по 44-ФЗ, как?

Сообщение RangerRU » 25 янв 2017, 14:09

Peter3000 писал(а):6. Может кто-нибудь из сообщества на своих настроенных компах проверить цепочку:
- заходим на ЕИС
- Выбираем Вход по 44-ФЗ
- Выбираем первый вариант входа разделу III Порядка Казначейства
- Соглашаемся, что у нас надлежащий КриптоПРО
- что получаем в результате ????

Спасибо.


Получаем запрос сертификата. Вчера, сегодня раз 10 заходил, выходил - всё работает.

Что-то тут на счет прокси говорили. Не знаю как у вас, а у меня через NAT выход, порты HTTP И HTTPS открыты, через проксю (в смысле прописать прокси адрес в обозревателе) такой вариант не пробовал. Возможно действительно проблемы с проксей.

RangerRU
Завсегдатай
 
Сообщений: 75
Зарегистрирован: 11 янв 2017, 17:10
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Роль: Специализированная организация
Пункты репутации: 0

Re: Доступ в ЛК по 44-ФЗ, как?

Сообщение kust » 25 янв 2017, 14:28

Peter3000 писал(а):1. Вход по 44-ФЗ у нас не работает ни на одном компьютере
2. Зато на всех этих компьютерах у нас работает вход по 223-ФЗ
3. В том числе, в ЛК 223-ФЗ входит по сертификату, выданному Казначейством на 44-ФЗ

Доступ на сайт ЕИС разный для 223 и 44ФЗ. Для 223ФЗ используется сайт Госуслуги. Сертификат можно использовать любой с которым можете зайти на Госуслуги. Обычно внутри себя содержит ИНН организации.
Для 44 ФЗ используются плагины для работы с электронной подписью и сертификат в котором есть ФИО и ИНН Руководителя. С другим сертификатом не зайдете. Придется перевыпускать. Если у вас с сертификатом все Ок, но не появляется выбор сертификата, то УДАЛИТЕ плагины, типа Lanit, Capicom, КриптоПро ЭЦП браузер плагин.
Удалите антивирус. Если у вас остались остатки антивируса почистите их спец. утилитами.
Замечено, что иногда вмешивается в работу ЕИС NOD32. Если он у вас стоит, то 99% это он виноват. Его после удаления обязательно доудалите утилитой в безопасном режиме.
После очередной перезагрузке запустите диагностику на https://help.kontur.ru/uc
После прохождения диагностики номер ни куда не передавайте, а нажмите вверху на Показать результаты (только для опытных пользователей)
И смотрите каждую ссылку.
Установить обратно плагины, сможете от-туда же.
Но не забывайте, что sertym.ru не панацея. Много чего он не определяет.
Peter3000 писал(а):4. Хорошо, допустим гипотезу про 'повреждёный' КриптоПРО (хотя, как-то он избирательно повредился). Для проверки возьму чистый комп под Win7, поставлю КриптоПРО, о результатах отпишусь.
5. Может быть такое, что ЛК 44-ФЗ на ЕИС работает по какому-то другому протоколу, чем 223-ФЗ, и который у нас не установлен?

6. Может кто-нибудь из сообщества на своих настроенных компах проверить цепочку:
- заходим на ЕИС
- Выбираем Вход по 44-ФЗ
- Выбираем первый вариант входа разделу III Порядка Казначейства
- Соглашаемся, что у нас надлежащий КриптоПРО
- что получаем в результате ????
Спасибо.

В результате появляется выбор сертификата.
Последний раз редактировалось kust 25 янв 2017, 14:41, всего редактировалось 1 раз.
Захожу на ЕИС, а тут: "Произошла ошибка при формировании окна об ошибке"

kust
Посетитель
 
Сообщений: 18
Зарегистрирован: 10 янв 2017, 14:31
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 5

Re: Доступ в ЛК по 44-ФЗ, как?

Сообщение Peter3000 » 25 янв 2017, 14:36

RangerRU писал(а):
Peter3000 писал(а):6. Может кто-нибудь из сообщества на своих настроенных компах проверить цепочку:
- заходим на ЕИС
- Выбираем Вход по 44-ФЗ
- Выбираем первый вариант входа разделу III Порядка Казначейства
- Соглашаемся, что у нас надлежащий КриптоПРО
- что получаем в результате ????

Спасибо.


Получаем запрос сертификата. Вчера, сегодня раз 10 заходил, выходил - всё работает.

Что-то тут на счет прокси говорили. Не знаю как у вас, а у меня через NAT выход, порты HTTP И HTTPS открыты, через проксю (в смысле прописать прокси адрес в обозревателе) такой вариант не пробовал. Возможно действительно проблемы с проксей.


Проблемы точно не с прокси, потому что внешний ноут-потаскун, с которого нормально заходим по 223-ФЗ, даёт тот же отрицательный результат по 44-ФЗ.

Времени нет, поэтому кардинально: чистый комп под Win7 со всеми обновлениями, белый ip (без прокси), с нуля установливаем КриптоПРО 3.9SP2 - вот теперь, наконец, от ЕИС получена следующая страница, с предложением зарегистрировать по Инструкции уполномоченных лиц организации и т.д.

Пошёл читать Инструкцию.

Выяснять, что мешает работать настроенным компам и ноуту - КриптоПРО/прокси/Касперский/кривые руки/фазы луны - обязательно буду позже (не держать же отдельные рабочие места для разных ФЗ). Результаты расследования напишу.

Спасибо за ответы.

Peter3000
Иногда заглядывает
 
Сообщений: 9
Зарегистрирован: 24 янв 2017, 09:59
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: Доступ в ЛК по 44-ФЗ, как?

Сообщение RangerRU » 25 янв 2017, 17:59

Антивирусы, которые проверяют HTTPS - первые в очереди.

Например, такая хрень с Авастом бесплатным - на сайт не попадете, точнее на страницу авторизации.

RangerRU
Завсегдатай
 
Сообщений: 75
Зарегистрирован: 11 янв 2017, 17:10
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Роль: Специализированная организация
Пункты репутации: 0

Re: Доступ в ЛК по 44-ФЗ, как?

Сообщение OMZ » 25 янв 2017, 18:52

RangerRU писал(а):Антивирусы, которые проверяют HTTPS - первые в очереди.

Например, такая хрень с Авастом бесплатным - на сайт не попадете, точнее на страницу авторизации.

+1. Дома бился часа 3 пока допетрил что это долбанный аваст
Сотрудничество с заказчиками/участниками (подготовка заявок, проверка документации, составление жалоб) - fz44zakupki@gmail.com
Аватар пользователя
OMZ
Профессор
 
Сообщений: 10475
Зарегистрирован: 24 окт 2013, 10:17
Откуда: Родина
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 1338 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 571

Проблемы при входе на разных ПК

Сообщение Sifon » 30 янв 2017, 06:23

Здравствуйте! Такая проблема. Сменили сертификат, установили на одном ПК - все работает. Поставили на другом, где он более необходим - там при входи либо эксплорер не отображает страницу, либо пишет что сертификат не зарегистрирован администратором организации. При этом на первом пк все идеально работает! До этого никогда таких проблем не было. На пк установлены последние версии крипто про и всех компонентов. Что делать?

Sifon
Посетитель
 
Сообщений: 12
Зарегистрирован: 30 янв 2017, 06:21
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 0

Re: Ошибка при входе в личный кабинет-не установлен плагин

Сообщение ОльгаБ » 30 янв 2017, 11:09

Здравствуйте! У меня возникла точно такая же проблема, как вы исправили данную ошибку?
Вложения

Снимок экрана (3).png [ 185.98 KiB | Просмотров: 8488 ]


ОльгаБ
Новичок
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 30 янв 2017, 10:39
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: Проблемы при входе на разных ПК

Сообщение RangerRU » 30 янв 2017, 14:43

Версии ОС, КриптоПро, IE?

Сертификат переустанавливали?
КриптоПро не глюканул? Проверить легко. Запускаете редактор реестра с правами администратора и проверяете все ветки в CryptoPro в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CryptoPro\ и HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\CryptoPro\ , если бы хотя бы где-нибдуь будет ошибка доступа - то я Вас поздравляю, для устранения необходимо удалить КриптоПро, перезагрузиться, запустить редактор реестра с правами СИСТЕМЫ (или через LiveCD/DVD/USB) и удалить остатки от КриптоПро, перезагрузиться и установить крипту заново

RangerRU
Завсегдатай
 
Сообщений: 75
Зарегистрирован: 11 янв 2017, 17:10
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Роль: Специализированная организация
Пункты репутации: 0

Пред.След.

Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: ASGOR, Google [Bot]

Работает на phpВВ © phpВВ Group