Вопросы: гарантия поставщика и производителя

[Зеленый]

Всем добрый))) Не буду создавать новых тем. Вопрос: есть ГК выполненый в мае 2015 года- поставка спецодежды. Все обязательства выполнены, все хорошо. Так вот, вчера звонит заказчик, просит заменить 2 пары обуви. НО по поводу гарантии в гк написано:- Гарантийный срок эксплуатации Товара должен составлять не менее 2 месяцев. Если в течение гарантийного срока будут выявлены дефекты, возникшие не по вине Государственного заказчика, Поставщик обязуется заменить всю партию некачественного Товара на аналогичную, либо на Товар с улучшенными характеристиками, либо устранить имеющиеся недостатки в срок, не превышающий 14 дней со дня выявления недостатков.
Заменить не проблема, но скоро уже 2 года как контракт выполнен, может они неправильно хранили или выдавали вообще не "мою" обувь. Кто что думает?

[Leksele]

§ Ст. 5 и 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Магазин не вправе сокращать гарантию производителя (хотя такое нарушение нередко встречается). Может увеличить гарантийный срок, но никак не уменьшить его.

§ Ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Также магазин не вправе брать на себя только часть гарантийного срока, а затем отсылать вас подальше к изготовителю.
Производитель, может взять на себя дополнительное обязательство, например бесплатный ремонт, если недостаток обнаружится после окончания гарантии. Лишь тогда может идти речь об ограничениях: обслуживании на заводе, в определенных центрах.

Может стоит внимательно читать законы? Тем более давая советы...

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, .......

Основные понятия, используемые в настоящем Законе:
потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

потребитель - гражданин
Какое отношение это имеет к госзакупкам?

[lebedevzakupki]

А это не совет.Я из личного опыта прошлых работ.Несколько лет работал менеджером сети магазинов по всему краю.Был юрист у нас,который проиграл много дел по данному поводу именно.Вот и все.Конечно решать ИПшнику,что делать.

[lebedevzakupki]

Причем тут изготовитель? Речь идет о рознице,вы же электросчетчик не идете на завод покупать,а берете в розничном маге.И гарантию на весь срок должен обеспечить магазин,согласно заводской гарантии..

[lebedevzakupki]

Прямое отношение имеет к гос закупкам.В контракте указана гарантия,человек пришел к магу,а его нет.Неисполнение условий контракта.100% выигрышное дело,я так мыслю.

[Leksele]

Прямое отношение имеет к гос закупкам.В контракте указана гарантия,человек пришел к магу,а его нет.Неисполнение условий контракта.100% выигрышное дело,я так мыслю.

Ну не смешите... В госзакупках нет человека, только организации! Почитайте хотя бы 44 ФЗ если лень читать Закон о защите прав потребителей... Не стоит так свое незнание вопроса напоказ выставлять, я так мыслю...

[VAG]

ЗЗПП (Закон о защите прав потребителей) (не путать с ЗППП - Заболевания Передающиеся Половым Путем) не относится к правоотношениям между юридическими лицами.

[Ouija]

из практики могу сказать что примерно треть всех контрактов без конкретных сроков действия контракта, до полного исполнения обязательств сторонами.
например срок выполнения работ-45 дней с даты подписания контракта, срок оплаты - 30 после подписания актов, + 30 дней = 105 дней, если дата подписания контракта известна, срок БГ с этой даты + 105 дней. Чтобы точно всё учесть можете накинуть ещё месяц, не промахнётесь.

Вроде бы все верно,
Закон N 44-ФЗ не устанавливает правил, регулирующих срок действия контракта. Согласно п. п. 1, 3 ст. 425 ГК РФ контракт становится обязательным для сторон с момента его заключения и по общему правилу действует до определенного в нем момента окончания исполнения сторонами обязательств.

но вот такой вопрос, почему например гарантийные обязательства не учитываются, они же вроде тоже обязательства и при наступлении гарантийного случая должны исполняться. Но если брать их в счет, то срок совсем жирным получается:
момента его заключения (подписания, тоже как определить когда там его зак подпишет) + выполнение работ 60 дней с даты подписания контракта + 365 дней (12 мес), а бывает и 24 просят.

дак считать гарантийные обязательства в срок действия контракта или нет?
и как точно определить момента его заключения если дата подписания контракта известна будет только заку, он его последним подписывает.

[Leksele]

но вот такой вопрос, почему например гарантийные обязательства не учитываются, они же вроде тоже обязательства и при наступлении гарантийного случая должны исполняться.

Смотря ЧТО вы понимаете под гарантийными обязательствами

[1year]

Всем добрый))) Не буду создавать новых тем. Вопрос: есть ГК выполненый в мае 2015 года- поставка спецодежды. Все обязательства выполнены, все хорошо. Так вот, вчера звонит заказчик, просит заменить 2 пары обуви. НО по поводу гарантии в гк написано:- Гарантийный срок эксплуатации Товара должен составлять не менее 2 месяцев. Если в течение гарантийного срока будут выявлены дефекты, возникшие не по вине Государственного заказчика, Поставщик обязуется заменить всю партию некачественного Товара на аналогичную, либо на Товар с улучшенными характеристиками, либо устранить имеющиеся недостатки в срок, не превышающий 14 дней со дня выявления недостатков.
Заменить не проблема, но скоро уже 2 года как контракт выполнен, может они неправильно хранили или выдавали вообще не "мою" обувь. Кто что думает?

гарантия изготовителя есть? какой срок у него?