Вопросы: технические вопросы ЕЭТП (Росэлторг) - архив 1

[Любка]

оф. письмо с них требовать
и размещать протокол=)

[korotkova]

Кто сталкивался помогите советом.
Ситуация в следующем.
Площадка работает отлично, впускает по ЭЦП, по логину паролю, заявки принимает, вывод денег тоже всё класс, НО!!! Начинаются торги, весь ход торгов наблюдаю, но как только подаю ценовое предложение сразу вылетает сервак. Как не пыталась войти - не пускает - пишет невозможно отобразить вэб страницу. Звоню на площадку - говорят всё отлично. Пробую войти - не пускает. О слава богу впустил!!! - НО когда закончились торги и идет допадача))). Подумала ладно - сбой какой-то, но не тут то было))) Потом опять 2 аукциона и всё по той же схеме - только подаю ценовое предложение и сразу вырубается сервак - и впускает без проблем на площадку только когда аукцион завершен. У кого нибудь было такое? Помогите, что в таких случаях делать? До ФАС.

[odubo]

у вас сисадмин есть?пусть оп проверит все ли требования к ПО на ПК выполнены!все ли серты стоят и стоят там где надо!
хотя по вашему описанию это похоже на ддос атаку!вы случаем не на сбере с этим столкнулись?

[Svant]

Оф. признавать всячески не хотят, хотя по тел. признают. Направили в тех. поддержку письмо со скринами, получили ответ "кликаете кнопки признать, что просрочили срок размещения протокола, а площадка в замен не сообщает о том, что вы "накосячили" в ФАС" !!!!! нет слов... Пришлось так и поступить, ибо перспективы судебных разбирательств не очень приглянулась нам.
Сегодня опять не работает ресурс...

[rus94]

Оф. признавать всячески не хотят, хотя по тел. признают. Направили в тех. поддержку письмо со скринами, получили ответ "кликаете кнопки признать, что просрочили срок размещения протокола, а площадка в замен не сообщает о том, что вы "накосячили" в ФАС" !!!!! нет слов... Пришлось так и поступить, ибо перспективы судебных разбирательств не очень приглянулась нам.
Сегодня опять не работает ресурс...

вот уроды... а я хотел договор сегодня подписать(

[linev]

Подтверждаю, что сайт etp.roseltorg.ru не работает, по телефону сказали пишите письмо в тех. поддержку со скринами и документами заявки.

[nb1503]

Сегодня завершился прием документов для участия в аукционе. Со вчерашнего дня пытались отправить - то ошибка сервера, то пустое сообщение от сервера, а потом вообще отключился и до сих пор не работает. Даже ночью пыталась отправить несколько раз. Позвонила спецалистам ЭТП - говорят - раньше надо было решать, у вас был месяц чтобы определиться. И вот думаю:
- какое право они имеют диктовать мне когда принимать решение? (но это так - лирика)
- объявлен аукцион был 26.08.2013. Судя по тому, что написано в форуме выше, 30.08.2013 сайт не работал. То есть реально было только первых три-четыре дня на подачу заявки. За это время надо было просчитать - стоит ли вообще этим заниматься (на авось же не полагаемся, мол, выиграем, а потом будем смотреть, что за эти деньги сделаем) и ввести обеспечение (весьма приличное, кстати).
Написала с утра обращение на сайте ФАС - поглядим чего ответят. Да и вообще, можно подать в суд на площадку? Во-первых они обещали бесперебойную работу своей системы, а тут и в заблуждение ввели; во-вторых, отсудить у них компенсацию за финансовые потери - банковсие проценты, которые получила бы на сумму обеспечения. Кроме того, мало сомнений, что данный аукцион могла бы выиграть - значит, еще и упущенная выгода.
Понимаю, что сплошные эмоции, но изучала форумы - жалоб на площадку тьма. Если хотят работать на этом рынке, а головой не учатся, рублем наказывать надо.

[nb1503]

Подтверждаю, что сайт etp.roseltorg.ru не работает, по телефону сказали пишите письмо в тех. поддержку со скринами и документами заявки.

Мне тоже сказали. пишите письмо в техподдержку со скриншотами.
И тут ряд вопросов - зачем скрины, если они и сами знают, что сайт не работает; и где взять этот самый адрес техподдержки. если сайт не работает и посмотреть невозможно.

[zakup]

Коллеги!
Участник не прикрепил заявку, а сегодня, даже если сайт заработает, уже поздно по срокам в извещении. В связи с этим вопрос:
1. Сроки для подачи заявки не продлеваются?

[Медина]

Что с этим сайтом? У вас сегодня как с этим сайтом?