Добрый день. Все выходные не мог податься на сбере по 44 в запросе котировок.
Не подписывала площадка декларацию, не сохраняла структурированную форму по товарам.
ГИС-НР сделал запись всех своих действий. Есть 2 файла.
До ТП Сбера не дозвониться. Новости о проблемах заканчиваются 07.02.
Написал на электронку, игнор.
Что делать, как жалобить, и кому?
П.С. Попыток подач было несколько десятков в разные дни с разными браузерами, с очисткой кэша и т.д.
Сбер сломался, что делать.
Сообщений: 7
• Страница 1 из 1
Re: Сбер сломался, что делать.
Было такое. У Сбера не надо сохранять и работать с черновиками. Надо создать, заполнить и сразу же отправить заявку.
-
Малинина - Специалист
- Сообщений: 30
- Зарегистрирован: 04 мар 2013, 15:20
- Благодарил (а): 11 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Re: Сбер сломался, что делать.
Малинина писал(а):Было такое. У Сбера не надо сохранять и работать с черновиками. Надо создать, заполнить и сразу же отправить заявку.
Мы не сохраняли черновики.
Без заполнения структурированной формы по ТМЦ и без нажатия кнопки сохранения параметров этих самых ТМЦ вы не отправите заявку.
-
qwertas - Завсегдатай
- Сообщений: 898
- Зарегистрирован: 27 фев 2013, 13:04
- Благодарил (а): 142 раз.
- Поблагодарили: 34 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 38
Re: Сбер сломался, что делать.
Малинина писал(а):Было такое. У Сбера не надо сохранять и работать с черновиками. Надо создать, заполнить и сразу же отправить заявку.
у ЕИСа бывает такое же, и решения такие же
-
Евлампий - Завсегдатай
- Сообщений: 746
- Зарегистрирован: 09 дек 2014, 16:44
- Благодарил (а): 9 раз.
- Поблагодарили: 116 раз.
- Роль: Прохожий
- Пункты репутации: 35
Re: Сбер сломался, что делать.
Направил жалобу в ЦА ФАс на действия оператора. Направлял через ЕИС.
-
qwertas - Завсегдатай
- Сообщений: 898
- Зарегистрирован: 27 фев 2013, 13:04
- Благодарил (а): 142 раз.
- Поблагодарили: 34 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 38
Re: Сбер сломался, что делать.
qwertas писал(а):Направил жалобу в ЦА ФАс на действия оператора. Направлял через ЕИС.
Как правило, без видеорегистратора нет шансов. Удачи!
leksele@yahoo.com Защита от РНП. Жалобы в ФАС, иски в арбитраж, заполнение формы 2
-
Leksele - Профессор
- Сообщений: 12046
- Зарегистрирован: 07 фев 2014, 16:22
- Благодарил (а): 449 раз.
- Поблагодарили: 1368 раз.
- Роль: Поставщик
Re: Сбер сломался, что делать.
Leksele писал(а):qwertas писал(а):Направил жалобу в ЦА ФАс на действия оператора. Направлял через ЕИС.
Как правило, без видеорегистратора нет шансов. Удачи!
Сергей, добрый день.
Запись с ГИС-НР приложил, но это не помогло. По жалобе отказ, но в ЕИС не смог найти решения.
-
qwertas - Завсегдатай
- Сообщений: 898
- Зарегистрирован: 27 фев 2013, 13:04
- Благодарил (а): 142 раз.
- Поблагодарили: 34 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 38
Сообщений: 7
• Страница 1 из 1
Вернуться в Работа на электронных торговых площадках (ЭТП)
Кто сейчас на форуме
Зарегистрированные пользователи: ASGOR