Сбер сломался, что делать.

[qwertas]

Добрый день. Все выходные не мог податься на сбере по 44 в запросе котировок.
Не подписывала площадка декларацию, не сохраняла структурированную форму по товарам.
ГИС-НР сделал запись всех своих действий. Есть 2 файла.

До ТП Сбера не дозвониться. Новости о проблемах заканчиваются 07.02.
Написал на электронку, игнор.

Что делать, как жалобить, и кому?

П.С. Попыток подач было несколько десятков в разные дни с разными браузерами, с очисткой кэша и т.д.

[Малинина]

Было такое. У Сбера не надо сохранять и работать с черновиками. Надо создать, заполнить и сразу же отправить заявку.

[qwertas]

Было такое. У Сбера не надо сохранять и работать с черновиками. Надо создать, заполнить и сразу же отправить заявку.

Мы не сохраняли черновики.
Без заполнения структурированной формы по ТМЦ и без нажатия кнопки сохранения параметров этих самых ТМЦ вы не отправите заявку.

[Евлампий]

Было такое. У Сбера не надо сохранять и работать с черновиками. Надо создать, заполнить и сразу же отправить заявку.

у ЕИСа бывает такое же, и решения такие же

[qwertas]

Направил жалобу в ЦА ФАс на действия оператора. Направлял через ЕИС.

[Leksele]

Направил жалобу в ЦА ФАс на действия оператора. Направлял через ЕИС.

Как правило, без видеорегистратора нет шансов. Удачи!

[qwertas]

Направил жалобу в ЦА ФАс на действия оператора. Направлял через ЕИС.

Как правило, без видеорегистратора нет шансов. Удачи!

Сергей, добрый день.
Запись с ГИС-НР приложил, но это не помогло. По жалобе отказ, но в ЕИС не смог найти решения.