Здравствуйте. Пытаюсь зарегистрироваться в качестве поставщика на zakupki.gov.ru, поставил весь софт, настроил параметры браузера, но при входе в кабинет https://eruz.zakupki.gov.ru/auth/login пишет
============================
Не удается безопасно подключиться к этой странице
Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.
Попробуйте выполнить следующие действия.
•Вернуться к последней странице
============================
Техподдержка работает как обезьянки по скриптам: отключите антивирус, файервол, скачайте браузер Спутник (причем даже не знают, что его надо качать с поддержкой криптографии, оформите заявку в техподдержку, при этом в техподдержке не приходит на email ссылка для подтверждения регистрации). Одним словом ничего не работает, а как решать не понятно.
Помогите, пожалуйста, кто сталкивался с такой проблемой?
Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
-
Matroskin - Иногда заглядывает
- Сообщений: 3
- Зарегистрирован: 14 апр 2020, 14:35
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Matroskin писал(а):Здравствуйте. Пытаюсь зарегистрироваться в качестве поставщика на zakupki.gov.ru, поставил весь софт, настроил параметры браузера, но при входе в кабинет https://eruz.zakupki.gov.ru/auth/login пишет
============================
Не удается безопасно подключиться к этой странице
Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.
Попробуйте выполнить следующие действия.
•Вернуться к последней странице
============================
Техподдержка работает как обезьянки по скриптам: отключите антивирус, файервол, скачайте браузер Спутник (причем даже не знают, что его надо качать с поддержкой криптографии, оформите заявку в техподдержку, при этом в техподдержке не приходит на email ссылка для подтверждения регистрации). Одним словом ничего не работает, а как решать не понятно.
Помогите, пожалуйста, кто сталкивался с такой проблемой?
Здравствуйте. Уверены, что все поставили? КриптоПро с непробной лицензией?
Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее - мечтами ©
-
kir_dfg - Профессор
- Сообщений: 12105
- Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
- Откуда: Юпитер-2
- Благодарил (а): 173 раз.
- Поблагодарили: 1534 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 635
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Matroskin писал(а):Здравствуйте. Пытаюсь зарегистрироваться в качестве поставщика на zakupki.gov.ru, поставил весь софт, настроил параметры браузера, но при входе в кабинет https://eruz.zakupki.gov.ru/auth/login пишет
============================
Не удается безопасно подключиться к этой странице
Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.
Попробуйте выполнить следующие действия.
•Вернуться к последней странице
============================
Техподдержка работает как обезьянки по скриптам: отключите антивирус, файервол, скачайте браузер Спутник (причем даже не знают, что его надо качать с поддержкой криптографии, оформите заявку в техподдержку, при этом в техподдержке не приходит на email ссылка для подтверждения регистрации). Одним словом ничего не работает, а как решать не понятно.
Помогите, пожалуйста, кто сталкивался с такой проблемой?
Тех поддержка ЕИС выпустила мастер настройки рабочего места. Попробуйте настроить им
-
sergey777 - Завсегдатай
- Сообщений: 298
- Зарегистрирован: 12 июл 2019, 13:35
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 21 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 50
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
sergey777 писал(а):Тех поддержка ЕИС выпустила мастер настройки рабочего места. Попробуйте настроить им
Им и настраивал. Проблема решилась установкой новой версии Крипто Про. Спасибо. Но дальше все равно все не гладко. Хотя эта часть решена уже.
-
Matroskin - Иногда заглядывает
- Сообщений: 3
- Зарегистрирован: 14 апр 2020, 14:35
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
не могу войти в ЛК.. (win 10, браузер explorer 11, крипто про 4.0, КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, версия 2.0.антивирус отключен).
- Вложения
-
Безымянный.png [ 34.22 KiB | Просмотров: 6231 ]
-
Bank1i - Знаток
- Сообщений: 1299
- Зарегистрирован: 29 авг 2017, 11:09
- Благодарил (а): 177 раз.
- Поблагодарили: 52 раз.
- Роль: Поставщик
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Bank1i писал(а):не могу войти в ЛК.. (win 10, браузер explorer 11, крипто про 4.0, КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, версия 2.0.антивирус отключен).
Понажимайте Ctrl+F5 или очистите кэш у браузера (ctrl+shift+del)
Если появится, что не удается установить безопасное соединение - обновляйте крипто про
-
Matroskin - Иногда заглядывает
- Сообщений: 3
- Зарегистрирован: 14 апр 2020, 14:35
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Добрый день!
Ситуация такая, нужно выполнить вход в 44-фз по V порядку на Заказчик, осуществляющий закупку на проведение обязательного аудита. Появляется ошибка страница не найдена (в консоли f12 при этом показывается ошибка HTTP 302).
В тех поддержку обращались делали запись экрана, получали одни и те же ответы (настройки браузера, плагина и тп).
Система.
Win7 x64 pro SP1
Браузер IE11 версия (11.0.9600.19540)
Антивирус Касперский - отключен. Прокси -нет
Крипто-про 4.0 9944, даже переход на 9963 - результатов не дал.
Ключ\сертификат - Казначейский сгенерирован для СУФД с выставленной аутентификацией.
Плагины все стоят - последние.
Аутентификация при входе пин-код ключа - запрашивает, после этого - ошибка.
* по 44-ФЗ III - порядка - с ним входит, а по V - нет (будь то каких то прав не хватает, хотя на госулугах все выставлено). Раньше пользовались только третьим, теперь понадобился пятый - порядок, казначейство разводит руками - заверяя что они тут ни причём.
Делал всё по инструкции с сайта и даже браузер спутник ставил, с другим провайдером интернета пробовал - ответ один "страница https://lk.zakupki.gov.ru/auth/secureEsia - не найдена, проверьте итд итп".
Если кто сталкивался, помогите плиз, куда копать, сроки поджимают, уже неделю эта свистопляска отправить нечего не можем.
Ситуация такая, нужно выполнить вход в 44-фз по V порядку на Заказчик, осуществляющий закупку на проведение обязательного аудита. Появляется ошибка страница не найдена (в консоли f12 при этом показывается ошибка HTTP 302).
В тех поддержку обращались делали запись экрана, получали одни и те же ответы (настройки браузера, плагина и тп).
Система.
Win7 x64 pro SP1
Браузер IE11 версия (11.0.9600.19540)
Антивирус Касперский - отключен. Прокси -нет
Крипто-про 4.0 9944, даже переход на 9963 - результатов не дал.
Ключ\сертификат - Казначейский сгенерирован для СУФД с выставленной аутентификацией.
Плагины все стоят - последние.
Аутентификация при входе пин-код ключа - запрашивает, после этого - ошибка.
* по 44-ФЗ III - порядка - с ним входит, а по V - нет (будь то каких то прав не хватает, хотя на госулугах все выставлено). Раньше пользовались только третьим, теперь понадобился пятый - порядок, казначейство разводит руками - заверяя что они тут ни причём.
Делал всё по инструкции с сайта и даже браузер спутник ставил, с другим провайдером интернета пробовал - ответ один "страница https://lk.zakupki.gov.ru/auth/secureEsia - не найдена, проверьте итд итп".
Если кто сталкивался, помогите плиз, куда копать, сроки поджимают, уже неделю эта свистопляска отправить нечего не можем.
-
demon123 - Новичок
- Сообщений: 2
- Зарегистрирован: 20 апр 2020, 12:29
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 0
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Добрый день. Мне кажется, это после обновления, общая ошибка. Через ТП или подождать, пока исправится (но в условиях карантина это будет сложно).
Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее - мечтами ©
-
kir_dfg - Профессор
- Сообщений: 12105
- Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
- Откуда: Юпитер-2
- Благодарил (а): 173 раз.
- Поблагодарили: 1534 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 635
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Да, после обновления, был глюк в учётной записи, ТП проблему в течении 2х недель всё таки решили. Всем спасибо за понимание.
-
demon123 - Новичок
- Сообщений: 2
- Зарегистрирован: 20 апр 2020, 12:29
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 0
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Доброе время суток. Столкнулся с интересной проблемой.
Стоит Win 10 1809 PRo/Ent(LTSC) x64 + kes 11.1.1.126 patch b + SN 8.4 + КриптоПРО 9944 + плагин 3.0.6 (Админ для всех пользователей)
Компьютер в домене. При входе под пользователем (с ограниченными правами) в личный кабинет 223Ф застревает (долго думает и ничего не происходит) на моменте нажатии кнопки "Вход в личный кабинет 223Ф". Если дать пользователю права Администратора вход выполняет сразу и без задержек.
Обновлял Крипту до последней версии. Устанавливал (как писали выше) хранилище ключей, обновлял плагин до последней версии, баловался с TLS (и в крипте и в IE) - не помогло.
Есть мысли?
Стоит Win 10 1809 PRo/Ent(LTSC) x64 + kes 11.1.1.126 patch b + SN 8.4 + КриптоПРО 9944 + плагин 3.0.6 (Админ для всех пользователей)
Компьютер в домене. При входе под пользователем (с ограниченными правами) в личный кабинет 223Ф застревает (долго думает и ничего не происходит) на моменте нажатии кнопки "Вход в личный кабинет 223Ф". Если дать пользователю права Администратора вход выполняет сразу и без задержек.
Обновлял Крипту до последней версии. Устанавливал (как писали выше) хранилище ключей, обновлял плагин до последней версии, баловался с TLS (и в крипте и в IE) - не помогло.
![Плачет :cry_ing:](http://forum.gov-zakupki.ru/images/smilies/ak.gif)
Есть мысли?
-
Колай - Иногда заглядывает
- Сообщений: 7
- Зарегистрирован: 06 май 2020, 12:48
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Прохожий
- Пункты репутации: 0
Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)
Кто сейчас на форуме
Зарегистрированные пользователи: ASGOR, Majestic-12 [Bot]