Ситуация: не могу войти в личный кабинет 94-ФЗ/44-ФЗ

[Дмитрий23]

возможно старый корневой сертификат.

[Skydiver]

А где взять новый?

[Дмитрий23]

на сайте казначейства, и на ООС.

[munzakaz]

При попытке войти в личный кабинет браузер сразу же выдает ошибку: Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу. Страница авторизации вообще не появляется, поэтому нет возможности зайти в личный кабинет ни при помощи ЭЦП ни при помощи логина и пароля.Все настройки браузера были проделаны с оператором службы поддержки ООС, Крипто Про переустановлена, сертификаты казначейства и ООС установлены. При этом на других компьютерах эти же ЭЦП и логин с паролем работают. И вход на Сбербанк-АСТ с этой ЭЦП и на этом компьютере возможен. Может кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой и нашел ее решение?
Технические характеристики: Windows 7, Internet Explorer 8, Крипто Про 3.6.

[baxa]

Переустановите Internet Explorer. 9 версия тоже работает с ООС. Но для начала попробуйте почистить кэш, куки. Иногда помогает.

[Олег]

Чистка кеша для начала (Ctrl+Shift+Del) - иногда решает проблемы, в том числе с торможением сайта.

[Зарафа]

А кто-нибудь в курсе, что сайт вообще не работал. И работает в нормально режиме или нет в настоящее время это ТАЙНА судя по всему государственная.

[baxa]

Ну обычно когда сайт перестает работать, сообщение об этом появляется несколько позже.
Сами рассудите, такое количество пользователей одновременно работающих на сайте, да и понедельник сегодня. а понедельник - день тяжелый.

[munzakaz]

Переустановите Internet Explorer. 9 версия тоже работает с ООС. Но для начала попробуйте почистить кэш, куки. Иногда помогает.

Explorer 9 установили,всё почистили- не работает еще идеи?

[baxa]

Сейчас сайт находится в "нерабочем" состоянии, как сообщает тех. поддержка. Возможна причина как раз таки в этом! А на другом компе в данный момент Вы можете зайти в ЛК с помощью средств ЭЦП?