Ситуация: не могу войти в личный кабинет 94-ФЗ/44-ФЗ

Обсуждение проблем и вопросы по работе и регистрации на Едином общероссийском сайте для размещения информации о государственных закупках

Ситуация: не могу войти в личный кабинет 94-ФЗ/44-ФЗ

Сообщение user_anonymous » 04 июл 2011, 09:40

Здравствуйте!

С недавнего времени на работе при авторизации на сайте zakupki.gov.ru по сертификату (захожу по адресу zakupki.gov.ru/pgz/login.jsp, выбираю авторизацию по сертификату, нажимаю на "попробуйте альтернативный вариант", выбираю нужный сертификат), стал наглухо виснуть ПК: довольно продолжительное время идёт процесс загрузки страницы после авторизации, который в конце концов просто напросто виснет и ни на какие действия не реагирует, помогает только перезагрузка. Думал это только у меня на ПК такая песня, но оказалось, что и на другом наблюдается тоже самое. Всё настроено по инструкции и стоят все необходимые программы.

Что это может такое быть?

ЗЫ сейчас пользуюсь сайтом для размещения заказов из дома, что не совсем удобно
Internet Explorer - это такая программа, с помощью которой можно зайти на сайт www.mozilla.ru и скачать себе браузер...
Аватар пользователя
user_anonymous
Иногда заглядывает
 
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 04 июл 2011, 09:18
Откуда: оттуда
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: Зависает ПК при авторизации на сайте zakupki.gov.ru

Сообщение user_anonymous » 05 июл 2011, 16:41

ADD при авторизации по логину\паролю всё тоже самое - глухое зависание пк
Internet Explorer - это такая программа, с помощью которой можно зайти на сайт www.mozilla.ru и скачать себе браузер...
Аватар пользователя
user_anonymous
Иногда заглядывает
 
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 04 июл 2011, 09:18
Откуда: оттуда
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: Зависает ПК при авторизации на сайте zakupki.gov.ru

Сообщение Matador » 06 июл 2011, 17:38

user_anonymous писал(а):Здравствуйте!

С недавнего времени на работе при авторизации на сайте zakupki.gov.ru по сертификату (захожу по адресу zakupki.gov.ru/pgz/login.jsp, выбираю авторизацию по сертификату, нажимаю на "попробуйте альтернативный вариант", выбираю нужный сертификат), стал наглухо виснуть ПК: довольно продолжительное время идёт процесс загрузки страницы после авторизации, который в конце концов просто напросто виснет и ни на какие действия не реагирует, помогает только перезагрузка. Думал это только у меня на ПК такая песня, но оказалось, что и на другом наблюдается тоже самое. Всё настроено по инструкции и стоят все необходимые программы.

Что это может такое быть?

ЗЫ сейчас пользуюсь сайтом для размещения заказов из дома, что не совсем удобно


При использовании в работе ЭЦП с сертификатами «старого» образца ('это которые через альтернативный вариант работают) в ряде случаев наблюдались сбои в работе компьютера. Выражалось это в следующем: при попытке зайти на сайт с использованием ЭЦП происходило полное зависание Internet Explorer, сопровождающееся чудовищным поглощением им системных ресурсов, что в итоге приводило к полному зависанию всей системы.
Справиться с этой ситуацией помогло исключение из комплекта установки КриптоПро компонента «Revocation Provider»:
«Панель управления Windows» - «Установка и удаление программ», выбираем «КриптоПро CSP» - «Изменить». Потом «Далее», «Изменить», «Далее». В выборочной установке для «Revocation Provider» выбираем «Данный компонент будет недоступен» - «Далее» - «Установить» - «Готово».

Единственное, что смущает - это то, что по логину/паролю не зайти, не должно быть такого... Попробуйте вышеописанное, если не поможет, напишите, подумаем)))
Аватар пользователя
Matador
Специалист
 
Сообщений: 44
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 23:51
Откуда: Казначейство, г. Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 5

Re: Зависает ПК при авторизации на сайте zakupki.gov.ru

Сообщение user_anonymous » 07 июл 2011, 17:01

Matador писал(а):При использовании в работе ЭЦП с сертификатами «старого» образца ('это которые через альтернативный вариант работают) в ряде случаев наблюдались сбои в работе компьютера. Выражалось это в следующем: при попытке зайти на сайт с использованием ЭЦП происходило полное зависание Internet Explorer, сопровождающееся чудовищным поглощением им системных ресурсов, что в итоге приводило к полному зависанию всей системы.
Справиться с этой ситуацией помогло исключение из комплекта установки КриптоПро компонента «Revocation Provider»:
«Панель управления Windows» - «Установка и удаление программ», выбираем «КриптоПро CSP» - «Изменить». Потом «Далее», «Изменить», «Далее». В выборочной установке для «Revocation Provider» выбираем «Данный компонент будет недоступен» - «Далее» - «Установить» - «Готово».

Единственное, что смущает - это то, что по логину/паролю не зайти, не должно быть такого... Попробуйте вышеописанное, если не поможет, напишите, подумаем)))

Проблема описана правильно - симптомы те же самые. Сегодня попробовал, что порекомендовали - не помогло. Так же виснет комп после авторизации. На одном пк уже при установке КриптоПро было выбрано «Revocation Provider» -> «Данный компонент будет недоступен», а на другом пришлось вручную поставить.
Internet Explorer - это такая программа, с помощью которой можно зайти на сайт www.mozilla.ru и скачать себе браузер...
Аватар пользователя
user_anonymous
Иногда заглядывает
 
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 04 июл 2011, 09:18
Откуда: оттуда
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: Зависает ПК при авторизации на сайте zakupki.gov.ru

Сообщение Matador » 07 июл 2011, 18:05

Насколько я понял, проблема проявляется только на нескольких рабочих машинах, тогда, как вариант - переустановка всего, чего только возможно: КриптоПро, НетФраймворка, Компонента формирования подписи Ланита (sign.cab), или установить это все на чистую машину, проверить - возможно проблема в рабочем Интернете (тут вопросы наверно к провайдеру или настройке Инета). Если в личку скинете е-мэйл - отправлю свою инструкцию по установке всей этой гадости в картинках.
Кстати, а какие Винды и КриптоПро на работе и дома соответственно?
Аватар пользователя
Matador
Специалист
 
Сообщений: 44
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 23:51
Откуда: Казначейство, г. Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 5

Re: Зависает ПК при авторизации на сайте zakupki.gov.ru

Сообщение user_anonymous » 07 июл 2011, 20:59

Matador писал(а):как вариант - переустановка всего, чего только возможно: КриптоПро, НетФраймворка, Компонента формирования подписи Ланита (sign.cab), или установить это все на чистую машину, проверить - возможно проблема в рабочем Интернете (тут вопросы наверно к провайдеру или настройке Инета).

Проверю на днях.
Matador писал(а):Если в личку скинете е-мэйл - отправлю свою инструкцию по установке всей этой гадости в картинках.

Спасибо, у меня есть :)
Matador писал(а):Кстати, а какие Винды и КриптоПро на работе и дома соответственно?

На работе - XP x86, дома - 7 x64.
Internet Explorer - это такая программа, с помощью которой можно зайти на сайт www.mozilla.ru и скачать себе браузер...
Аватар пользователя
user_anonymous
Иногда заглядывает
 
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 04 июл 2011, 09:18
Откуда: оттуда
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Как узнать ЛОГИН организации?

Сообщение baxa » 15 июл 2011, 09:35

Получилась проблема следующего характера:
ЭЦП была на дискетке (естественно как всегда это бывает в 1 экземпляре :evil: ), дискета пришла в негодность. Сгенерировали новую, теперь чтобы привязать ее к организации, нужно войти через "Логин и пароль" в личный кабинет. Логин и пароль - тоже потеряли! :evil:
Как узнать хотя бы логин чтобы восстановить через е-маил?
Заходите и к нам: http://help-tend.ru - Помощь в ГосЗакупках
Аватар пользователя
baxa
Завсегдатай
 
Сообщений: 284
Зарегистрирован: 15 июл 2011, 09:08
Откуда: Земля Русская
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Роль: Специализированная организация
Пункты репутации: 0

Re: Как узнать ЛОГИН организации?

Сообщение kuzmi42509 » 15 июл 2011, 12:02

Почитайте информацию для заказчиков и поставщиков. Там где-то было...
***Мои высказывания на форуме являются всего лишь мыслями, высказанными вслух. Принятие правильного решения всегда остается за Вами***
Аватар пользователя
kuzmi42509
Завсегдатай
 
Сообщений: 362
Зарегистрирован: 06 июл 2011, 10:52
Откуда: Из кино
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 19

Re: Как узнать ЛОГИН организации?

Сообщение Matador » 15 июл 2011, 16:00

baxa писал(а):Получилась проблема следующего характера:
ЭЦП была на дискетке (естественно как всегда это бывает в 1 экземпляре :evil: ), дискета пришла в негодность. Сгенерировали новую, теперь чтобы привязать ее к организации, нужно войти через "Логин и пароль" в личный кабинет. Логин и пароль - тоже потеряли! :evil:
Как узнать хотя бы логин чтобы восстановить через е-маил?

Так... "Сгенерировали новую" - это значит просто сгенерировали? Или сгенерировали и получили в казначействе новый сертификат? Очень важно =)))
Далее... есть ли у Вас еще подписи на ООС помимо той, которая сломалась? Если есть еще одна с правами администратора, то узнать логин элементарно.
Помимо этого, Вы утверждаете, что "дискета пришла в негодность", в 50% таких случаев дискету можно восстановить, обычно я использую для этого программку EasyRecoveryPro 6.1. Восстанавливаю файлы, потом немного колдую с КриптоПро и подпись восстановлена (если, конечно, Вы её уже не отозвали).
В случае, если Вы сгенерировали новую подпись, получили в казначействе на нее новый сертификат и не знаете логин, то Вы можете зарегистрировать данного пользователя заново и под другим логином, правда потом этого же пользователя под старым логином нужно будет блокировать (там в Личном кабинете есть эта функция , если есть права Администратора организации).
Аватар пользователя
Matador
Специалист
 
Сообщений: 44
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 23:51
Откуда: Казначейство, г. Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 5

Re: Как узнать ЛОГИН организации?

Сообщение baxa » 16 июл 2011, 09:55

Matador, спасибо за совет! "Сгенерировали" - имел ввиду что получили новый сертификат! Она единственная с правами админа была! Скорее всего просто регнем нового пользователя и так будет проще...

P.S.> просто недавно в этой сфере, и пока с такой проблемкой не сталкивался ;)
Заходите и к нам: http://help-tend.ru - Помощь в ГосЗакупках
Аватар пользователя
baxa
Завсегдатай
 
Сообщений: 284
Зарегистрирован: 15 июл 2011, 09:08
Откуда: Земля Русская
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Роль: Специализированная организация
Пункты репутации: 0

След.

Вернуться в Работа на Едином общероссийском сайте (ООС)

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: ASGOR, Google [Bot]

Работает на phpВВ © 2000, 2002, 2005, 2007 phpВВ Group