Gerald Alexander писал(а):Понимаю, что решать эту проблему должен Заказчик. Но хочется узнать - можем ли мы сами что-нибудь предпринять?
1) В ФАС мы не обращались, Заказчик по его словам решал проблемы через своего персонального менеджера на ЕЭТП. После нашего совместного обращения в центр поддержки пользователей нам предоставили возможность подписания контракта на площадке - просто исчезло "Нарушение сроков подписания", после чего мы спокойно подписали контракт.
2) По словам Заказчика, при повторной отправке проекта контракта на подписание документ не прошел финансовый контроль. С подачи Заказчика техподдержка "вручную" отправила проект на площадку, чтобы мы могли его подписать. И теперь Заказчик не может его подписать со своей стороны, потому что "не произошла интеграция на площадке". По словам Заказчика, на ЕИС и на ЕЭТП у них до сих пор висит наш протокол разногласий. Запросил у него скриншоты.
3) С нашей стороны статус контракта сейчас "Подписание контракта заказчиком" и, конечно, "Нарушение сроков".
4) Скорее всего, но нам бы сейчас заключить контракт и получить денежки, а проблемы решать по мере поступления.
P.S. Сорян, сразу после регистрации полез в настройки, не понял, что значит "репутация" - и на всякий случай скрыл:)
Просто Вы не сможете получить деньги, если контракта не будет в реестре контрактов.
Странно, что в ФАС не обращались, но это проблемы заказчика.
Понятно, загвоздка, скорее всего, в этой "ручной отправке" техподдержкой. Вам не повезло, что контракт заключался именно во время становления этого раздела ЕИС по заключению контрактов, вот отсюда и вылезло это все. Тут, раз уж у заказчика есть персональный менеджер на ЕЭТП, пускай он работает с техподдержкой ЕИС. Нужно восстановить пакет данных о подписанном Вами контракте, чтобы он отправился на ЕИС. Плюс заказчику нужно подключить казначейство, чтобы они, при ноебходимости, продавливали обращения в техподдержку ЕИС, потому что там сидят блондины пепельно-седого цвета.
Конечно, еще бы заказчика сюда, чтобы свои симптомы описал.
Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее - мечтами ©