Ситуация: проблемы при регистрации поставщика - архив 2

[Юрий_163]

Добрый день. Наконец то подгрузилась выписка. Прошли дальше, но теперь в момент регистрации пользователей организации появляется ошибка «undefined». Написал в тех поддержку, ответа нет. Кто нибудь победил эту проблему. Спасибо заранее.

Ответ ТП на данную ошибку:
"Указанная ошибка может возникать по причине отсутствия установленного КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
Рекомендуем установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in для корректной работы.
В случае актуальности проблемы просим направить обновленный данные на почту help=eruz@zakupki.gov.ru
Для формировании записи следует:
Зайти на главную страницу ЕИС;
Пуск - Выполнить - прописать PSR и нажать enter;
Появится ПО "Средство записи действий", в параметрах необходимо указать максимальное количество скриншотов "99";
Зайти в ЛК;
Нажать F12;
Сеть - Начать сбор сетевого трафика;
Воспроизвести проблему;
Сеть - Остановить сбор, затем "Экспорт собранного трафика" (сохранить файл);
В открытой программе "Средство записи действий" остановить запись действий, сохранить файл;
Полученные файлы направить на help-eruz@zakupki.gov.ru"

Вся проблема в том, что у меня КриптоПро ЭЦП Browser plug-in давно установлен и сегодня я его обновил с офсайта КриптоПро.

[Наталия1003]

Делюсь решением проблемы ACCESS_PERSONS_NULL
Вы просто не предоставили порталу закупки доступ, чтобы он смог подтянуть паспортные данные в таблицу регистрации.
1. Заходим по своему ключу ЭЦП на Госусгули.РУ
2. Выбираем вкладку ОРГАНИЗАЦИИ - ВЫБИРАЮМ НУЖНУЮ.
3. Вкладка доступы к системам _ ВАЖНО ЖМЕМ_: РАСШИРЕННЫМ ПОИСКОМ!
выбираем:
Организация: Федеральное казначейство
Система: ЕИС в сфере закупок
ГРУППЫ ДОСТУПА:
Сначала одну: Уполномоченные администраторы
ДОБАВЛАЕМ СЕБЕ ДОСТУП
потом со второй такое же:Уполномоченный специалист
ДОБАВЛАЕМ СЕБЕ ДОСТУП
------------------
щелкаем по ссылке Единая система идентификации и аутентификации
Технологический портал : Присоединить нового сотрудника
ДОБАВЛАЕМ СЕБЕ ДОСТУП

Администраторы профиля организации: Присоединить нового сотрудника
ДОБАВЛАЕМ СЕБЕ ДОСТУП
ВСЕ!

Все это делали еще в самый первый раз, когда прикрепляли организацию в госуслугах. Сейчас проделала все как вы описали еще раз. Ошибка так и не пропала...

[viktorus]

Делюсь решением проблемы ACCESS_PERSONS_NULL
Вы просто не предоставили порталу закупки доступ, чтобы он смог подтянуть паспортные данные в таблицу регистрации.
1. Заходим по своему ключу ЭЦП на Госусгули.РУ
2. Выбираем вкладку ОРГАНИЗАЦИИ - ВЫБИРАЮМ НУЖНУЮ.
3. Вкладка доступы к системам _ ВАЖНО ЖМЕМ_: РАСШИРЕННЫМ ПОИСКОМ!
выбираем:
Организация: Федеральное казначейство
Система: ЕИС в сфере закупок
ГРУППЫ ДОСТУПА:
Сначала одну: Уполномоченные администраторы
ДОБАВЛАЕМ СЕБЕ ДОСТУП
потом со второй такое же:Уполномоченный специалист
ДОБАВЛАЕМ СЕБЕ ДОСТУП
------------------
щелкаем по ссылке Единая система идентификации и аутентификации
Технологический портал : Присоединить нового сотрудника
ДОБАВЛАЕМ СЕБЕ ДОСТУП

Администраторы профиля организации: Присоединить нового сотрудника
ДОБАВЛАЕМ СЕБЕ ДОСТУП
ВСЕ!

Все это проделано, но ошибка осталась

А вообще это для участника закупки или нет? Просто такая же проблема у нас.

[LianaProFF]

Вся проблема в том, что у меня КриптоПро ЭЦП Browser plug-in давно установлен и сегодня я его обновил с офсайта КриптоПро.

Обновила КриптоПРО, почистила куки, браузер, все почистила, перечистила, пробовала в 2 браузерах - все равно вылезает эта ошибка!!!

Ну неужели нельзя сделать все нормально?! Что ни гос сайт, то шедевр!

Кто еще как лечил этот undefined???

[liska11aliska]

У меня со вчерашнего дня некорректно отображается адрес места жительства ИП. Только регион и город выходят, а раньше был полный адрес с индексом, улицей и номером дома. Это только у меня такая проблема с адресом или у кого-то тоже такая ошибка есть???

[почемучка-2]

добрый день. у меня тоже была такая ошибка до сегодняшнего утра, но я заново установила крипто-плагин, почистила куки всякие. и получилось, но адрес указан некорректно, часовой пояс тоже. внести изменения можно только на еис, а после редактирования данных кнопка Далее не работает. у кого - нибудь есть еще проблема с коррекцией данных? как справлялись?

[viktorus]

Счастливчики подскажите, выдает ошибку "ACCESS_PERSONS_NULL", как ее лечить? На странице нет данных о руководителе куда нужно заполнять, только телефон и электронка. Являюсь поставщиком услуг.

[Юрий_163]

У меня со вчерашнего дня некорректно отображается адрес места жительства ИП. Только регион и город выходят, а раньше был полный адрес с индексом, улицей и номером дома. Это только у меня такая проблема с адресом или у кого-то тоже такая ошибка есть???

такая же проблема, нужно сообщать о каждой ошибке:

- не подгружается ЕГРИП;
- некорректная дата регистрации ИП;
- некорректный адрес...

Они одно "вылечат", другое "болеть" начинает. На что-то отвечают шаблонами "установите, почистите, обновите", а на какие-то проблемы просто молчат...

[Юрий_163]

добрый день. у меня тоже была такая ошибка до сегодняшнего утра, но я заново установила крипто-плагин, почистила куки всякие. и получилось, но адрес указан некорректно, часовой пояс тоже. внести изменения можно только на еис, а после редактирования данных кнопка Далее не работает. у кого - нибудь есть еще проблема с коррекцией данных? как справлялись?

часовой пояс вы сами устанавливаете, там есть выбор
с адресом сложнее, он сначала был правильным, а после "работ" на ЕИС стал некорректным, за-то ЕГРИП подгрузился
от изменения условий суть не изменяется - дальше не дает регистрироваться...

[почемучка-2]

да, выбор часового пояса есть, но его не удается сохранить. Соответственно. на площадку не вносятся изменения