Вопросы: технические вопросы ЕЭТП (Росэлторг) - архив 1

[joy951]

────────────────
Данная тема предназначена для обсуждения технических вопросов, связанных с площадкой ЕЭТП (другие названия: Росэлторг, Росельторг, Россельторг, Сельпо).

Быстрый переход

• Сбои 10.05.2012 и 18.06.2012
• Смена реквизитов (2012)
• Ошибка доступа (2012)
• Старые выписки, отказ входа по ЭЦП и прочие приколы
• Сбой 30.08.2013 - 06.09.2013 (37 страниц, карл!)
• Сбои ноября-декабря 2013 года
• Пропал аукцион
• Как посмотреть количество поданных заявок?
• Не загружается страница
• Сбой 23.03.2015
• Добавление пользователя
• Сколько листов можно прикрепить?
• Как настроить рабочее место?
• Не хватает полномочий для просмотра
• Не заходит во время аккредитации
• Сбой 14.11.2016 (28 страниц)
• Ошибка при идентификации пользователя
• Махинации с квалифицированными ЭП
• О получении "закрывающих документов"
• Таймаут при операции со спецсчетом (2019)
Продолжение списка вопросов...

────────────────

Хочу подать заявку на участие в открытом аукционе на РОСЭЛТОРГе, ЭЦП есть аккредитация ИП тоже,но, как только нажимаю на подачу заявки, что б заполнить форму,сразу выдаёт ВОТ ЭТО((((:
Произошла ошибка
Ошибка доступа У Вас не хватает полномочий для совершения данного действия.
Внимание, на площадке введены разграничения полномочий пользователей в соответствии с ролями, указанными в ЭЦП и личных кабинетах.
Для просмотра и, при необходимости, корректировки своей роли, зайдите в личный кабинет, нажмите на кнопку изменения данных об уполномоченном пользователе, выберите «Продолжить с зарегистрированной ЭЦП», укажите необходимый объем ролей и нажмите «Подписать и направить».
© ОАО "Единая электронная торговая площадка" Местное время: 22 Июнь 14:59 Время сервера: 22 Июнь 14:59

ЧТО ЭТО??????уже вроде всё проверил(может ли выдавать такую ошибку если у меня на лицевом счёте НОЛЬ рублей???????

[Wall-e]

Надо зайти в личный кабинет и полставить галочки на все роли

[Millaista]

Доброго дня, уважаемые форумчане. Возможно кто-то сталкивался с подобной проблемой или просто поможет советом. В общем, ввиду отмены перехода на зимнее время, сняли в настройках даты/времени галочку "Автоматический переход на летнее время и обратно". Теперь при входе на ЕЭТП выдается сообщение "Часы вашего компьютера показывают неправильное время и ошибаются примерно на 61 минуту. Поправьте часы компьютера ( в том числе проверьте правильность указания часового пояса на этих часах), иначе вы можете сами себя ввести в заблуждение и некорректно учесть сроки, а при слишком большом расхождении вы не сможете даже авторизоваться в системе".
Это сообщение вводит в полный тупик. Время с площадкой у нас расходится только на 1 минуту. Часовой пояс стоит Новосибирск (мы сами в Томске). Пока что вернули галочку на место. Сообщение выдаваться перестало.

[pochtaed]

Добрый день!
Сегодня (10.05.12) все утро не работал сайт роселторг. У нас должен был быть аукцион, однако, в связи с тем, что зайти на сайт не было никакой возможности, в аукционе так и не участвовали.
Что делать если аукцион все таки состоялся? Я сделал несколько скрин-шотов, в подтверждение того, что сайт действительно не работал. Если аукцион не перенесут, куда подавать жалобу?

[YuliaS]

Сначала спросите у площадки, что случилось. Если будут настаивать, что все работало, а вы твердо уверены, что проблема не в вашем инете/компьютере/специалисте, тогда в ФАС

[Олег]

Звоните в службу поддержки, требуйте переноса аукциона. Такое уже бывало и на других площадках, в таких случаях официально объявляют о переносе даты аукциона (если признают, что у проблемы были именно у них).

[BuTaJluu^]

Тоже сегодня столкунулся с этой проблемой. Правда если захожу срузу в личный кабинет-то все ок. Для начала напишите в службу поддержки + попробуйте дозвониться. Если результата не будет - тогда в ФАС.

[Маруся68]

На Россельторге в последнее время такое бывает, кажется, числа 15-16 не могла зайти на площадку, ещё подумала, хорошо, что аукциона у меня нет в этот день. И сейчас 18.05.12 хотела подать заявку, а зайти не могу((((

[TomKukuruz]

Зарегистрировался специально что бы ответить : что бы заработало надо поставить, букву s в электронном адресе: http://etps.roseltorg.ru/index.php

[Helena25]

В случае аукциона можно сделать Print screen, на котором будет видна ошибка, и сразу нужно написать в тех. подержку сайта. Обычно это помогает. Если нет - ФАС на них)