Ситуация: ошибки при входе в ЕИС - архив 1

[Марик_а]

В том то и дело. Сводный реестр обновился. Но серт уже привязан. Зайти как админ, чтобы отвязать, не могу, срок старых ключей истек. ЕИС и ФК кивают друг на друга. Сначала сказали, что техподдержка может сама отвязать, теперь они говорят, что только новый серт поможет. А его готовят минимум 6 дней. ФК говорит, что это не поможет, серт будет такой же. Надо чтобы ЕИС отвязали и зайти по новой. А у нас сроки горят.
И да, грозят повесить штраф... а потом уволить(

[Марик_а]

Серты то есть. На других. Но толку? Пока руководитель их не подтянет, хотя бы админа, по ним зайти нельзя(
Вопрос в том, как самим отвязать. Раньше пользователь мог сам себя отвязать, сейчас не нашла как. Помогите, если знаете как.

[kir_dfg]

Серты то есть. На других. Но толку? Пока руководитель их не подтянет, хотя бы админа, по ним зайти нельзя(
Вопрос в том, как самим отвязать. Раньше пользователь мог сам себя отвязать, сейчас не нашла как. Помогите, если знаете как.

У Вас все админские сертификаты одновременно закончились? Или ни один из них не зарегистрирован?
И еще раз: на площадку пробовали заходить? Коль привязали сертификат, должно получиться.

[Марик_а]

Да, все серты закончились одновременно. В ЛК захожу с привязанным сертом начальника, но права только на подпись. При привязки ставила галочку администратор организации, но права не появились.

[kir_dfg]

Да, все серты закончились одновременно. В ЛК захожу с привязанным сертом начальника, но права только на подпись. При привязки ставила галочку администратор организации, но права не появились.

Просто эти права надо было ставить в два этапа с выходом-входом в ЛК.
Теперь, к сожалению, только через ТП.
На будущее - сертификаты лучше заказывать несколькими партиями в течение года. Чтобы они одновременно не сдыхали.
В четвертый раз: на площадку попадаете?

[Марик_а]

Захожу в ЛК. На площадку попадаю. Но права только подписать контракт.

[Марик_а]

Опять всех обзвонила и объписалась(. ФК твердят, что новый серт не нужен. ЕИС твердят, что нужен новый. Почему не добавились права Администратор упорно игнорируют(

[kir_dfg]

Захожу в ЛК. На площадку попадаю. Но права только подписать контракт.

Вы сказали, что Вам как раз это и нужно) Или Вам нужно проект контракта направить?

[rus94]

Думаю что уфк дуру гонит. привязанный серт надо отозвать) и сгенерить новый. и под новым уже заходить в еис.

[Марик_а]

Для присоединения нового руководителя, нужно отсоединить сначала ранее зарегистрированного нового руководителя как простого пользователя (по рекомендации кулцентра кстати). А так как нет прав админа, я эту учетку отсоединить не могу. Вот в чем проблема. Права только на подпись-раз. Два, то, что под этой учеткой не видно все вывешенные контракты. А подтянуть надо извещения.