Ситуация: поставлен некачественный товар

[ket2980]

Выясняем, сейчас нам претензию выставить поставщику?

[tumbb]

Выясняем, сейчас нам претензию выставить поставщику?

Да, но думаю позвонить надо... они чего сказа.. (жут)?

[ket2980]

Все номера есть в документах и наклейки соответствующие на компах тоже, сделали запрос , отправили данные номера и только так выяснили.

[ket2980]

Позвонили, назначили встречу, ждемс. Спасибо

[tumbb]

Все номера есть в документах и наклейки соответствующие на компах тоже, сделали запрос , отправили данные номера и только так выяснили.

В актах приёмки? Наклейки думаю не доказательство...
Поставщик перевёл уже стрелки? На своего поставщика?

[ket2980]

в Актах токо компы и все, номеров ключей ПО нет.

[tumbb]

в Актах токо компы и все, номеров ключей ПО нет.

это косяк! про него поставщику ни ни... Постарайтесь добыть доказательства.
Думаю кроме наклеек у Вас ничего нет.
О! моменты (даты) регистрации с Микрософта есть?
Ведь активацию Поставщик делал?
Как?

[ket2980]

Знаю что косяк, в письме от Майкрософт на указанные ключи есть дата активации и количество раз, активированы они были предыдущим Заказчиком, это все установлено.
А на наших компах мы сами должны были активировать

[ket2980]

а есть образец претензии по гарантийным обяз?

[tumbb]

Да, закрыт. Но поставляли компьютеры в них предустановленная винда, сделали запрос в Макрософт, винда левая и есть подтверждение от Майкрософт.

Так Вам заблокировали уже номера в Микрософт?
Как прошла первая активация? Откуда взялись подозрения, что винда левая? Перестало работать?