Вопросы: перерегистрация в ЕИС по 44-ФЗ - архив 2

[Gena1234]

С начало пришло письмо о перерегистрации организации, мы так поняли что она автоматически перерегистрировалась, так как в реестре организаций дата поменялась. А после этого проделали все остальные действия по отвязке и тд.

[semfin]

У кого-то получилось на ЕИС дозвониться? Кто повторно отвязал? Или просто писали на ТП? И потом как, когда все они исправили на сайте, вы просто вошли и все? Логин, пароль не спрашивал?
Нам даже не присваивают номер заявки по электронке, в ответ на наши послания...По номеру 88003334801 автоответчик посылает к инструкции, или позвонить по телефону 84951344124, там мы 8-е, очередь не убывает. Или 6-е, скидывают потом...

И у кого-то здесь была новая ошибка, как у нас.
Невозможно однозначно выполнить аутентификацию пользователя по логину "???". Это после отвязки, отвязали 1 раз, т.к. Руководителя не было, чтобы эта роль появилась, этот сертификат- и для СУФД, и для ЕИС, общий, один.

[Игорь12345]

Звоните в службу поддержки (электронный бюджет) тел. 8 800 2222 777. Просите оператора соединить с службой поддержки ЕИС и описываете суть проблемы. Лучше перед звонком отправить запрос в тех. поддержку ЕИС по электронной почте.

[Александр Ч]

Звоните в службу поддержки (электронный бюджет) тел. 8 800 2222 777. Просите оператора соединить с службой поддержки ЕИС и описываете суть проблемы. Лучше перед звонком отправить запрос в тех. поддержку ЕИС по электронной почте.

Я бы сказал: Настоятельно рекомендуется сначала отправить заявку, иначе им нечего рассматривать будет и они все равно отправят формировать оф заявку.

[Игорь12345]

Иначе в ЕИС не дозвониться. Две недели 6 был на очереди.

[Ledenev-86]

Алелуя братья и сестры, алелуя. Прошла ровно неделя с повторной отвязкой сертификата, столько нервов и сил. Вообщем по порядку, неделю назад я очень сильно накосячил, отвязав сертификат повторно. Сразу же написал письмо в ТП с описанием проблемы и приложенным сертификатом. Ждал день, ждал 2, результата ноль, в итоге начал звонить в ТП в которую вообще нереально дозвониться плюсом еще то что телефон то не бесплатный. Ну тут спасибо огромное людям которые посоветовали звонить через казначейскую горячую линию. В итоге при первом обращении в ТП мне сказали "надо менять сертификат или ждать пока пройдут регламентные работы", вообще чудо не случилось. В промежутке между ожиданиями читал этот форум и отсылал письма в ТП. Через пару дней решил еще раз позвонить, на что уже другой работник ТП сказал что надо сделать выгрузку данных в сводный реестр, ну думаю чем черт не шутит, позвонил казначеям, те сказали все сделают.... и опять ни ответа ни привета, также не входил. И вот сегодня придя с новыми силами, имея на руках новый сертификат я решил позвонить еще раз в ТП, ждал около 1 минуты на горячей линии казначеев, и окола 1 минуты на линии закупок. Трубку взяла девушка, приятный голос сначала обнадежил тем что старый сертификат уже негоден и теперь надо работать только с новым, ну да ладно думаю я, слушаю ее дальше, она спросила ИНН, почту и т.д. и сказала что проверит сейчас статус моего обращения по электронке. Подождав минут 6 она мне сообщила что моя заявка в обработке, ждите ответ по почте. И оооооо чудо, хвала богам, буквально 2 часа назад на почту пришло сообщение, что по моему обращению все исправлено. И действительно я спокойно смог зайти под новым сертификатом, теперь я такой ошибки не совершу повторно открепив сертификат. Сразу руководителя назначил администратором. А дальше то что делать?

[МаринаАлмаз]

Алелуя братья и сестры, алелуя. Прошла ровно неделя с повторной отвязкой сертификата, столько нервов и сил. Вообщем по порядку, неделю назад я очень сильно накосячил, отвязав сертификат повторно. Сразу же написал письмо в ТП с описанием проблемы и приложенным сертификатом. Ждал день, ждал 2, результата ноль, в итоге начал звонить в ТП в которую вообще нереально дозвониться плюсом еще то что телефон то не бесплатный. Ну тут спасибо огромное людям которые посоветовали звонить через казначейскую горячую линию. В итоге при первом обращении в ТП мне сказали "надо менять сертификат или ждать пока пройдут регламентные работы", вообще чудо не случилось. В промежутке между ожиданиями читал этот форум и отсылал письма в ТП. Через пару дней решил еще раз позвонить, на что уже другой работник ТП сказал что надо сделать выгрузку данных в сводный реестр, ну думаю чем черт не шутит, позвонил казначеям, те сказали все сделают.... и опять ни ответа ни привета, также не входил. И вот сегодня придя с новыми силами, имея на руках новый сертификат я решил позвонить еще раз в ТП, ждал около 1 минуты на горячей линии казначеев, и окола 1 минуты на линии закупок. Трубку взяла девушка, приятный голос сначала обнадежил тем что старый сертификат уже негоден и теперь надо работать только с новым, ну да ладно думаю я, слушаю ее дальше, она спросила ИНН, почту и т.д. и сказала что проверит сейчас статус моего обращения по электронке. Подождав минут 6 она мне сообщила что моя заявка в обработке, ждите ответ по почте. И оооооо чудо, хвала богам, буквально 2 часа назад на почту пришло сообщение, что по моему обращению все исправлено. И действительно я спокойно смог зайти под новым сертификатом, теперь я такой ошибки не совершу повторно открепив сертификат. Сразу руководителя назначил администратором. А дальше то что делать?

А дальше уполномоченных лиц и в права пользователя расставьте галочки

[Ledenev-86]

У меня всего один пользователь. Поставил галочки администратор, а потом заказчик

[МаринаАлмаз]

У меня всего один пользователь. Поставил галочки администратор, а потом заказчик

Закройте браузер, снова откройте, зайдите в лк и уже как администратор поставьте галочки на уполномоченных лиц. Попробуйте, у вас все получится!

[Ledenev-86]

Да если честно то уже страшно что либо делать на этой злосчастной площадке