Вопросы: перерегистрация в ЕИС по 44-ФЗ - архив 2

[Ledenev-86]

Проблема с повторной отвязкой сертификата так и не решилась, что делать? Куда звонить? Куда писать? вообщем даже и не знаю что уже делать.... Сертификат новый перевыпустили, форму запроса со скринами и сертификатом скинули. Выгрузку ОФК в реестр ЕИС сделало..... Вообщем все плохо.....

[ИннаК]

Всем здравствуйте. Я еще ничего и не делала. У меня такой вопрос...
А если проблемы и не можете зайти, как год закрывать, как исполнения, расторжения контрактов, план-графики? это же всё сроки?

[ShuraSh]

вы на мой вопрос не ответили
доступ в ЛК на http://esia.gosuslugi.ru есть?

Да, пускает в кабинет

такая хрень у вас настроена?

Пользователя добавил - теперь возникает окно как на скриншоте. Согласно дорожной карте надо связаться с организацией, осуществляющей поддержку пользователей ЕИС. Непонятно - это надо звонить в казначейство, где получали сертификат или в техподдержку на сайте госзакупок?

[dimax]

Для тех кто отвязал сертификат дважды!
Решение проблемы составило у мня два дня! первое что я сделал это составил скринами пошагово проблему, прикрепил сертификат руководителя и отвпраил на хелп деск, позвонил в казначейство и попросил перезалить сводный реестр, после этого позвонил на номер 88002222777 выбираете любую цифру и просите чтоб соединили с ТП закупок, не знаю как но это во первых идет соединение по бесплатной линнии во вторых берут трубку уже минут через 20-30, обьяснил ситуацию про отвязку серты дважды, сказал что сводный реестр перезалил а в хелп деск сертификат с пошаговой проблемой отправил, девушка из ТП попросила ожидать на телефоне минут 20 после этого, она создала инцендент, и мне на почту повалились ответы от хелп деска, типо что мой инцендент исчерпан. Так как это было уже в пятницу вечером проверить я не смог! Сегодня в понедельник после регламентных работ доступ в ЕИС и отвязаный серт появился в ЛК, спокойно перегистрировал пользователей! ВСЕ РАБОТАЕТ! Так что не кто отвязал серт дважды решение проблемы есть главно грамотно ообьяснить в ТП что произошло и отправить четкие скрины с сертом! и будет вам счастье после след регламентных работ!
ЗЫ Не бегите менять в казначейство сертификат ибо это не поможет, а сконцентрируйтесь на дозвон в ТП, только там могут помочь

[Helmet]

Для тех кто отвязал сертификат дважды!
Решение проблемы составило у мня два дня! первое что я сделал это составил скринами пошагово проблему, прикрепил сертификат руководителя и отвпраил на хелп деск, позвонил в казначейство и попросил перезалить сводный реестр, после этого позвонил на номер 88002222777 выбираете любую цифру и просите чтоб соединили с ТП закупок, не знаю как но это во первых идет соединение по бесплатной линнии во вторых берут трубку уже минут через 20-30, обьяснил ситуацию про отвязку серты дважды, сказал что сводный реестр перезалил а в хелп деск сертификат с пошаговой проблемой отправил, девушка из ТП попросила ожидать на телефоне минут 20 после этого, она создала инцендент, и мне на почту повалились ответы от хелп деска, типо что мой инцендент исчерпан. Так как это было уже в пятницу вечером проверить я не смог! Сегодня в понедельник после регламентных работ доступ в ЕИС и отвязаный серт появился в ЛК, спокойно перегистрировал пользователей! ВСЕ РАБОТАЕТ! Так что не кто отвязал серт дважды решение проблемы есть главно грамотно ообьяснить в ТП что произошло и отправить четкие скрины с сертом! и будет вам счастье после след регламентных работ!

После входа в ЛК для перерегистрации пользователей вы снова отвязывали сертификат и т.д., ? Т.е. делали всё по инструкции ЕИС?

[dimax]

После восстановленного входа в ЛК, там появился сертификат с непонятными цифирками, вот его отвязывать повторно не надо, а по инструкции перерегистрировать, гдето на этом форуме видел ссылку на ютюб там видео как это слделать сделал по видео и все получилось!

[kir_dfg]

и будет вам счастье после след регламентных работ!

После следующих регламентных работ, к сожалению, будет уже, скорее всего, 17 год. И, соответственно, кирдык всей регистрации организации на закупках.

[Helmet]

После восстановленного входа в ЛК, там появился сертификат с непонятными цифирками, вот его отвязывать повторно не надо, а по инструкции перерегистрировать, гдето на этом форуме видел ссылку на ютюб там видео как это слделать сделал по видео и все получилось!

Ясно, то есть ТП сразу подцепила серт с созданием нового пользователя со статусом "Руководитель". Спасибо за информацию!

[dimax]

Все верно!

[Nadin2016]

У меня как не было входа по логину и паролю, так и не исправили после регламентных работ.Сертификат получила новый на руководителя.А толку ноль.