Вопросы: технические вопросы ЕЭТП (Росэлторг) - архив 1

[Александра89]

у нас тоже сегодня на этой площадке 4 аукциона...а площадка ВООБЩЕ не загружается-белое окно и всё.
Мы впервые попробовали зайти в 9:30 и уже так было.
На площадку еле прозвонились вот буквально полчаса назад и нам сказали: "У нас всё работает, проверьте свои настройки и напишите обращение.."
КАК У НИХ ВСЁ РАБОТАЕТ, ЕСЛИ НИ У КОГО НЕ РАБОТАЕТ?
тоже делали скрины и отправляли их в обращении. Вроде без обращения на площадку и в ФАС особо не напишешь. Самое интересное, что сервис обращений у них работает: https://cpp.roseltorg.ru/

[Ирина0303]

Я захожу по вашей ссылке в сервис обращений https://cpp.roseltorg.ru/ , она у меня также не открывается .

[Katёna]

Тоже в аукционе не смогли участвовать. Дозвонились на площадку примерно в 11.45. Девушка ответила, что площадка работает в штатном режиме, звонков не поступает.

[Александра89]

Я захожу по вашей ссылке в сервис обращений https://cpp.roseltorg.ru/ , она у меня также не открывается .

странно,а у нас только она и открывается,но перейти с неё больше никуда нельзя..

[e_ivanova09]

Тоже в аукционе не смогли участвовать. Дозвонились на площадку примерно в 11.45. Девушка ответила, что площадка работает в штатном режиме, звонков не поступает.

Мне в 8 тоже так сказали, а в 10 девушка уже мялась и сказала,что пока никаких комментариев по этому поводу дать не может, сказала пишите обращение

[Zosinas]

Нет, расслабиться не пойдет. Нам нужен этот аукцион! Он слишком важен для нас!
Как в таких случаях поступают -дайте совет кто знает. Сразу в ФАС писать? Ждать восстановления работы сайта?

[Марина Юрьевна]

Площадке не работает с 7 утра по Москве. Пытались им дозвониться (53 в очереди) девочки операторы берут трубки и говорят что у них все работает, и жалоб о том что есть пробелмы на сегодняшний день не поступало. И так раз 6. И каждый раз в первый раз слыша. Отправили запрос на электронку info@roseltorg.ru, в ответ нас послали на ЦПП (он пока работает) напсиали запрос В ЦПП, и через 2 часа от туда ответ "Ваше обращение передано техническим специалистам. Пожалуйста, следите за уведомлениями и статусом торгов в личном кабинете." Личный кабинет, естественно, не работает т.к. вход через площадку.
Время подачи заявки до 8,30 по Москве, 44 ФЗ, вопрос: Может у кого уже была такая ситуация, подскажите порядок действия и результат, поделитесь опытом ? Брали кредит на участие в аукционе, и вины нашей нет в нарушении сроков подачи, что писать куда и кому?

[Ирина0303]

Тоже в аукционе не смогли участвовать. Дозвонились на площадку примерно в 11.45. Девушка ответила, что площадка работает в штатном режиме, звонков не поступает.

Напишите пожалуйста номер телефона, куда можно дозвониться,т.к. у нас вообще не открываются никакие разделы Росселторга.

[Wi2rd]

Как к ним не поступают звонки? Дозвонился, был 35 в очереди. Так что надежда есть

[e_ivanova09]

Нет, расслабиться не пойдет. Нам нужен этот аукцион! Он слишком важен для нас!
Как в таких случаях поступают -дайте совет кто знает. Сразу в ФАС писать? Ждать восстановления работы сайта?

Они перенести обязаны, не волнуйтесь. В крайнем случае ФАС, Я думаю точно с ним проблем не будет, так как не только у Вас такая ситуация