Вопросы: проблемы при проведении аукциона и их последствия

[Jenja]

Да, это я уже видела. Я не то что бы прям боюсь...Мне можно сказать, даже все равно, сейчас заказчик расстроится, что мы не взяли аукцион или потом, если все-таки не возьмем ...
Просто мне интересно, получается что официальная всероссийская площадка нарушает законодательство?

[Fir]

Просто мне интересно, получается что официальная всероссийская площадка нарушает законодательство?

и делает это систематически.

[natali]

обычно скриншотов хватает в качестве доказательства сбоя на площадке. Еще существуют программы, которые пишут видео с экрана монитора, мы одну такую установили на всякий случай, но до сих пор скриншотами обходились. А то, что часть аукционов "играется", а другая подвисает, наблюдалось не раз. По поводу наличия двух компьютеров, настроенных на торги, - мера очень хорошая, но точно недостаточная, т.к. нужно иметь оборудование, которое поможет доказать факт сбоя на площадке. Пусть даже это будет обычная видеозапись.

А скажите пожалуйста, что это за программы которые пишут видео с экрана манитора?

[Loewenherz]

обычно скриншотов хватает в качестве доказательства сбоя на площадке. Еще существуют программы, которые пишут видео с экрана монитора, мы одну такую установили на всякий случай, но до сих пор скриншотами обходились. А то, что часть аукционов "играется", а другая подвисает, наблюдалось не раз. По поводу наличия двух компьютеров, настроенных на торги, - мера очень хорошая, но точно недостаточная, т.к. нужно иметь оборудование, которое поможет доказать факт сбоя на площадке. Пусть даже это будет обычная видеозапись.

А скажите пожалуйста, что это за программы которые пишут видео с экрана манитора?

Web-камера, стоящая перед монитором Fraps.

[Елена М]

Просто мне интересно, получается что официальная всероссийская площадка нарушает законодательство?

Jenja, а у Вас нет желания обжаловать действия площадки? ведь были времена, когда руководители площадок вообще не верили, что у них могут быть сбои, а ФАС верила им, жалобы УРЗов практически не глядя признавала необоснованными... теперь, кажется, нужно помочь площадкам выйти на другой уровень: не только признавать сбой, но делать это непосредственно в момент тех.неполадок

[Jenja]

Желание есть, но, думаю начальство не захочет связываться с этим...

[Светлана123]

Пять аукционов одновременно тут совершенно ни при чём! У меня была аналогичная ситуация, когда я играла на одном-единственном аукционе.

И, хочется высказать: операторы техподдержки произносят фразу: площадка работает в штатном режиме, а всё остальное - ваши проблемы - совершенно автоматически. Такое впечатление, что годами тренировались. Просто бесит!

[aliance]

Такое дело: играли в аукцион, хотели сделать шаг, а площадка вдруг зависла и в итоге мы не успели сходить (не мы одни). До нас играло 2 участника. и в общем выиграл тот, который ходил последний. Звонили на площадку, они говорят: аукцион состоялся. если хотите жаловаться - обращайтесь в ФАС.
Так же мне говорили, что для обращения в ФАС нужна фотка ошибки. У нас фотки нет. Стоит ли вообще писать в ФАС?

[Daria V.]

Надо было бы хотя бы скриншотов наделать. На будущее установите себе Fraps на комп для записи таких вот ЧС.

[АлинаV]

вообще всегда скриншотьте при ошибках