Вопросы: технические вопросы Сбербанк-АСТ

[Alex01]

Как я понимаю, у вас появилось предупреждение безопасности: "This Web site needs access to digital certificates on this computer" ("Этот Веб-сайт требует доступа к цифровым сертификатам на данном компьютере").
Нажмите "Yes" ("Да")
На экране должно появиться второе предупреждение безопасности: "This Web site needs to create a digital signature using your private key" ("Этот Веб-сайт требует создания цифровой сигнатуры при использовании Вашего секретного ключа."). Включите флажок "Do not show this dialog box again" ("Больше не задавать этот вопрос") и нажмите "Yes" ("Да")

[seme4ka]

помогите и мне пожалуйста!такая же ситуация(((( я зарегистрировала(прошла аккредитацию) фирму на площадке сберб как поставщик, теперь хочу найти интересующий мне аукцион через личный кабинет, но у меня нет кнопки аукционы, которая должна идти сразу после кнопки главная, (показывю на рисунке 1)

1.png [ 136.73 KiB | Просмотров: 4807 ]

я пробовала как советовали в этой теме:

у Вас не потверждена головная организация - зайдите в личные данные и укажите что Ваша фирма является головной, после этого разблокируется все функции плоащкди

после чего я попыталась войти в личные данные и вот что мне написали:( показываю на рис 2)

2.png [ 66.52 KiB | Просмотров: 4807 ]

[seme4ka]

долго ли может быть заявка на рассмотрении у администратора системы?
и еще электр подпись оформлена на физ лицо по доверенности от дир (на меня), это на что ниб может влиять?

[anastasya]

Здраствуйте, уже неделю не могу отправить заявку на аккредитацию из-за непонятной ошибки, все поля заполнены, отправляю подписать и отправить, загружает и выходит ошибка. Во вложении прикреплен скрин данной ошибки. Задавала вопрос на сбербанке, мне никто не отвечает. Очень буду благодарна, если поможете.

[kelly]

Я, конечно, не спец, но вроде ошибка не в Сбербанке. У меня дома на компе иногда такое сообщение вскакивает, переговорите с сисадминами?

[anastasya]

Я, конечно, не спец, но вроде ошибка не в Сбербанке. У меня дома на компе иногда такое сообщение вскакивает, переговорите с сисадминами?

ну я тоже думаю, что это не сбербанк. На сайте пишет, что все корректно настроено. Сисадмина, т.е. специалиста позвать или также где то по интернету можно спросить в чем дело?

[Shukshin]

Здесь посмотрите, если есть навыки работы на компе: http://entercomputers.ru/interesting/pamyat-ne-mozhet-byt-read.html

[AlexP]

Лучше чтобы ваш IT-специалист пришел и посмотрел, так как нужно сам комп смотреть, программную часть. Глюк может быть сугубо индивидуальным.
А если вы не разбираетесь и руки запустите куда не надо, возможно будет хуже.

[ArbaletuS]

проблема с ОЗУ, либо "кривая винда", может что то удалили. В интернете много по-этому поводу написано, если не понимаете, как сделать, то лучше - it-специалиста вызвать.

[anastasya]

Спасибо огромное всем.