Почему считаете что слабоя?
Заказчик просит произвести замену, откуда брать запчасти и кто их предоставляет непонятно. Я считаю что у обоих сторон одинаковые шансы! Один неправильно написал, другой неправильно понял.
Знаете как будет? Зак сейчас предложит подписать контракт, который был в АД, отказаться - РНП. Дальше начинаете исполнять, зак не спорит о формулировках и вообще к вам лоялен. Поставили софт, обновили, обслужили и т.п. О-па, сломалось. Зак кидает вам заявку - в Зажопинске на УАЗике сломалось оборудование - требую заменить, согласно контракта. И все! Пошел тикать счетчик. Пока вы там заку письма пишете, что считает, это он вам должен предоставить оборудование для замены и т.п. сроки вышли. - Зак выставляет претензию, потом вторую. потом - одностороннее расторжение. Ну а дальше со всем этим - можете в суд идти.