Вопросы: технические вопросы ЕЭТП (Росэлторг) - архив 1

[Марина Юрьевна]

У нас была тоже двоякая ситуация: сотрудник звонил на ЭТП и написал по эл. почте обращение- ответа до наст. времени нет. Я написал на сайте техподдержки и вышеуказанный ответ мне пришел) Делайте обращение только на сайте поддержки ЭТП, он и вчера был доступен и не слетел https://cpp.roseltorg.ru/ пишите все данные и главное номер закупки. Сохраните скрины экрана с обращением.

Мы им писали. на сайте ЦПП и все что они ответили " Добрый день!
Ваше обращение передано техническим специалистам. Пожалуйста, следите за уведомлениями и статусом торгов в личном кабинете." и все. Ни обещания принять меры, ни чего. Просто ждать. А об опыте о несвоевременно поданых заявках по вине площадке я так и не нашла. Жду решения ФАСА. Вот только ФАС 3 дня регистрирует обращение, а рассмотрение заявок сегодня

[VitalyN]

Неужели все так держатся за подачу заявок, этих торгов в день/неделю/месяц столько, что один два пропустить и устраивать панику...? зачем.

Хотя с другой стороны, тем кто сидит с не подписанными контрактами, подспорье от количества жалоб и нам легче будет.

[Марина Юрьевна]

Неужели все так держатся за подачу заявок, этих торгов в день/неделю/месяц столько, что один два пропустить и устраивать панику...? зачем.

Хотя с другой стороны, тем кто сидит с не подписанными контрактами, подспорье от количества жалоб и нам легче будет.

Конечно Важно. Оформление заявки на 20-30 листах, кредит на участие, подбор аукционов на выполнение работ в 1 области для уменьшения командир. расходов и т.д и т.д.

[Марина Юрьевна]

Делайте скрин оформляйте жалобу в УФАС, на действие площадки. У нас это уже было, площадка должна будет внести изменения в сроки.

Сроки подачи заявок тоже? У Вас был подобный опыт?

[tamm]

У меня заказчик уже бодро вскрывает поданные заявки... На прямой вопрос отвечает, что переноса сроков не будет ((( Вся работа коту под хвост.

[Tan4ez]

Аналогично. Нам вообще заказчик сказал,что кто первый по порядку подал заявку именно,тот и выиграл.

[VitalyN]

Аналогично. Нам вообще заказчик сказал,что кто первый по порядку подал заявку именно,тот и выиграл.

Так написано в законе.
Но я уверен, что аукционы, которые проходили вчера, будут перенесены.

[-Katrin-62-]

Привет всем пострадавшим!
Вчера был крайний срок подписания контракта...Весь день с Заказчиком на телефоне.Днем звонила на площадку,сказали:"обновляйте страницу периодически,проблему решаем".Написала обращение в ЦПП. Наскринила себе пустую страницу и обращение (все это дело отправляла параллельно Заказчику). Сидела, как дурак, вчера на работе до 8 вечера, еще раз набрала операторам площадки,сказали,что можно не ждать и если площадка очухается, то глубокой ночью. Уехала домой и весь вечер тут на форуме Утром зашла на площадку и из возможных действий "разместить протокол разногласий", отзвонилась операторам(была 48-я в очереди),сказали:"в течение сегодняшнего дня придет уведомление о сбое и о сдвиге сроков,проверяйте ЛК". Пришел ответ с ЦПП после звонка: "Здравствуйте. Из -за сбоя в работе площадки последний срок подписания контракта будет продлен. Пожалуйста, следите за информацией в личном кабинете.".
Ответ поступил 15.11.2016 в 09:40.
Благодарим за ваше обращение в ЦПП и надеемся, что наш ответ был вам полезен.
С уважением,
Центр поддержки пользователей
АО "Единая электронная торговая площадка" (roseltorg.ru)

Так что, кто не смог подписать контракт,свяжитесь с Заказчиками! Не думаю,что они будут настаивать на том,что вы по своей инициативе уклонились от подписания(они тоже пострадали от сбоя) не меньше нашего.

[komendana]

ТП говорит, что все сроки подач и подписания, а также непосредственно торги будут перенесены. Ждите сообщений в ЛК. Будем надеяться, они ответственно подойдёт к этому делу.

[Tan4ez]

Аналогично. Нам вообще заказчик сказал,что кто первый по порядку подал заявку именно,тот и выиграл.

Так написано в законе.
Но я уверен, что аукционы, которые проходили вчера, будут перенесены.

Извините,можно ссылку на статью,где так указано?