Ситуация: заказчик не принимает ТРУ

[Verral]

Вообще у любого почти производителя они не идут в комплекте. В характеристиках прописываются обязательно - какие можно туда вставить и какой максимальный объем памяти. Ну вот и у нас директор считает, что характеристики - это возможности, а не комплектность поставки. Пишут же кол-во камер и их характеристики - что, и камеры поставлять?

Согласен.

[Swetcon]

Винт в регистраторе должен быть

Потрясно сформулированное ТЗ! Понимай как хочешь...
Я бы поспорил, должны быть харды в комплекте или нет.

Вообще у любого почти производителя они не идут в комплекте. В характеристиках прописываются обязательно - какие можно туда вставить и какой максимальный объем памяти. Ну вот и у нас директор считает, что характеристики - это возможности, а не комплектность поставки. Пишут же кол-во камер и их характеристики - что, и камеры поставлять?

Помню я эту тему кажись)))

[Swetcon]

Уточню, вам результат экспертизы и мотивированный отказ не присылали?

[Ансвет]

Вообще у любого почти производителя они не идут в комплекте. В характеристиках прописываются обязательно - какие можно туда вставить и какой максимальный объем памяти. Ну вот и у нас директор считает, что характеристики - это возможности, а не комплектность поставки. Пишут же кол-во камер и их характеристики - что, и камеры поставлять?

У Вас в голове путаница. Попробую объяснить на пальцах.
Что и как поставляет изготовитель, опция ли сие или нет - не имеет ни какого значения. От слова "вообще". Для вас важен только и исключительно контракт. В контракте винчестер указан не как опция, а как характеристика. Т.е. он должен быть. Абстрагируйтесь от конкретики. Допустим у Вас в контракте указано к поставке "Изделие А" в кол-ве 1 шт. Характеристики "Изделия А": бла-бла-бла ... количество "Прямсов" - 1 шт.... бла-бла-бла. Прямс в Изделии должен быть.

[Ансвет]

Вы в переписке с заказчиком как-либо засветили отсутствие винта в регистраторе?

[Verral]

В контракте винчестер указан не как опция, а как характеристика

В контракте указано (дословно) "Количество жестких дисков".
УЗ будет трактовать такую формулировку в свою пользу (как возможность подключения заданного в ТЗ количества жестких дисков).
Требований к комплектности Заком не предъявлено.
Что он там "подразумевал", УЗ знать не может и не обязан.

[Ансвет]

В контракте винчестер указан не как опция, а как характеристика

В контракте указано (дословно) "Количество жестких дисков".
УЗ будет трактовать такую формулировку в свою пользу (как возможность подключения заданного в ТЗ количества жестких дисков).

У Вас какое авто? Марка?

[Verral]

В контракте винчестер указан не как опция, а как характеристика

В контракте указано (дословно) "Количество жестких дисков".
УЗ будет трактовать такую формулировку в свою пользу (как возможность подключения заданного в ТЗ количества жестких дисков).

У Вас какое авто? Марка?

Ваша аналогия с количеством подушек безопасности будет неуместна

[Ансвет]

Почему?

[VAG]

ИМХО - теперь затрахаешься доказывать кто и что думал или имел ввиду.
Второе ИМХО - ТС поступил неправильно от слова совсем.
Зачем было забирать товар?
Привез - передал по количеству - адьос, мучачос!
Дальше зак вскрывает, смотрит, проводит экспертизу и прочее.
Не нравится - пишет мотивированный отказ от приемки. Думаем, как решать по этому отказу. А тут - прям детский сад! Не удивлюсь, что то, что называет ТС словом "пишет" - и зак и ТС пишет по электронке.
Я бы на месте зака сейчас вообще занял позицию - ничего не вижу - ничего не знаю. Не было поставки и все тут.