

kains писал(а):Добрый день, столкнулись с проблемой при перерегистрации. Открепили сертификат и так получилось, что закрыли браузер, в результате сейчас нет возможности зайти в ЛК ни под сертификатом, ни под логином с паролем ( я так понял, постигла судьба предостережения из руководства «Следует обратить внимание, что после отвязки сертификата авторизация пользователя в Личном кабинете организации, к учетной записи которой был привязан данный сертификат, будет невозможна.»). До ТП не дозвонились вообще, по 15-20 минут висишь в очереди 5ый,потом тебя «посылают» перезвонить попозже, перезваниваешь а ты уже в очереди 8ой.Думали зарегистрировать организацию по новой, регистрация закрыта…На письмо в ТП в хелпдеск прошло уже больше 3х суток, тоже все молчат. Подскажите что делать?
А сертификат-то чей открепили? руководительский или свой?
kains писал(а):А сертификат-то чей открепили? руководительский или свой?
руководителя
positivemann писал(а):Здравствуйте. Тоже как и у всех вопросы. По факту мы вроде бы как перерегистрировались...НО каким образом. У нас 3 подписи: руководителя по 44, руководителя по 223 и экономист по 44. Когда всё это нужно было делать, случайно получилось зайти в кабинет по 44 с подписью по 223 (В казначействе сказали что такое щас почему-то возможно) и в итоге оказались у неё полномочия "руководителя", у подписи же руководителя по 44 права "Администратора", а у экономиста права "Пользователя". По итогу все нынешние пользователи перерегистрированы, но почему теперь можно входить в кабинет по 44 с подписью по 223, почему у неё права "Руководитель" и нормально ли всё это? У этой подписи по 223 теперь в ЛК по 44 логин цифры/буквы, типа всё верно, но каким образом.
Плюс к тому же сообщение продолжает вылазить в ЛК, т.к. есть прошлые пользователи, т.е. те же руководитель, уполномоченный специалист, но у которых действия сертификатов уже истекли. Их тоже надо перерегистрировать? А если надо, то ведь сертификаты уже не действуют.
kir_dfg писал(а):Если сертификаты не действуют и их не планируется перевыпускать (например, люди уже не работают или полномочия эти им не нужны), то и перерегистрировать их не нужно.
То, что зашли с подписью 223 - непорядок, но и не смертельно. Сейчас оставляйте все, как есть - учетка руководителя у Вас адекватная, выставляйте у нее нужные права и регистрируйте от ее имени остальных. Потом, когда пройдет этот аврал с регистрацией, прикрепите к ней сертификат 44-ФЗ. Все равно сейчас уже не исправите проблему, не стоило путать кабинеты. На всякий случай, проставьте права администратора организации у еще хотя бы одной действующей учетки.
Кстати, а с сертификатом 44-фз-то получается зайти?
Потом, когда пройдет этот аврал с регистрацией, прикрепите к ней сертификат 44-ФЗ.
На всякий случай, проставьте права администратора организации у еще хотя бы одной действующей учетки.
Кстати, а с сертификатом 44-фз-то получается зайти?
Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)
Зарегистрированные пользователи: Google [Bot]