Ситуация: регистрация нового сертификата

[MUSINOV]

Дело не в занятости. Я уже устал от этой тягомотины, связанной с "gov" сайтами. То тех. поддержка неделями решает проблемы, то ошибки технические, то инструкции где воды половина, то люди на форумах ссылаются на ссылки вместо прямого и точного ответа.

[MUSINOV]

И извините что создал целую тему. В следующий раз буду внимательней.

[er_spv]

Коллеги, у меня дежавю. мне кажется я уже решала такую проблему, но теперь не могу решить ее снова.
В общем есть у меня организация (заказчик), последний раз на сбербанке размещали аукцион год назад. Потом поменяли ключ. На госзакупках ключ работает, но вот теперь опять надо на сбербанк (уже даже разместила аукцион), но войти не могу, пишет "Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем". Техподдержка сбербанка меня послала в тех поддержку госзакупок (типа не обновилась информация о новом ключе), техподдержка госзакупок (да, я дозвонилась) рекомендовала обновить данные об организации тем самым запустить процесс обновления. Это не помогло. Что делать??

[kernel]

А здесь смотрели? - https://ca.kontur.ru/faq/etp/67