Вопросы: гарантия поставщика и производителя

**mrbalamut** » 02 июн 2015, 17:57

elvis59 писал(а):
mrbalamut писал(а):История из прошлого
Тендер 100 системников, 100 моников и 100 ибп. Цена контракта 2 ляма, прибыли 100 тыс. Привезли заказчику в товар в пятницу и все выходные с ними проверяли (жили в гостинице), Сдали и уехали в понедельник. Через неделю звонят и говорят - комп полетел. Забирайте в сервисный центр. И так сломалось 47 компов (брак материнок, в креплении воздух). Товар сделали по гарантии, замена всех материнок. Только за доставки в сервис мы и платили из прибыли.

государство всех имеет, не только поставщиков)
Что у вас за материнки, из бракованной партии чтоль? какой воздух в креплении? очень странно)

Производитель материнок решил экономить при производстве, воздух был в местах крепления вентилятора для проца. Во время работы нагрузка(вес)+вибрация и конструкция ломалась.

**mark789** » 02 июн 2015, 18:22

Автор, знаю 2 метода: 1 договорится с кем-то в городе чтобы решал ваши проблемы. На курсах учат что нужно с технарями зака знакомится и решать проблемы, иначе огребать люли замучайтесь.
2. Закрывать периодически фирму :-):

**VAG** » 02 июн 2015, 19:33

Уже с сервисным центром договорились они заберут (за оплату) и сказали этот заказчик так со всеми себя ведет

Бывают такие упоротые.
У нас клава на стенде сход-развал полетела через три месяца. Зак в Хабаровске. Говорю заку - давайте номер карточки - перечислю 2000 рублей, пойдете и купите в магазе за 1000 руб клаву. Она обычная, компьютерная. Уперся - ни в какую. Пришлось высылать курьером.

**cfo** » 02 июн 2015, 21:20

VAG писал(а):
Уже с сервисным центром договорились они заберут (за оплату) и сказали этот заказчик так со всеми себя ведет

Бывают такие упоротые.
У нас клава на стенде сход-развал полетела через три месяца. Зак в Хабаровске. Говорю заку - давайте номер карточки - перечислю 2000 рублей, пойдете и купите в магазе за 1000 руб клаву. Она обычная, компьютерная. Уперся - ни в какую. Пришлось высылать курьером.

а потом тема номер карты, зак вымогал деньги :-)

зачем ему мелочи такие и возможные проблемы по итогу :du_ma_et:

**elvis59** » 03 июн 2015, 09:02

mrbalamut писал(а):Производитель материнок решил экономить при производстве, воздух был в местах крепления вентилятора для проца. Во время работы нагрузка(вес)+вибрация и конструкция ломалась.

Если вы про воздух между процессором и радиатором охлаждения- так тут производитель материнской платы не причем, вина сборщиков. И будет просто периодический перегрев с отключением.
Но что может ломаться от вибрации-я так и не понял)
Может расскажите подробнее, назовете модель материнки? Просто интересно

**VAG** » 03 июн 2015, 10:26

а потом тема номер карты, зак вымогал деньги зачем ему мелочи такие и возможные проблемы по итогу

Знаете, я тоже за точное следование договору, но почему-то при нарушении его Поставщик как правило будет наказан (штрафами, пенями и т.п.), а заки как правило остаются безнаказанными, потому, что они не платят обеспечение и любые штрафы и пени платят только по суду. А суд.... Зачастую поставщику просто невыгодно судиться по мелочам.
Кстати вопрос равноправия сторон по договору в 44-м ФЗ - это тот еще вопрос!

**mrbalamut** » 03 июн 2015, 10:34

elvis59 писал(а):
mrbalamut писал(а):Производитель материнок решил экономить при производстве, воздух был в местах крепления вентилятора для проца. Во время работы нагрузка(вес)+вибрация и конструкция ломалась.

Если вы про воздух между процессором и радиатором охлаждения- так тут производитель материнской платы не причем, вина сборщиков. И будет просто периодический перегрев с отключением.
Но что может ломаться от вибрации-я так и не понял)
Может расскажите подробнее, назовете модель материнки? Просто интересно

Не курировал данный тендер и прошло уже 2 года.
Целиком вентилятор отваливался от материнки, брак матери

**elvis59** » 03 июн 2015, 11:10

mrbalamut писал(а):Целиком вентилятор отваливался от материнки, брак матери

Вентилятор процессора крепится к радиатору а тот уже к материнке, выходит на ней крепления отвалились...
Не верится в такой процент брака материнок (если только поставщик сознательно и целенаправленно закупал брак, а его еще надо умудриться найти)
Проблема возможно была в неправильно подобранных комплектуущих, могли навесить тяжеленный радиатор на бюджетную материнку и покатать системники по нашим дорожкам в стоячем положении, все что хочешь отвалится :-)

**mrbalamut** » 03 июн 2015, 12:48

elvis59 писал(а):
mrbalamut писал(а):Целиком вентилятор отваливался от материнки, брак матери

Вентилятор процессора крепится к радиатору а тот уже к материнке, выходит на ней крепления отвалились...
Не верится в такой процент брака материнок (если только поставщик сознательно и целенаправленно закупал брак, а его еще надо умудриться найти)
Проблема возможно была в неправильно подобранных комплектуущих, могли навесить тяжеленный радиатор на бюджетную материнку и покатать системники по нашим дорожкам в стоячем положении, все что хочешь отвалится

Мы были не одни с таким проблемами. у MSI огромное количество жалоб было

**cfo** » 03 июн 2015, 17:48

есть кулера на которых клипсы высыхают и кулера отваливаются от небольшой тряски

Вопросы: гарантия поставщика и производителя

Re: Выхода из строя Товара в течение гарантийного срока

Re: Выхода из строя Товара в течение гарантийного срока

Re: Выхода из строя Товара в течение гарантийного срока

Re: Выхода из строя Товара в течение гарантийного срока

Re: Выхода из строя Товара в течение гарантийного срока

Re: Выхода из строя Товара в течение гарантийного срока

Re: Выхода из строя Товара в течение гарантийного срока

Re: Выхода из строя Товара в течение гарантийного срока

Re: Выхода из строя Товара в течение гарантийного срока

Re: Выхода из строя Товара в течение гарантийного срока

Кто сейчас на форуме