Ситуация: не могу войти в личный кабинет 94-ФЗ/44-ФЗ

[STD83]

ну да, новый. Мы уже зарегились, спс

[admmonida]

Добрый вечер, коллеги! Есть вопрос по совместимости сайта для его работы с Windows 8.1.
В настоящее время поставили новый компьютер с установленной ОС Windows 8.1
Кое-как нашел для нее клиент Крипто Про, все установил, поставил драйвера Рутокен S, установил сертификаты, выданные в казначестве, потом поставил сертификаты с сайта закупок.
Далее были проблемы ланитом, не хотел устанавливаться на NET Framework 4.0, просил 2.0, пришлось 4.0 удалить и 2.0 поставить, тогда установился...
Сделал тонкие настройки интернет эксплорера, все по инструкции.
Проблема в том, что не входит в личный кабинет - сразу выбрасывает на страницу "Не удается отобразить эту страницу". На техподдержке закупок, говорили, что возможно 11 версия ИЕ несовместима с сайтом, ничем помочь не могут. Я пытался делать даунгрейд - но в 8.1 это не получается, либо совсем отрубается ИЕ 11 версии, либо только он. Потом я решил поглядеть режим совместимости - нашел эту строчку, вписал туда сайт закупок - но и это не помогает. Помогите, в чем еще может быть проблема?...
Я спрашивал у техподдержки ООС - неужели больше никто в стране не работает на 8.1 и не сталкивался с подобной проблемой? На что мне ответили, что вся страна работает на Windows XP/7

[elvis59]

[1year]

:-):

[VCZN]

Добрый вечер, коллеги! Есть вопрос по совместимости сайта для его работы с Windows 8.1.
В настоящее время поставили новый компьютер с установленной ОС Windows 8.1
Кое-как нашел для нее клиент Крипто Про, все установил, поставил драйвера Рутокен S, установил сертификаты, выданные в казначестве, потом поставил сертификаты с сайта закупок.
Далее были проблемы ланитом, не хотел устанавливаться на NET Framework 4.0, просил 2.0, пришлось 4.0 удалить и 2.0 поставить, тогда установился...
Сделал тонкие настройки интернет эксплорера, все по инструкции.
Проблема в том, что не входит в личный кабинет - сразу выбрасывает на страницу "Не удается отобразить эту страницу". На техподдержке закупок, говорили, что возможно 11 версия ИЕ несовместима с сайтом, ничем помочь не могут. Я пытался делать даунгрейд - но в 8.1 это не получается, либо совсем отрубается ИЕ 11 версии, либо только он. Потом я решил поглядеть режим совместимости - нашел эту строчку, вписал туда сайт закупок - но и это не помогает. Помогите, в чем еще может быть проблема?...
Я спрашивал у техподдержки ООС - неужели больше никто в стране не работает на 8.1 и не сталкивался с подобной проблемой? На что мне ответили, что вся страна работает на Windows XP/7

Не знаю поможет ли, но может попробовать использовать Крипто Фокс вместо IE 11
http://www.cryptopro.ru/products/cpfox

[Олег]

Народ. Есть сейчас возможность восстановить пароль от личного кабинета ООС(44-ФЗ) на почту? Пришло время обновить сертификат. Логин записан, пароль не помним .. раньше на почту можно было восстановить. А сейчас что-то не вижу этой формы.

[OMZ]

Народ. Есть сейчас возможность восстановить пароль от личного кабинета ООС(44-ФЗ) на почту? Пришло время обновить сертификат. Логин записан, пароль не помним .. раньше на почту можно было восстановить. А сейчас что-то не вижу этой формы.

А старый сертификат еще работает?

[Олег]

Нет, по старому сертификату срок истек на той неделе. Вхожу на авторизацию - предлагает обновить сертификат (там форма для ввода логина-пароля, но ссылки на восстановление нет) или зарегистрироваться

Я так думаю, зарегить нового пользователя можно, но как-то не по феншую это. Неужели пароль нельзя восстановить?

[OMZ]

Нет, по старому сертификату срок истек на той неделе. Вхожу на авторизацию - предлагает обновить сертификат (там форма для ввода логина-пароля, но ссылки на восстановление нет) или зарегистрироваться

тогда лучше нового пользователя зарегить. Я так делал всегда)

[STD83]

Мы тоже парились с этим вопросом, в итоге сделали как OMZ говорит - зарегили нового пользователя