Вопросы: претензии в ходе исполнения контракта

[mark789]

Такие вопросы решаются на уровне руководства с самого начала, а потом вопрос спускаюстя на уровень исполнителей. Если вы исполнитель, воздействуйте на руководителя, это его работа. Время, это Ваши деньги.

Зак сам не может предоставить схему расстановки мебели))) это не серьезно, уверен причина совершенно иная.

У нас все тоже самое, пока руководители не договорятся, нам исполнители заказчика даже проект не дают неделями, хотя это прописано в договоре. А потом задним числом подписываем.

Если у вас есть другой способ решения таких проблем, обязательно отпишите.

[Kodart]

Возможно, он просто не может поставить мебель на место где уже стоит мебель, заказ на которую он и размещал!

[ann_q]

Теперь уже только договариваться надо, все же люди! Культурно объяснить заказчику, что задержка произошла не по вашей вине и узнать какие есть пути решения проблемы чтобы снизить сумму неустойки или не платить вообще.

[ann_q]

"разговорами с Заказчиками по поставке я не отвечаю, моя работа заключается в том что когда вот такие письма приходят мне нужно попытаться исправить косяки сотрудников которые это допустили"

ну а что вы паритесь тогда? пусть фирма платит неустойку, если вы за общение с заказчиками не отвечаете..

[SiMiX]

Теперь уже только договариваться надо, все же люди! Культурно объяснить заказчику, что задержка произошла не по вашей вине и узнать какие есть пути решения проблемы чтобы снизить сумму неустойки или не платить вообще.

не платить вообще не получится, хотя по закон это право заказчика. требовать или нет неустойку, в 100 из 100 заказчики требуют неустойку, думая , что таким образом наказывают поставщика, только деньги удерживают с конкретного исполнителя, этого заказчики не понимают или не хотят понимать. и когда заказчик по телефону ноет что его оштрафовали на 10 тыщ, и как теперь ему жить, ведь зп всего 15, как даже слушать не хочется и жалости нет абсолютно никакой, так как заказчик херачат по 500 тыщ штрафов, и не задаются вопросом как жить специалисту по госзакупкам который допустил такой штраф.

[ann_q]

Теперь уже только договариваться надо, все же люди! Культурно объяснить заказчику, что задержка произошла не по вашей вине и узнать какие есть пути решения проблемы чтобы снизить сумму неустойки или не платить вообще.

не платить вообще не получится, хотя по закон это право заказчика. требовать или нет неустойку, в 100 из 100 заказчики требуют неустойку, думая , что таким образом наказывают поставщика, только деньги удерживают с конкретного исполнителя, этого заказчики не понимают или не хотят понимать. и когда заказчик по телефону ноет что его оштрафовали на 10 тыщ, и как теперь ему жить, ведь зп всего 15, как даже слушать не хочется и жалости нет абсолютно никакой, так как заказчик херачат по 500 тыщ штрафов, и не задаются вопросом как жить специалисту по госзакупкам который допустил такой штраф.

ну не знаю, я например с такими упертыми еще на сталкивалась. в договорах везде прописано, что заказчик МОЖЕТ ПОТРЕБОВАТЬ неустойку. а может и не потребовать! задача специалиста по госзакупкам сделать так чтобы не потребовали путем переговоров с заказчиком.

[odubo]

ну не знаю, я например с такими упертыми еще на сталкивалась. в договорах везде прописано, что заказчик МОЖЕТ ПОТРЕБОВАТЬ неустойку. а может и не потребовать! задача специалиста по госзакупкам сделать так чтобы не потребовали путем переговоров с заказчиком.

а вы когда-нибудь переходили афилированной конторе дорогу? если нет то зак к вам ровно дышать будет, а вот если да ...
в любом случае, нужно идти и договариваться с заком, договорились-составьте бумагу к которой бы указывались переносы сроков и прочее(конечно без упоминания про магарыч!

[Newpointer]

Разрешите пояснить от лица Госзаказчика. Нас всех обязали не только прописывать неустойку, но и требовать ее. За то, что по контракту (в случае наступления такого случая) не была потребована неустойка, дрючат Заказчика во все стороны.
Что касается вопроса топикстартера. Во-первый, прежде, чем выкатить неустойку, должна была быть произведена претензионная работа, то есть ГЗ должен был написать Вам, что-то вроде "требуем устранить допущенную задержку в срок до..." и уж потом рассчитывать неустойку.
Раз претензионная работа не велась, возьмите инициативу в свои руки. Очень быстро напишите письмо в ответ на письмо о неустойке, что "неоднократно обращались по тел. (сотрудник такой-то) с целью завершить исполнение по ГК, сообщаем о своей готовности в любой момент произвести сборку" и тд. В противном случае, в суде будет выглядеть так, словно Вы и в самом деле виноваты и поэтому сидели тихонечко и молчали.
По поводу советов о произведении записи. В суде могут быть использованы в качестве доказательства только в случае, если она осуществлена с санкции суда и установлена ее подлинность путем проведения экспертизы. И кто этим станет заниматься?
Можно попробовать договориться про заключение ДС об изменении сроков, но, возможно, ГЗ на это не пойдет, так как система регистрации госконтрактов не даст ему потом его закрыть.

[Ред]

имхо Заказчик обязан предъявлять. Логика контролирующих структур - Если не предъявил, значит ему откатили. Не получил неустойку - нанёс ущерб государству.
Поэтому. Юрист организации обязан сопровождать исполнение госконтрактов. Если срок подошёл, а он руководству даже служебку не кинул, то нечего и за зряплатой приходить. Сейчас надо думать над способами восстановления сроков, о свидетельских показаниях, ну и вообще о том какая у вас будет линия защиты.
Пишите что "... в дополнение к телефонограмме от хх.09.2013, и от хх.10.2013 повторно напоминаем о необходимости предоставить объект для выполнения работ по..." (не забудьте завести книгу телефонограмм, и "принимающиму" пишите городской телефон и ответственного) Через три дня еще письмо пожёстче и т.д. и т.п. Готовьте доказательную базу что вы добросовестные и не уклонялись от выполнения. И руководителю на стол. А дальше пусть он решение принимает.

[SiMiX]

Не получил неустойку - нанёс ущерб государству.

ущерб - это нечто материальное или финансовое, какой может быть ущерб если товар привозят с отсрочкой платежа, можно сказать бесплатно, да еще и с офигенной скидкой?