Ситуация: заказчик не принимает ТРУ

[Просто Петр]

Но в ЕИС указано, что "исполнение завершено".
Это может быть как по этапу так и по всему контракту

ЕИС не верьте, Уважаемый. Там в реестре контрактов бардак

[tumbb]

Доброе утро!

Заказчик заказал МФУ с характеристикой:
"Время печати первой страницы А4 (ч/б), ≤6 с. (Обоснование необходимости использования характеристик есть в документации только общие конкретики по этой характеристике нет, 0332100022719000778)

Заказчик товар не принял так как производитель гарантирует только:
«Время выхода первой ч/б страницы (А4, режим готовности) – 6,3 сек».
Но даёт примечание: «Данные получены на основе стандарта ISO/IEC 17629.

Исполнитель делает экспертизу в аккредитованном производителем сервисе и получает заключение - менее 5 секунд.

Заказчик не принимает всё равно чего теперь делать то ?
Мы по ИСО должны измерять?

[Просто Петр]

Доброе утро!

Заказчик заказал МФУ с характеристикой:
"Время печати первой страницы А4 (ч/б), ≤6 с. (Обоснование необходимости использования характеристик есть в документации только общие конкретики по этой характеристике нет, 0332100022719000778)

Заказчик товар не принял так как производитель гарантирует только:
«Время выхода первой ч/б страницы (А4, режим готовности) – 6,3 сек».
Но даёт примечание: «Данные получены на основе стандарта ISO/IEC 17629.

Исполнитель делает экспертизу в аккредитованном производителем сервисе и получает заключение - менее 5 секунд.

Заказчик не принимает всё равно чего теперь делать то ?
Мы по ИСО должны измерять?

Начинать претензионную работу для суда.

[tumbb]

Начинать претензионную работу для суда.

сделано,
Заказчик пишет, что принимает данные производителя...
ИСО действует ли, ведь он принят не на основании "закондательства о техническом регулировании РФ" (п. 2, ч. 1, ст. 33)

[VAG]

Исполнитель делает экспертизу в аккредитованном производителем сервисе и получает заключение - менее 5 секунд.

ИМХО - в суд. И путь зак в суде бьется за свои 0,3 секунды, а вы за целую секунду. Заключение экспертизы у вас на руках. Его суд скорее всего не примет, ну попросите назначить новую.

[tumbb]

ИМХО - в суд. И путь зак в суде бьется за свои 0,3 секунды, а вы за целую секунду. Заключение экспертизы у вас на руках. Его суд скорее всего не примет, ну попросите назначить новую.

Да да готовлю иск.
А новая экспертиза откуда и до куда мерить станет? Есть метода в России?
ведь хотят просто "Время печати первой страницы А4 (ч/б), ≤6 с", первой напечатанной принтером? тестовая подойдёт? она за 4 с печатается:
https://yadi.sk/i/Rd6IGJgCrQzoqw
От нажатия мышкой на 286- компьютере или спектруме? это за час не сможет :)
или процесс нанесения тонера на лист... он то ваще секунду длится,
ИСО применять будет? там да, есть описание методы.

[Leksele]

Заказчик не принимает всё равно чего теперь делать то ?
Мы по ИСО должны измерять?

Заказчик абсолютно прав.
На бутылке молока написан срок годности 20 дней.
Вы попробовали на 25 - не кислое!
О чем это говорит? НИ О ЧЕМ!

[tumbb]

О чем это говорит? НИ О ЧЕМ!

Не... :) Заказчик прочитал в документации на трамвай, что колёса на нём пластмассовые, но выйти и посмотреть, что они железные не хочет.
а они железные на 100 %
товар даже не выгружали, экспертиза документарная была.

[Leksele]

О чем это говорит? НИ О ЧЕМ!

Не... :) Заказчик прочитал в документации на трамвай, что колёса на нём пластмассовые, но выйти и посмотреть, что они железные не хочет.
а они железные на 100 %

Для этого есть документы производителя.
Если в них написано - пластмассовые, то они пластмассовые.
Документация дается не на один трамвай а на весь выпуск на заводе!
В данном случае могли перепутать...
Так что увы, мой юный друг!

[tumbb]

Это да.
Но! Тут вопрос терминологии:
"Время печати первой страницы А4 (ч/б), ≤6 с. характеристика в контракте.
«Время выхода первой ч/б страницы (А4, режим готовности) – 6,3 сек». характеристика производителя.

В характеристику Заказчика не заложено никакого определённого законодательством РФ или иным законодательством смысла. (п. 2, ч. 1, ст. 33)
А вот производитель пишет, что из режима готовности, но этого Заку не надо. так что "просто колёса"