Вопросы: площадка АСТ ГОЗ

[SiMiX]

немного оффтопа, за все время знакомства с VipNET, а это чуть больше 11 лет, их ПО как было кривым и вешающим сеть предприятия, комп и иже с ним, так и осталось, ничего не изменилось.
Поэтому совет, хотите работать без проблем на АСТ ГОЗ? Выход радикальный: Отдельный комп + Одно юр.лицо для работы с этой площадкой.
У нас так. И проблем еще не возникало.

[Просто Петр]

немного оффтопа, за все время знакомства с VipNET, а это чуть больше 11 лет, их ПО как было кривым и вешающим сеть предприятия, комп и иже с ним, так и осталось, ничего не изменилось.
Поэтому совет, хотите работать без проблем на АСТ ГОЗ? Выход радикальный: Отдельный комп + Одно юр.лицо для работы с этой площадкой.
У нас так. И проблем еще не возникало.

А у нас два юрлица на одном компе. И тоже без проблем.

[kir_dfg]

немного оффтопа, за все время знакомства с VipNET, а это чуть больше 11 лет, их ПО как было кривым и вешающим сеть предприятия, комп и иже с ним, так и осталось, ничего не изменилось.
Поэтому совет, хотите работать без проблем на АСТ ГОЗ? Выход радикальный: Отдельный комп + Одно юр.лицо для работы с этой площадкой.
У нас так. И проблем еще не возникало.

А у нас два юрлица на одном компе. И тоже без проблем.

Сочувствую. Смотрите, не попадитесь, а то тоже 26 тысяч платить придется из неведомого кармана.

[VAG]

Коллеги, подскажите плз.: довольно редко пользуюсь этой площадью.
Поменяли сертификат (срок вышел).
Пытаюсь зайти по новому - есс-но не пускает.
Пытаюсь зайти по логину/паролю - пишет срок действия пароля истек - войдите по сертификату.
Подскажите, что делать?

[Просто Петр]

Коллеги, подскажите плз.: довольно редко пользуюсь этой площадью.
Поменяли сертификат (срок вышел).
Пытаюсь зайти по новому - есс-но не пускает.
Пытаюсь зайти по логину/паролю - пишет срок действия пароля истек - войдите по сертификату.
Подскажите, что делать?

В техподдержку звонили?

[helper]

Коллеги, подскажите плз.: довольно редко пользуюсь этой площадью.
Поменяли сертификат (срок вышел).
Пытаюсь зайти по новому - есс-но не пускает.
Пытаюсь зайти по логину/паролю - пишет срок действия пароля истек - войдите по сертификату.
Подскажите, что делать?

Ссылка работает только во внутренней сети
Регистрация сертификата электронной подписи на АСТ ГОЗ

[VAG]

Разобрался с помощью ТП.
Нужно:
Написать им письмо на бланке с просьбой добавить представителя (именно представителя, а не сертификата).
ОБЯЗАТЕЛЬНО в письме указать нужные роли, перечисляете все, которые были у прежнего пользователя, а это нелегко, поскольку вы не помните, какие они были, а на площадь входа нет.
Отправляете им в ТП.
У меня получилось с третьего захода, потому как не было нужной роли.

[helper]

Разобрался с помощью ТП.
Нужно:
Написать им письмо на бланке с просьбой добавить представителя (именно представителя, а не сертификата).
ОБЯЗАТЕЛЬНО в письме указать нужные роли, перечисляете все, которые были у прежнего пользователя, а это нелегко, поскольку вы не помните, какие они были, а на площадь входа нет.
Отправляете им в ТП.
У меня получилось с третьего захода, потому как не было нужной роли.

Так можно просто указать роль Администратор и не парится, не?

[VAG]

А вот как раз так - не.
Только с ролью админа не дает ничего сделать на площади. Мне надо было деньги с л/с вывести. Даже строчки не было в меню.

[наталия гусева]

Коллеги, подскажите плз.: довольно редко пользуюсь этой площадью.
Поменяли сертификат (срок вышел).
Пытаюсь зайти по новому - есс-но не пускает.
Пытаюсь зайти по логину/паролю - пишет срок действия пароля истек - войдите по сертификату.
Подскажите, что делать?

Меняли сертификат, тоже были проблемы со входом. Письмо написала в ТП, ответили "В разделе "Главная - Инструкции" открытой части электронной площадки (не входя в личный кабинет) на сайте http://44.astgoz.ru размещена инструкция по Регистрации представителя организации на электронной площадке. Рекомендуем ознакомиться".
Все на самом деле очень просто оказалось.