Вопросы: проблемы синхронизации ЭТП и ООС

Работа на ЭТП - регистрация, аккредитация, взаимодействие. Организация и проведение закупок на аккредитованных торговых площадках по 44-ФЗ и участие в них

Re: В ЕИС не опубликовался протокол подведения итогов ЭА.

Сообщение Zakazchik2017 » 21 дек 2017, 18:02

В том то и дело, что с площадки все ушло, как ранее писал: В ЛК на ЕИС есть автоматические сообщения: о получении протоколов проведения и подведения итогов аукциона; о принятии на контроль итогового протокола; о том что прошел контроль… но самого протокола нет

Zakazchik2017
Новичок
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 24 июл 2017, 16:24
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: В ЕИС не опубликовался протокол подведения итогов ЭА.

Сообщение ДиМкА » 21 дек 2017, 23:22

Zakazchik2017 писал(а):В том то и дело, что с площадки все ушло, как ранее писал: В ЛК на ЕИС есть автоматические сообщения: о получении протоколов проведения и подведения итогов аукциона; о принятии на контроль итогового протокола; о том что прошел контроль… но самого протокола нет

Попробуйте набрать КО и попросить у них скриншот, что протокол они видели и контроль прошел.

Возможно, какие проблемы с контролем (документы пропадают после прохождения).
Аватар пользователя
ДиМкА
Профессор
 
Сообщений: 7932
Зарегистрирован: 01 ноя 2014, 00:31
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 1558 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 589

Извещение по ЭА не попало на ЭТП

Сообщение ShmElena » 27 янв 2018, 08:59

Здравствуйте. Столкнулись с такой ситуацией: Разместили извещение в ЕИС на проведение электронного аукциона, а оно не попало АСТ Сбербанк, Связывались с техподдержкой АСТ Сбербанка, меняли реквизиты и ждали интеграции ЕИС с ЭТП, ничего не помогло. Техподдерка ЕИС только отписывается: ждите. А у нас сроки. Срок подажи заявок истекает 01.02. Подскажите пожалуйста как поступить: отменить ЭА в связи с техпроблемой (мы не знаем когда она решиться) или продлить все сроки? И как это сделать. Буду благодарна за любой совет. P.S. Раньше таких проблем не было, появились когда поменяли ЭЦП.

ShmElena
Специалист
 
Сообщений: 48
Зарегистрирован: 18 янв 2016, 20:54
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 0

Re: Извещение по ЭА не попало на ЭТП

Сообщение kir_dfg » 27 янв 2018, 10:55

ShmElena писал(а):Здравствуйте. Столкнулись с такой ситуацией: Разместили извещение в ЕИС на проведение электронного аукциона, а оно не попало АСТ Сбербанк, Связывались с техподдержкой АСТ Сбербанка, меняли реквизиты и ждали интеграции ЕИС с ЭТП, ничего не помогло. Техподдерка ЕИС только отписывается: ждите. А у нас сроки. Срок подажи заявок истекает 01.02. Подскажите пожалуйста как поступить: отменить ЭА в связи с техпроблемой (мы не знаем когда она решиться) или продлить все сроки? И как это сделать. Буду благодарна за любой совет. P.S. Раньше таких проблем не было, появились когда поменяли ЭЦП.

Под новой ЭЦП на площадку попадаете? А то впечатление такое, что при смене она у Вас не реплицировалась на площадку. Проверяйте.
Лучше отменить и выложить снова, у Вас и так уже, наверняка, не 7 дней будет по факту.
Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее - мечтами ©

kir_dfg
Профессор
 
Сообщений: 12105
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
Откуда: Юпитер-2
Благодарил (а): 173 раз.
Поблагодарили: 1534 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 635

Re: Извещение по ЭА не попало на ЭТП

Сообщение ShmElena » 27 янв 2018, 16:41

С помощью новой ЭЦП на ЭТП не заходили, проблема выяснилась тогда, когда объявили аукцион, а от торговой площадки не пришло письмо. Стали заходить на площадки, выдает ошибку "клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем". Стали решать эту проблему, пока безуспешно. А если отменить эту закупку, то надо опять вносить изменения в план-график и ждать 10 дней?

ShmElena
Специалист
 
Сообщений: 48
Зарегистрирован: 18 янв 2016, 20:54
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 0

Re: Извещение по ЭА не попало на ЭТП

Сообщение kir_dfg » 27 янв 2018, 17:08

ShmElena писал(а):С помощью новой ЭЦП на ЭТП не заходили, проблема выяснилась тогда, когда объявили аукцион, а от торговой площадки не пришло письмо. Стали заходить на площадки, выдает ошибку "клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем". Стали решать эту проблему, пока безуспешно. А если отменить эту закупку, то надо опять вносить изменения в план-график и ждать 10 дней?

Если по-честному, то да. И лучше всего так и сделать.
Но можно попробовать разместить без привязки. Вопрос по поводу отмененного извещения и совпадения ИКЗ в данном случае довольно спорный. Это если очень срочно надо.
Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее - мечтами ©

kir_dfg
Профессор
 
Сообщений: 12105
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
Откуда: Юпитер-2
Благодарил (а): 173 раз.
Поблагодарили: 1534 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 635

Re: Извещение по ЭА не попало на ЭТП

Сообщение ShmElena » 27 янв 2018, 17:25

Спасибо. А не подскажите каким образом можно решить проблему со входом на ЭТП Сбербанк? Техподдержа Сбербанка отправляет к техподдержке ЕИС, а те в свою очередь "Ждите, проблема будет решена в порядке очереди. Регламентированных сроков нет".

ShmElena
Специалист
 
Сообщений: 48
Зарегистрирован: 18 янв 2016, 20:54
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 0

Re: Извещение по ЭА не попало на ЭТП

Сообщение kir_dfg » 27 янв 2018, 20:55

ShmElena писал(а):Спасибо. А не подскажите каким образом можно решить проблему со входом на ЭТП Сбербанк? Техподдержа Сбербанка отправляет к техподдержке ЕИС, а те в свою очередь "Ждите, проблема будет решена в порядке очереди. Регламентированных сроков нет".

Зайти в администрирование в ЕИС и перерегистрировать ЭЦП в соответствующей учетной записи. Пока только это в голову приходит.
Обычно затык возникает в момент репликации подписи после ее обновления в учетной записи.
Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее - мечтами ©

kir_dfg
Профессор
 
Сообщений: 12105
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
Откуда: Юпитер-2
Благодарил (а): 173 раз.
Поблагодарили: 1534 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 635

Re: Извещение по ЭА не попало на ЭТП

Сообщение kir_dfg » 27 янв 2018, 23:28

Еще забыл добавить - если это ЭЦП руководителя, то ее не надо прикреплять при перерегистрации. Просто открыть профиль и сохранить его.
Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее - мечтами ©

kir_dfg
Профессор
 
Сообщений: 12105
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
Откуда: Юпитер-2
Благодарил (а): 173 раз.
Поблагодарили: 1534 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 635

Re: Извещение по ЭА не попало на ЭТП

Сообщение kernel » 28 янв 2018, 13:37

Стали заходить на площадки, выдает ошибку "клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем".


"Сбербанк-АСТ": Инструкция по сопоставлению сертификата ЭП с пользователем системы.

kernel
Завсегдатай
 
Сообщений: 128
Зарегистрирован: 16 янв 2018, 12:40
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 14

Пред.След.

Вернуться в Работа на электронных торговых площадках (ЭТП)

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: ASGOR, Google [Bot], Татьяна

Работает на phpВВ © phpВВ Group