Ситуация: ошибки при входе в ЕИС - архив 1

[Demige]

Добрый день. Не получается зайти в личный кабинет. Причем окошко с выбором сертификата появляется, выбираешь его и всё "ошибка подключения". Две недели бьюсь помогите!

Пробовал и настройки сбрасывать и антивирус удалять и крипто про переустанавливать и настройки с контура делать. Ничего не помогает.

Windows 10, Ie11, криптопро 4.0R3

[Demige]

Ха. Стоило только написать об этом - проблема решилась. Надо было удалить и заново поставить сертификат пользователя.

[tatader]

Не можем зайти в ЕИС под ЭЦП руководителя.
Выходит сообщение
Уважаемый пользователь!
Для Вас не заданы доступные полномочия организации.
Обратитесь к руководителю или администратору организации, зарегистрированному в ЕИС
с соответствующим полномочием.
Заходим под админом, видим, что у логина руководителя прописано полномочие Заказчик (оно у нас одно).
Что не так????
Техподдержка не может помочь, типа все норм и должны заходить, но..... Проблема в том, что горят сроки для подписания контракта!!!

[ДиМкА]

Проблема в том, что горят сроки для подписания контракта!!!

Контракт Вы подписываете ЭП руководителя на ЭТП, а в ЕИС просто публикуете сведения.

Под другой учетной записью разместите сведения о контракте в ЕИС, в чем проблема?

Или, если только под руководителем размещаете информацию в ЕИС - попробуйте в настройках (поставить/убрать галочки) что-либо откорректировать, может какой сбой.

[rus94]

Не можем зайти в ЕИС под ЭЦП руководителя.
Выходит сообщение
Уважаемый пользователь!
Для Вас не заданы доступные полномочия организации.
Обратитесь к руководителю или администратору организации, зарегистрированному в ЕИС
с соответствующим полномочием.
Заходим под админом, видим, что у логина руководителя прописано полномочие Заказчик (оно у нас одно).
Что не так????
Техподдержка не может помочь, типа все норм и должны заходить, но..... Проблема в том, что горят сроки для подписания контракта!!!

вот тут вот
http://ufa.roskazna.ru/upload/iblock/7f ... _v_eis.pdf
страница 21 и ниже

[Alienora]

Не можем зайти в ЕИС под ЭЦП руководителя.
Выходит сообщение
Уважаемый пользователь!
Для Вас не заданы доступные полномочия организации.
Обратитесь к руководителю или администратору организации, зарегистрированному в ЕИС
с соответствующим полномочием.
Заходим под админом, видим, что у логина руководителя прописано полномочие Заказчик (оно у нас одно).
Что не так????
Техподдержка не может помочь, типа все норм и должны заходить, но..... Проблема в том, что горят сроки для подписания контракта!!!

Полномочие заказчик. А права пользователя проверяли? Зайдите админом и проверьте стоят ли соответствующие галочки в правах.

[kir_dfg]

Не можем зайти в ЕИС под ЭЦП руководителя.
Выходит сообщение
Уважаемый пользователь!
Для Вас не заданы доступные полномочия организации.
Обратитесь к руководителю или администратору организации, зарегистрированному в ЕИС
с соответствующим полномочием.
Заходим под админом, видим, что у логина руководителя прописано полномочие Заказчик (оно у нас одно).
Что не так????
Техподдержка не может помочь, типа все норм и должны заходить, но..... Проблема в том, что горят сроки для подписания контракта!!!

Скрин сделайте страницы, где у Вас прописано полномочие для руководителя, и вместе посмотрим.

[tatader]

Скрин сделайте страницы, где у Вас прописано полномочие для руководителя, и вместе посмотрим.

Скрин прилагаю. На учетке предыдущего руководителя был еще 4й пункт - назначить полномочия, доступные пользователю

[Alienora]

Скрин сделайте страницы, где у Вас прописано полномочие для руководителя, и вместе посмотрим.

Скрин прилагаю. На учетке предыдущего руководителя был еще 4й пункт - назначить полномочия, доступные пользователю

Так права-то пользователя у шефа проверяли?

[kir_dfg]

Скрин сделайте страницы, где у Вас прописано полномочие для руководителя, и вместе посмотрим.

Скрин прилагаю. На учетке предыдущего руководителя был еще 4й пункт - назначить полномочия, доступные пользователю

Зайдите в регистрационные данные вот этой длинной учетки и выставьте там в правах "Администратор организации". Если будут доступны два других права в этом списке, то их тоже можете сразу ввести.
У Вас перерегистрация прошла 5 июля, а с тех пор хотя бы раз получалось заходить под руководителем?