Ситуация: заказчик не принимает товар

[romfrio76]

────────────────
Данная тема предназначена для обсуждения ситуаций, когда заказчик не принимает ТРУ по контракту по 94-ФЗ.
Быстрый переход не формируется - темы по 94-ФЗ не требуется структурировать в силу их неактуальности.
────────────────

Здравствуйте, сегодня столкнулся с такой проблемой, при поставке молоко по договору, мне директор детского оздоровительного учреждения завернул машину и отказал в приёмке молочной продукции, ссылаясь на то, что продукция не произведена в нашей области.
В договоре указан производитель - Россия...
Документы и маркировка вся внорме...
Качество отличное!
Мотивировала тем, что санэпидстанция, требует чтобы производитель продукции была наша область, и платить им штрафы она не собирается...
Звонил в санэпидстанцию, там не чего внятного не сказали...
Как быть если, молоко наших производителей не входит не в одни ценовые рамки.

[Wall-e]

Намудрил заказчик. Не имеет права он не принять продукцию по этому основанию

[romfrio76]

Сегодня дошел до главного санврача, он четко сказал и мне и деректору, что отказывать в приемке молочки не имеют права, работайте в соответствии с договором.
Директор в принципе не чего против не имела, и хотела именно это услышать...
Врач, которая инспектирует этого учреждения, думаю будет настаивать на своей точке зрения т.к. на их семинарах (с ее слов) оговаривался этот вопрос, и вроде бы рекомендовали или приказывали, или приказательно рекомендовали, или наоборот... Номер документа она назвать не может.
Подскажите, пожалуйста документ, которым я бы смог утереть нос этому инспектору, мне кроме 94-ФЗ статьи 22 не чего, не попалось

[Wall-e]

Гражданский кодекс смотрите

[КСС]

Ориентируйтесь на то, что было заявлено в ТЗ, и какие требования к поставке продукции по контракту.

[irkutsk-st]

Всем доброе время суток!!!! Нужен ваш грамотный совет. Ситуация следующая, мы подрядчики заключили с заказчиком контракт на выполнение работ по ремонту здания больницы. В ходе выполнения работ мы заменили металлосайдинг на виниловый, заказчик не возражал. В ходе работ был назначен ответственным по контролю за ходом выполнения работ Заведующий этой больницы, ни каких претензий за все время работ не поступало. Выполнили много дополнительно работ. Когда закончили работы написали письмо заказчику о назначении даты приемки работ и просили явиться в этот день. Заказчик в свою очередь в день приемки работ не явился не объясняя на то причин, мы отправили по почте акты выполненных работ и уведомление что акты удут подписаны в одностороннем порядке. Сегодня получили от Заказчика претензию о том, что все работы якобы выполнены с нарушением, утверждает о том, что заказчик был на приемке работ в назначенный день, а подрядчик якобы не явился и они составили комиссионный акт(у нас тоже имеется такой акт и свидетели что заказчик не явился), цвет краски(которую они сами выбирали) теперь их не устраивает, и теперь еще утверждают, что ответственным назначен был якобы другой человек, а не заведующий этой ольницы. Со стороны заказчика за все время выполнения работ не поступило ни одной претензии, и еще заказчик уже запустил больницу и ведет прием пациентов не подписав акты приемки, а теперь еще и хочет начать работы по замене эл.проводки. В данной ситуации что нам делать и имеет ли право заказчик теперь предъявлять претензии. Пососветуйте как нам быть в данной ситуации

[Августа]

В ходе выполнения работ мы заменили металлосайдинг на виниловый, заказчик не возражал.

Зачем заменяли? Из экономии?
Законом не предусмотрена возможность замены работ, считайте, что эту работу по смете не выполнили. Или демонтируйте виниловый сайдинг, лепите металлический (если срок действия контракта не закончился).

В ходе работ был назначен ответственным по контролю за ходом выполнения работ Заведующий этой больницы, ни каких претензий за все время работ не поступало... и теперь еще утверждают, что ответственным назначен был якобы другой человек, а не заведующий этой больницы.

А в контакте написано, что заказчик должен назначить ответственного?

Выполнили много дополнительно работ.

Зачем выполняли? Благотворительность или по поручению заказчика? Если по поручению, то можете это доказать?

Какие конкретные претензии у заказчика, кроме цвета краски? (кстати, в смете конкретный цвет указан? как согласовывали - письменно? ) Предлагает устранить какие-то недостатки?

имеет ли право заказчик теперь предъявлять претензии.

Конечно, имеет.

Что можете сказать про качество выполненных работ? Как думаете, независимая экспертиза будет на вашей стороне?

[Полина_К]

Дорогие форумчане! Возможно у кого-то есть опыт как сдать работы по дизайну? Выиграли открытый конкурс, есть ТЗ. Ну понятно, что дизайн - такой заказ, где всегда присутствует нравится - не нравится. С заказчика получили некоторые уточнения к ТЗ в виде официальных писем. Вытягивали клещами буквально. Показываем промежуточные этапы работ - нам ничего не согласовывают. И не потому что работы плохие, а потому что Заказчик принимает работы коллегиально и у каждого коллеги свое мнение. Нам либо пишут отписки, что не принимаем, т.к. вот так решили на совещании. Без четких указаний, что именно нужно дорабатывать. Количество предоставляемых вариантов и количество переделок в ТЗ не указано. Либо вообще молчат и ничего не отвечают на наши запросы о согласовании.
Сроки пока еще терпят, но очень хочется Заказчика как-то обуздать, иначе точно попадем. Может есть что-то в 94-ФЗ? Может у кого то опыт есть в сдаче такого рода работ?

[Дмитрий23]

в тех задании прописаны то что они хотят, вот и делайте на основании этого документа не отступая от него. А если заказчик сам не знает чего хочет? Заказчик не может хотеть больше чем прописал в документации. Если не принимает работы, то пусть конкретно выкладывает свои мысли, а вы сравнивайте их с тех заданием и контрактом. А более конкретно ответить можно, увидев тех задание.

[rus94]

а потому что Заказчик принимает работы коллегиально и у каждого коллеги свое мнение

чуть не упал, Вы меня так не смешите))) контракт заказчик тоже коллегиально подписывал? вот на имя того, кто подписывал контрак и пишите письма с просьбой утвердить/принять выполнение промежуточного этапа работ, акт к эту письмецу прикрепляйте. в случае отказа принять работы и подписать акт требуйте псьменного обоснования отказ и указания на то ,что конкретно надо исправить (эти мысли в письме излагаются)...
Для скорости, письмо и акт вручайте черз "канцелярию/приемную/отдел делопроизводства"... короче что бы вам отметку поставили о получениии... ответ можете ждать до 30 дей.

Теперь главный вопрос

Показываем промежуточные этапы работ - нам ничего не согласовывают.

за каким вы их показываете? "показывание" или сдача промежуточных этапов как в контракте оговорена?

ну и следуйте вот этому совету

в тех задании прописаны то что они хотят, вот и делайте на основании этого документа не отступая от него. А если заказчик сам не знает чего хочет? Заказчик не может хотеть больше чем прописал в документации.