gaspiko » 19 дек 2016, 14:18
После перерегистрации организации в ЕИС попытались перерегистрировать пользователя. Дело в том что пользователь всего один с правами Администратор организации, Руководитель и пр.. Во время перерегистрации после длительного отсутствия около компьютера была закрыта сессия, после чего не можем войти ни под сертификатом руководителя (У вас нет прав на просмотр данной страницы), ни под логином паролем этого пользователя (Для регистрации в ЕИС в качестве уполномоченного лица обратитесь к руководителю или администратору организации, зарегистрированных с соответствующим полномочием). Местное казначейство отправляет к техподдержке, а техподдержка не реагирует ни на звонки, ни на письма. Может быть кто-то решал проблему такого плана? Я так думаю во время обрыва сессии сломался пользователь, так как сертификат рабочий (получали еще летом, и до этого момента работал, на текущий момент с ним можно зайти на bus.gov.ru - значит сертификат работает)