Вопросы: технические вопросы ЕЭТП (Росэлторг) - архив 1

[Ирина0303]

Только что звонила оператору и мне сказали, что, т.к. произошел технический сбой в системе ,все вчерашние сроки будут продлены, и что следует ожидать информацию после 09.00 мск.времени. Всем удачи!!!!!

[SaiAnton]

Доброе утро!
Вчера у нас был последний день подписания контракта. Естественно контракт не подписан.
Но в карточке контракт активна кнопа "Разместить новый протокол разногласий". Это может как-нибудь помочь решить проблему или теперь только через ФАС?
Если кто-то уже подавал жалобы ФАС по такому же поводу, пришлите пожалуйста шаблон!

Заранее благодарен!

[komendana]

я вот сегодня раз в полчаса на весь день наскринила... завтра жалобы писать буду. если нужно - могу накидать, кому нужно

Сегодня тоже не попали на аукцион! Если не трудно, можно прислать мне на адрес: inkras90@mail.ru
Заранее благодарна!

улетело

Будет добры и мне, пожалуйста, komendana1@gmail.com

[Марина Юрьевна]

Только что звонила оператору и мне сказали, что, т.к. произошел технический сбой в системе ,все вчерашние сроки будут продлены, и что следует ожидать информацию после 09.00 мск.времени. Всем удачи!!!!!

И где эту Информацию ожидать?

[IRIS2010]

Кто нибудь знает что к чему и когда все заработает. Срочно надо подать заявку.
Что делать в таком случае, впервые сталкиваюсь.
Или будет продление приема заявок? кто сталкивался, напишите что будет в такой ситуации, пролетаем по закупке?

У нас такая же ситуация, очень важный аукцион, и пролетели с подачей. Написали в ФАС вчера. Ждем что ответит.
Площадка уже признала что у них был сбой.
Мы не одни такие, кто не подал заявки 14.11.16 г., 44 ФЗ не обязывает участников заблаговременно подавать заявки, главное соблюдать сроки начала и окончания подачи, чего площадка из за своего сбоя не дала нам осуществить данные действия, т.е. подать заявки вовремя.
Посмотрим как на жалобу отреагирует ФАС.
И Вам совет, отправлять жалобу пока не поздно.

[Марина Юрьевна]

Кому-нибудь площадка или ФАС что то внятное сказали? что будет с упущенными процедурами? Уже 9 по Москве а Информации ни какой.

[Tan4ez]

Здравствуйте! У нас площадка разместила сама протокол о том, что аук не состоялся... Получается по новой подавать будут что ли...

[Ирина0303]

Только что звонила оператору и мне сказали, что, т.к. произошел технический сбой в системе ,все вчерашние сроки будут продлены, и что следует ожидать информацию после 09.00 мск.времени. Всем удачи!!!!!

И где эту Информацию ожидать?

Не знаю, возможно пришлют на почту и откроют доступ на площадке.

[AlexeyAO]

Уважаемый пользователь!

На ваше обращение Центр Поддержки Пользователей АО "ЕЭТП" поступил ответ:

"Добрый день! АО «Единая электронная торговая площадка» сообщает, что 14.11.2016 с 07:30 (МСК) возник технический сбой программно-аппаратного комплекса АО «ЕЭТП», в результате которого ограничился доступ ко всем торговым секциям. Техническими специалистами принимаются все необходимые меры по восстановлению работоспособности программно-аппаратного комплекса АО «ЕЭТП». В целях восстановления прав и законных интересов участников, обеспечения непрерывности проведения электронных процедур, а также равного доступа участников к участию в них, процедуры, попавшие под сбой, будут перенесены с обязательным уведомлением как заказчиков и участников, так и контрольного органа в сфере закупок.".

Ответ поступил 14.11.2016 в 16:17.

Благодарим за ваше обращение в ЦПП и надеемся, что наш ответ был вам полезен.

С уважением,

Центр поддержки пользователей
АО "Единая электронная торговая площадка" (roseltorg.ru)

Скажите, а что Вы в запросе написали, что Вам так красиво ответили? У нас уходили от прямого ответа, а длдя жалобы он очень пригодится

У нас была тоже двоякая ситуация: сотрудник звонил на ЭТП и написал по эл. почте обращение- ответа до наст. времени нет. Я написал на сайте техподдержки и вышеуказанный ответ мне пришел) Делайте обращение только на сайте поддержки ЭТП, он и вчера был доступен и не слетел https://cpp.roseltorg.ru/ пишите все данные и главное номер закупки. Сохраните скрины экрана с обращением.

[Марина Юрьевна]

Нет, я пойду воевать в любом случае.
Вот не было возможности подать на прошлой неделе. Почему я должна терять возможность участия в аукционе только потому, что площадка мне этой возможности не предоставила, хотя должна?
Злость берет...

Срочно пишите в ФАС. на почту delo@fas.gov.ru. Мы еще вчера по этому поводу писали, а исполнитель до сих пор не назначен. С этим делом затягивать не стоит. Я жалею что еще с утра туда не написала, а все ждала когда площадка даст какие то разъяснения или примет хоть какие то меры.