Вопросы: проблемы при проведении аукциона и их последствия

[НатальяБарнаул]

Я уже готова была ружжо распаковывать, 4 часа направляла контракт на подписание. Почему не оставить одну площадку, но с нормальными рабочими параметрами.

[Крым форевер]

http://roseltorg.ru/ вы сейчас сюда зайти можете?

[zhanna]

Добрый день. Подскажите кому жаловаться? При проведении аукциона на площадке ЕЭТП произошел временной сбой, а именно в несколько секунд. Сделав ценовой шаг по истечению 10 минут площадка обновила страницу в статус доподачи, и тут же участник №3 сделал ценовой шаг ниже моего, т.к статус был на доподачи мне 10 минут не дали для следующего хода. По протоколу выигрывает участник №3, по протоколу проведения электронного аукциона видно что я шагнула в 10-08-2015 14:19:15 [GMT +3] а участник №3 10-08-2015 14:29:11 [GMT +3]. Дата и время окончания аукциона: 10-08-2015 14:39:11 [GMT +3 Москва, Волгоград], время окончания аукциона отсчитан от моего шага. не хватает 10 минут.

[1year]

Добрый день. Подскажите кому жаловаться? При проведении аукциона на площадке ЕЭТП произошел временной сбой, а именно в несколько секунд. Сделав ценовой шаг по истечению 10 минут площадка обновила страницу в статус доподачи, и тут же участник №3 сделал ценовой шаг ниже моего, т.к статус был на доподачи мне 10 минут не дали для следующего хода. По протоколу выигрывает участник №3, по протоколу проведения электронного аукциона видно что я шагнула в 10-08-2015 14:19:15 [GMT +3] а участник №3 10-08-2015 14:29:11 [GMT +3]. Дата и время окончания аукциона: 10-08-2015 14:39:11 [GMT +3 Москва, Волгоград], время окончания аукциона отсчитан от моего шага. не хватает 10 минут.

жалуйтесь в ФАС, пока контракт не заключен.

[angryuser]

Здравствуйте.
Сегодня мы пытались принять участие в электронном аукционе. Аукцион начался в 13:55, в процессе аукциона мы успели подать 3 ценовых предложения. Последнее в 14:00:02. После этого сервер перестал отвечать. Мы пытались войти в систему 9 раз с разных компьютеров, однако, сервер не отвечал. При этом интернет работал нормально. Последнюю неудачную попытку мы сделали в 14:27. В 14:31 мы смогли попасть на площадку, но торги уже были закончены, причем участник №1 подал всего одно предложение, но оно было последним. Фактически торги прошли за 10 минут и никто не оспорил предложение участника №1, хотя общее падение от начальной суммы контракта составило около 3%. В то же время, когда не работал сервер, телефон , на котором отвечает сначала автоответчик, выдавал сигнал занятости. Непосредственно перед торгами и сразу после их проведения торговая площадка работала абсолютно нормально. Считаем, что нас специально заблокировали и не дали принять участие в торгах.
Жалобу на сайте составили, пара скриншотов есть. Есть ли основания заявлять в ФАС? Кто-нибудь сталкивался с подобными вещами?

[Goszakupnet]

Конечно, пишите в ФАС. Возможно никто умышленно и не отключал, может какие-то сбои на площадке, но фас обязательно рассмотрит, и если действительно вина на площадке - переиграете аукцион.

[sos-zakupki]

Здравствуйте.
Сегодня мы пытались принять участие в электронном аукционе. Аукцион начался в 13:55, в процессе аукциона мы успели подать 3 ценовых предложения. Последнее в 14:00:02. После этого сервер перестал отвечать. Мы пытались войти в систему 9 раз с разных компьютеров, однако, сервер не отвечал. При этом интернет работал нормально. Последнюю неудачную попытку мы сделали в 14:27. В 14:31 мы смогли попасть на площадку, но торги уже были закончены, причем участник №1 подал всего одно предложение, но оно было последним. Фактически торги прошли за 10 минут и никто не оспорил предложение участника №1, хотя общее падение от начальной суммы контракта составило около 3%. В то же время, когда не работал сервер, телефон , на котором отвечает сначала автоответчик, выдавал сигнал занятости. Непосредственно перед торгами и сразу после их проведения торговая площадка работала абсолютно нормально. Считаем, что нас специально заблокировали и не дали принять участие в торгах.
Жалобу на сайте составили, пара скриншотов есть. Есть ли основания заявлять в ФАС? Кто-нибудь сталкивался с подобными вещами?

основания есть, пишите жалобу на оператора...

[ECEHuH]

Торги где были? на ЕЭТП? у нас сегодня то же всё глючило. аукцион начался в 11:25

[Вредная]

Я сталкивалась, но года три назад. Точно так же было. Мы установили причину, площадка была не при чем. Проблема была в провайдере. Возможно, что у ваших конкурентов есть возможность упросить провайдера перекрыть вашей компании передачу сети данных, а возможно, что это просто совпадение. Пробуйте сначала отправить (с пометкой "Срочно" Не смогли подать предложение в аукционе") запрос площадке с приложением скриншотов, они обязательно разберутся, если вина их, они отменят результаты аукциона и проведут снова. Если у них все в порядке, то Ваша жалоба ничего не даст, так как вы не воспользовались бесплатной программой, которая специально разработана для таких случаев. Если аукцион с очень большой суммой, то можно провести экспертизу для выяснения причины отказа сервера. Такие Эксперты обычно есть при торгово-промышленных палатах. Стоят, наверное, недешево. В следующий раз запускайте программу Независимый регистратор. Скачать можно на ОС.

[angryuser]

Да, на ЕЭТП. Ощущение, что всё специально подстроено. Есть даже видео, не полное, но есть. Где на одном компе не заходит, а на другом сразу вошло и аукцион окончен. Ведь последнее предложения положено ожидать в течение часа, правильно я понимаю?