Ситуация: поставлен некачественный товар

[Alienora]

И некачественный товар обменял нормально без проволочек?
Ну, не уверена насчёт штрафа. Может сделать вам так: написать письмо-претензию с предложением уплатить штраф, а когда поставщик ответит, что он - белый и пушистый и знать не знал, что в товаре есть брак, то может и оставить его в покое?
По сути сами проморгали.
Или этот поставщик вам не симпатичен?))

[akel]

Я новичок. Подскажите пожалуйста как действовать ЗАКАЗЧИКУ? В ходе текущего ремонта подрядчик использовал вместо коммерческого линолеума - полукоммерческий. Устройство теплоизоляционного слоя, вместо 100 мм - выполнил толщиной 50 мм. Вместо улучшенной окраски - сделал простую. Как закрывать акт выполненных работ?

[Dmitry72]

Так в акте и пишите: Заказчик не подписывает Акты выполненных работ по следующим основаниям:
1.
2.
3.


И не забываем, что если вы КС-2 получите и никаких возражений не предъявите, то работы будут считаться принятыми, так называемая приемка молчанием.

[OMZ]

как вы собрались акт подписывать, если у вас работы не выполнены?

[akel]

Работы выполнены, но некоторые из них ненадлежащего качества, а кое-какой материал не соответствует заявленному. Согласно контракту мы можем снять с ПОДРЯДЧИКА до 10% от суммы контракта, но как закрывать коммерческий линолеум - если фактически лежит полукоммерческий? Как потом объясняться с КРУ?

[NickolaySurov]

Я новичок. Подскажите пожалуйста как действовать ЗАКАЗЧИКУ? В ходе текущего ремонта подрядчик использовал вместо коммерческого линолеума - полукоммерческий. Устройство теплоизоляционного слоя, вместо 100 мм - выполнил толщиной 50 мм. Вместо улучшенной окраски - сделал простую. Как закрывать акт выполненных работ?

Добрый день!
О какой приемке работ может идти речь, если Вы сам пишите, что в результатах выполненных работ выявлены недостатки, как минимум, в несоответствии материалов, используемых при выполнении работ.

Направляйте в адрес Поставщику мотивированный отказ от подписания Акта выполненных работ с указанием недостатков и сроков для их устранения. Если не устранят, расторгайте контракт в одностороннем порядке, и направляйте информацию в ФАС по данному Поставщику.

[tatyana1982]

Здравствуйте. По результатам аукциона заключили договор где прописано что поставленный товар должен соответствовать регламентам, стандарта и другим нормативным актам, но конкретных актов не указали.
Теперь по результатам поставки и монтажа установили что установили не качественный товар.
Приемочная комиссия не принимает результаты. Составили акт где указали что по ГОСТ оборудование для дет площадки установлено так что при дальнейшей эксплуатации дети могут травмироваться, т. к. два основания торчат.
Акт подписали без поставщика т. к. он находится в другом городе. Акт послали по эл. почте. В акте дали срок 10 дней для устранения недостатков.
Помогите. Какие наши дальнейшие действия. И могли подписать акт без поставщика?

[odubo]

Здравствуйте. По результатам аукциона заключили договор где прописано что поставленный товар должен соответствовать регламентам, стандарта и другим нормативным актам, но конкретных актов не указали.
Теперь по результатам поставки и монтажа установили что установили не качественный товар.
Приемочная комиссия не принимает результаты. Составили акт где указали что по ГОСТ оборудование для дет площадки установлено так что при дальнейшей эксплуатации дети могут травмироваться, т. к. два основания торчат.
Акт подписали без поставщика т. к. он находится в другом городе. Акт послали по эл. почте. В акте дали срок 10 дней для устранения недостатков.
Помогите. Какие наши дальнейшие действия. И могли подписать акт без поставщика?

1.подписать могли.
2.если вы не прописали требования к товару в части соответствия опр.ГОСТу, а прописали " регламентам, стандарта и другим нормативным актам, но конкретных актов не указали. ", тут поставщик может сказать что выполнил условия контракта, и вы не докажете обратное.
попробуйте договориться по-хорошему с поставщиком.
Да и как они поставляют такой товар? производитель куда смотрит?!

[lawlawlaw]

Заключили контракт с Охраной на оказание услуг по экстренной охране помещений (тревожная кнопка).
Контракт действует в течение всего года с января по декабрь.
В ходе проверки обнаружилось, что часть тревожных кнопок не работает (при том, что мы оплачиваем услуги).
В контракте прописано, что Заказчик вправе: требовать от Исполнителя надлежащего исполнения обязательств в соответствии с Контрактом, а также требовать своевременного устранения выявленных недостатков.
Как поступить? Написать претензию на устранение недостатков?

[Irina09]

Заключили контракт с Охраной на оказание услуг по экстренной охране помещений (тревожная кнопка).
Контракт действует в течение всего года с января по декабрь.
В ходе проверки обнаружилось, что часть тревожных кнопок не работает (при том, что мы оплачиваем услуги).
В контракте прописано, что Заказчик вправе: требовать от Исполнителя надлежащего исполнения обязательств в соответствии с Контрактом, а также требовать своевременного устранения выявленных недостатков.
Как поступить? Написать претензию на устранение недостатков?

Смотря что у вас в контракте написано. У них есть пункт про обслуживание, проверку и и поддержание в рабочем состоянии этих кнопок, кто их вам устанавливал?