svv писал(а):Здравствуйте! У меня похожая проблема с сертификатами. На сайте мы зарегистрированы как заказчик и как финансовый орган, и у нас есть два сертификата:
Сертификат заказчика с кодами
1.2.643.3.61.502710.1.2.2
1.2.643.3.61.502710.1.6.3.4.1.1
1.2.643.3.61.502710.1.6.3.4.1.2
1.2.643.3.61.502710.1.6.3.4.1.3
1.2.643.3.61.502710.1.6.3.4.1.4
Сертификат финансового органа с кодами
1.2.643.3.61.502710.1.2.2
1.2.643.2.1.6.8.5
1.2.643.3.61.502710.1.6.3.2
1.2.643.3.61.502710.1.6.3.4.5.1
1.2.643.3.61.502710.1.6.3.4.5.2
Несмотря на то что сертификаты разные, на сайт нам получается зайти только от имени Заказчика. Даже если мы выбирает сертификат ФО, в личном кабинете роль организации остается ролью Заказчика.
В чем может быть причина? Если в сертификате ФО, то какие коды там должны быть?
В ролях организации должны быть указаны и Заказчик, и Финансовый орган - через запятую.
Для того, чтоб это появилось надо было подавать соответствующие Сведения об Организации (или дополнение в Сведения об Организации) в казначейчтво.
Если Вы уже подавали такие Сведения в казначейство (иначе, я думаю, вряд ли они выдали бы Вам такие ЭЦП), а полномочий на сайте так и не появилось, то значит произошла ошибка при выгрузке данных Вашей организации на сайт. Решается обращением в техподдержку. Лучше продублировать это обращение и в обслуживающий Орган Федерального казначейства (там есть отдельный "канал связи" с техподдержкой, может быстрее помогут).