Вопросы: УТП-Сбербанк

[kvazer13]

Да, данные уже перенесены! А вот где сертификат ЭП загрузить на УТП не могу найти в ЛК. До техподдержки просто не могу дозвониться :(

В личном кабинете найдите что нибудь типа "Управление пользователями", там нужно найти Вашего пользователя и внести для него изменения (там будет кнопка "загрузить сертификат", её нажимаете и выбираете файл сертификата). Как то так это делается, сейчас ключа под рукой нет, не могу точно сказать :(

[ТатьянаКО]

Спасибо огромнейшее! Помогло :)
Кому интересно, порядок действий таков:
Заходим под логином и паролем на УТП, далее вкладка Личный кабинет -> Реестр представителей -> Изменение представителя - > Сертификат пользователя
Как загрузить сертификат пользователя инструкция ниже:
Пуск -> Панель управления -> Свойства обозревателя
(или запустите браузер Internet Explorer -> Сервис -> Свойства обозревателя)
Выберите вкладку Содержание, кнопка Сертификаты, вкладка Личные.
В списке сертификатов найдите нужный и отметьте его. Нажмите кнопку Экспорт.
Запустится Мастер импорта сертификатов. Ответьте на следующие вопросы:
- Нет. Не экспортировать закрытый ключ.
- Файлы Х.509 (.CER) в кодировке DER
- Обзор. Выбираем папку, куда хотим сохранить файл, в этом окне внизу пишем любое имя файла. Сохранить.
- Далее. Готово.

[Maksim]

Как быть? Пишет:"10.02.2015 06:44 : Пользователь с указанным логином/паролем или сертификатом не найден"
Ни по новому сертификату не входит, ни по новому логин/паролю(ни по старому).

[Kolovoi]

Если вы поставщик (участник) то вам нужно на главной странице зайти "участникам"--"заявки на регистрацию пользователя" там заполнить несложно и не много и прикрепить и подписать документ подтверждающий полномочия т.е как правил решение о назначении руководителя потом подписать и отправить после этого сразу же можете войти на площадку (при условии что ключ ранее был настроен и был получен в том же УЦ)

[Maksim]

При повторной регистрации на УТП пишет что организация с таким ИНН уже зарегистрирована

[Maksim]

На площадке по гос-закупкам(44-ФЗ) все нормально входит (как по новому сертификату, так и по новому логин/пароль), проблема со входом на УТП. Повторно перенести данные на УТП также не получается.

[Kolovoi]

Можтет от имени администратора надо добавить права пользователя на ООС и зарегистрировать нового польователя

[novobranchic]

нажми редактировать пользователя в личном кабинете, справа вверху зарегистрировать сертификат, пройди процедуру и связь наладится

[Maksim]

Дозвонился до тех. поддержки, сказали нужно заявку на восстановление логин/пароль на оф. бланке с подписью печатью. Отправил, будем подождать.

[Maksim]

нажми редактировать пользователя в личном кабинете, справа вверху зарегистрировать сертификат, пройди процедуру и связь наладится

Не могу зайти в личный кабинет УТП ни по логин/паролю ни по сертификату.