Вопросы: технические вопросы и проблемы

[Wasate]

Скриншоты делаю

а как вы докажите что они сделаны в тот день когда сайт не работал? время и дату трее можно поставить любую, я к тому может быть вы какой-нибудь способ придумали)

[Tangel88]

Скриншоты делаю, по срокам уже столько контрактов во время закрыть не удалось прошлогодние, нарушение сроков, но ежедневные скриншоты думаю поддержут меня, так как дозвониться нереально, а если дозвонишься, то отвечают, что проблему знают и решают, а в ответ на мой ящик письмо не скидывают... вообще беспредел!!!!

аналогичная ситуация.. тоже дождаться ответа не можем.. они видимо не понимают, что нам официальная бумажка подтверждающая факт неработоспособности сайта нужна.. скриншоты скриншотами, а письмо письмом..

[Violetta]

Скриншоты делаю

а как вы докажите что они сделаны в тот день когда сайт не работал? время и дату трее можно поставить любую, я к тому может быть вы какой-нибудь способ придумали)

Я параллельно делаю скриншоты с сайта о их публикации в новостях, что сайт временно не работает и делают всё возможное что бы заработал))))

[Алмаз Тимер]

На обучении как то спросили про неполадки на сайте ООС.
Лектор ответила, что в таких случаях нужно составить Акт за подписями утвержденной в организации комиссии, что на такое то число технически не было возможности выполнить такую то работу в регламентируемый законом срок.


Делать скриншоты "о временной неполадке" (имхо) не выход. Ведь часто пишут, что регламентные работы типа "в течение часа, двух", а в реестр контрактов бывает не зайдешь и весь день...

[Олег]

Скриншоты делаю

а как вы докажите что они сделаны в тот день когда сайт не работал? время и дату трее можно поставить любую, я к тому может быть вы какой-нибудь способ придумали)

А доказывать задачи не стоит, на слово верят, если не доказано обратное :)

[Клим]

Что это может быть?

ru.lanit.fz44.crypto.exception.ApplicationException: ru.lanit.pgz.crypto.HashValidationException: Hashes does not match
at ru.lanit.fz44.crypto.security.SecurityService.verifySignature(SecurityService.java:105)
at ru.lanit.fz44.crypto.controller.publication.PublicationController.finishPublication(PublicationController.java:155)
at ru.lanit.rgk.web.controller.ContractPublicationController.finishPublication(ContractPublicationController.java:156)
at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor2612.invoke(Unknown Source)
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:37)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:611)
at org.springframework.web.method.support.InvocableHandlerMethod.invoke(InvocableHandlerMethod.java:219)
at org.springframework.web.method.support.InvocableHandlerMethod.invokeForRequest(InvocableHandlerMethod.java:132)
at org.springframework.web.servlet.mvc.method.annotation.ServletInvocableHandlerMethod.invokeAndHandle(ServletInvocableHandlerMethod.java:104)
at org.springframework.web.servlet.mvc.method.annotation.RequestMappingHandlerAdapter.invokeHandleMethod(RequestMappingHandlerAdapter.java:745)
at org.springframework.web.servlet.mvc.method.annotation.RequestMappingHandlerAdapter.handleInternal(RequestMappingHandlerAdapter.java:686)
at org.springframework.web.servlet.mvc.method.AbstractHandlerMethodAdapter.handle(AbstractHandlerMethodAdapter.java:80)
at org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.doDispatch(DispatcherServlet.java:925)
at org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.doService(DispatcherServlet.java:856)
at org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.processRequest(FrameworkServlet.java:920)
at org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.doGet(FrameworkServlet.java:816)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:718)
at org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.service(FrameworkServlet.java:801)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:831)
at com.ibm.ws.webcontainer.servlet.ServletWrapper.service(ServletWrapper.java:1661)
at com.ibm.ws.webcontainer.servlet.ServletWrapper.service(ServletWrapper.java:1602)
at com.ibm.ws.webcontainer.filter.WebAppFilterChain.doFilter(WebAppFilterChain.java:149)
at ru.lanit.monitoring.monitors.RequestMonitor.doFilterMonitored(RequestMonitor.java:84)
at ru.lanit.monitoring.monitors.RequestMonitor.doFilter(RequestMonitor.java:49)
at com.ibm.ws.webcontainer.filter.FilterInstanceWrapper.doFilter(FilterInstanceWrapper.java:190)
at com.ibm.ws.webcontainer.filter.WebAppFilterChain.doFilter(WebAppFilterChain.java:125)
at ru.lanit.rgk.web.filters.UserFilter.doFilterInternal(UserFilter.java:61)
at org.springframework.web.filter.OncePerRequestFilter.doFilter(OncePerRequestFilter.java:107)
at com.ibm.ws.webcontainer.filter.FilterInstanceWrapper.doFilter(FilterInstanceWrapper.java:190)
at com.ibm.ws.webcontainer.filter.WebAppFilterChain.doFilter(WebAppFilterChain.java:125)
at org.springframework.web.filter.CharacterEncodingFilter.doFilterInternal(CharacterEncodingFilter.java:88)
at org.springframework.web.filter.OncePerRequestFilter.doFilter(OncePerRequestFilter.java:107)
at com.ibm.ws.webcontainer.filter.FilterInstanceWrapper.doFilter(FilterInstanceWrapper.java:190)
at com.ibm.ws.webcontainer.filter.WebAppFilterChain.doFilter(WebAppFilterChain.java:125)
at org.springframework.web.filter.RequestContextFilter.doFilterInternal(RequestContextFilter.java:99)
at org.springframework.web.filter.OncePerRequestFilter.doFilter(OncePerRequestFilter.java:107)
at com.ibm.ws.webcontainer.filter.FilterInstanceWrapper.doFilter(FilterInstanceWrapper.java:190)
at com.ibm.ws.webcontainer.filter.WebAppFilterChain.doFilter(WebAppFilterChain.java:125)
at com.ibm.ws.webcontainer.filter.WebAppFilterChain._doFilter(WebAppFilterChain.java:80)
at com.ibm.ws.webcontainer.filter.WebAppFilterManager.doFilter(WebAppFilterManager.java:908)
at com.ibm.ws.webcontainer.servlet.ServletWrapper.handleRequest(ServletWrapper.java:939)
at com.ibm.ws.webcontainer.servlet.ServletWrapper.handleRequest(ServletWrapper.java:507)
at com.ibm.ws.webcontainer.servlet.ServletWrapperImpl.handleRequest(ServletWrapperImpl.java:181)
at com.ibm.ws.webcontainer.servlet.CacheServletWrapper.handleRequest(CacheServletWrapper.java:91)
at com.ibm.ws.webcontainer.WebContainer.handleRequest(WebContainer.java:878)
at com.ibm.ws.webcontainer.WSWebContainer.handleRequest(WSWebContainer.java:1592)
at com.ibm.ws.webcontainer.channel.WCChannelLink.ready(WCChannelLink.java:191)
at com.ibm.ws.http.channel.inbound.impl.HttpInboundLink.handleDiscrimination(HttpInboundLink.java:453)
at com.ibm.ws.http.channel.inbound.impl.HttpInboundLink.handleNewRequest(HttpInboundLink.java:515)
at com.ibm.ws.http.channel.inbound.impl.HttpInboundLink.processRequest(HttpInboundLink.java:306)
at com.ibm.ws.http.channel.inbound.impl.HttpInboundLink.ready(HttpInboundLink.java:277)
at com.ibm.ws.tcp.channel.impl.NewConnectionInitialReadCallback.sendToDiscriminators(NewConnectionInitialReadCallback.java:214)
at com.ibm.ws.tcp.channel.impl.NewConnectionInitialReadCallback.complete(NewConnectionInitialReadCallback.java:113)
at com.ibm.ws.tcp.channel.impl.AioReadCompletionListener.futureCompleted(AioReadCompletionListener.java:175)
at com.ibm.io.async.AbstractAsyncFuture.invokeCallback(AbstractAsyncFuture.java:217)
at com.ibm.io.async.AsyncChannelFuture.fireCompletionActions(AsyncChannelFuture.java:161)
at com.ibm.io.async.AsyncFuture.completed(AsyncFuture.java:138)
at com.ibm.io.async.ResultHandler.complete(ResultHandler.java:204)
at com.ibm.io.async.ResultHandler.runEventProcessingLoop(ResultHandler.java:775)
at com.ibm.io.async.ResultHandler$2.run(ResultHandler.java:905)
at com.ibm.ws.util.ThreadPool$Worker.run(ThreadPool.java:1660)
Caused by: ru.lanit.pgz.crypto.HashValidationException: Hashes does not match
at ru.lanit.pgz.crypto.CMSUtils.verify(CMSUtils.java:496)
at ru.lanit.fcs.crypto.impl.CryptoServiceImpl.verify(CryptoServiceImpl.java:60)
at ru.lanit.fcs.crypto.services.JrpcCryptoServiceImpl.verify(JrpcCryptoServiceImpl.java:81)
at ru.lanit.fcs.crypto.services.JrpcCryptoServiceImpl$$FastClassByCGLIB$$53a6d8e9.invoke(<generated>)
at org.springframework.cglib.proxy.MethodProxy.invoke(MethodProxy.java:204)
at org.springframework.aop.framework.CglibAopProxy$CglibMethodInvocation.invokeJoinpoint(CglibAopProxy.java:698)
at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:150)
at org.springframework.aop.aspectj.MethodInvocationProceedingJoinPoint.proceed(MethodInvocationProceedingJoinPoint.java:80)
at ru.lanit.monitoring.monitors.aop.MonitoredOperationAspect.monitorAroundMethod(MonitoredOperationAspect.java:69)
at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor53.invoke(null)
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:619)
at org.springframework.aop.aspectj.AbstractAspectJAdvice.invokeAdviceMethodWithGivenArgs(AbstractAspectJAdvice.java:621)
at org.springframework.aop.aspectj.AbstractAspectJAdvice.invokeAdviceMethod(AbstractAspectJAdvice.java:610)
at org.springframework.aop.aspectj.AspectJAroundAdvice.invoke(AspectJAroundAdvice.java:65)
at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:161)
at org.springframework.aop.interceptor.ExposeInvocationInterceptor.invoke(ExposeInvocationInterceptor.java:91)
at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:172)
at org.springframework.aop.framework.CglibAopProxy$DynamicAdvisedInterceptor.intercept(CglibAopProxy.java:631)
at ru.lanit.fcs.crypto.services.JrpcCryptoServiceImpl$$EnhancerByCGLIB$$1b552b47.verify(<generated>)
at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor54.invoke(null)
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:619)
at com.googlecode.jsonrpc4j.JsonRpcServer.invoke(JsonRpcServer.java:513)
at com.googlecode.jsonrpc4j.JsonRpcServer.handleObject(JsonRpcServer.java:384)
at com.googlecode.jsonrpc4j.JsonRpcServer.handleNode(JsonRpcServer.java:293)
at com.googlecode.jsonrpc4j.JsonRpcServer.handle(JsonRpcServer.java:230)
at com.googlecode.jsonrpc4j.JsonRpcServer.handle(JsonRpcServer.java:207)
at com.googlecode.jsonrpc4j.spring.JsonServiceExporter.handleRequest(JsonServiceExporter.java:40)
at org.springframework.web.servlet.mvc.HttpRequestHandlerAdapter.handle(HttpRequestHandlerAdapter.java:49)
at org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.doDispatch(DispatcherServlet.java:925)
at org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.doService(DispatcherServlet.java:856)
at org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.processRequest(FrameworkServlet.java:936)
at org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.doPost(FrameworkServlet.java:838)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:643)
at org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.service(FrameworkServlet.java:812)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:723)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:290)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
at ru.lanit.monitoring.monitors.RequestMonitor.doFilterMonitored(RequestMonitor.java:84)
at ru.lanit.monitoring.monitors.RequestMonitor.doFilter(RequestMonitor.java:49)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:235)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
at org.springframework.web.filter.CharacterEncodingFilter.doFilterInternal(CharacterEncodingFilter.java:88)
at org.springframework.web.filter.OncePerRequestFilter.doFilter(OncePerRequestFilter.java:107)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:235)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:233)
at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:191)
at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:127)
at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:103)
at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:109)
at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:293)
at org.apache.coyote.http11.Http11Processor.process(Http11Processor.java:861)
at org.apache.coyote.http11.Http11Protocol$Http11ConnectionHandler.process(Http11Protocol.java:606)
at org.apache.tomcat.util.net.JIoEndpoint$SocketProcessor.run(JIoEndpoint.java:396)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.runTask(ThreadPoolExecutor.java:693)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:719)

[Wasate]

А доказывать задачи не стоит, на слово верят, если не доказано обратное :)

решил записывать видео с экрана утилиткой, а время буду показывать по сайту президента ))

[Полярник]

Кто нибудь в новом году уже получал ответ от тех. поддержки ООС (информацию о регистрации письма отправленного на helpdesk)? А то уже второе письмо пишут - а в ответ тишина.

[Zak_Irina]

Что это может быть?

ru.lanit.fz44.crypto.exception.ApplicationException: ru.lanit.pgz.crypto.HashValidationException: Hashes does not match
at com.ibm.ws.webcontainer.WSWebContainer.handleRequest(WSWebContainer.java:1592)
tor.java:693)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:719)

Если это скан ошибки "Файлы не готовы к публикации" -
то надо удалить загруженные документы (вкладка Документы), выйти из ЛК, зайти, снова загрузить документы.
И получится.

[Zak_Irina]

Кто нибудь в новом году уже получал ответ от тех. поддержки ООС (информацию о регистрации письма отправленного на helpdesk)? А то уже второе письмо пишут - а в ответ тишина.

отправили письмо, прошло дней 5 - тихо.
Позвонила в тех. поддержку, спросила - где ответ, снова спросили о проблеме, сказали, как решить.
Проблема - внести изменения (исправить ошибки в инф-ии о ГК) в ГК, после того, как исправила - пришло письмо из поддержки.
"Вы успешно внести изменения, если проблема сохранится - пишите".